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第五章 研究結論與建議

第二節 研究建議

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第二節 研究建議

針對研究建議部份,本研究則主要分為針對物聯網相關之中小企業業者以 及對未來相關研究等提具建議參考方向。

一、 對中小企業相關業者總結建議

本研究綜合研究個案研析以及相關文獻資料探討結果,針對經營相關物聯 網應用的中小企業業者提具建議。經由相關研究個案實際營運過程中發現,國 內中小企業大多將既有特定領域專精基礎,例如鏈結終端裝置如智慧手機、智 慧平板等行動產品,以及利用各種聯網通訊應用鏈結到雲端管理平台或數據分 析等,以利提供特定領域之服務營運業者,針對特定情境領域下更方便的使用 內容,而未來相關中小企業如何在現代萬物聯網應用發展趨勢下,應重新審視 本身所處產業環境特性,以及建立己身獨特的競爭核心能耐等,針對終端服務 業者的痛點提供完整的解決方案,如同本研究個案銥趨勢的實際經驗即曾發展 出更適合的 POS 系統取代大廠方案的經驗,而當建立了成功試煉個案基礎 (Reference Site)之後,則更有利於中小企業業者擴展相同或相似服務場域的競爭 利基。

而如前所提,中小企業業者在本身資源基礎有限下,也必須避免重複投入 或重新投入既有(或強烈競爭)的產業資源,實際操作過程可以與國內外大型廠 商開放平台進行深切合作,例如針對雲端管理平台部分可以利用如 IaaS、

PaaS、SaaS 等不同建置基礎,可有效節省初期建置成本,並專注於本身專長部 分提供終端客戶更具競爭力的加值應用解決方案,並思考如何持續進行創新成 長以獲取長期競爭優勢來源,則為相關中小企業主要生存利基關鍵。

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二、 對後續相關研究建議

最後針對後續相關研究,本研究提具幾點研究建議方向如下:

1. 本研究主要針對國內投入物聯網應用的中小型業者進行研究個案探討,未來 建議相關研究可針對其他產業別(如傳統產業應用)進行升級轉型等議題進行 比較分析探討以有更完整之分析研究。

2. 本研究主要針對國內中小企業進行研討,未來建議可針對國外其他中小企業 的發展進行探討,尤其針對如新創發展蓬勃的歐美或近年崛起的中國大陸的 發展情形進行探討。

3. 本研究主要以質性方法中的個案研究方法進行深入訪談及相關文獻探討,未 來相關研究可針對特定產業的物聯網應用業者實際經營結果進行量化數據分 析,以針對實際業者競爭策略與產出量化效益等進行綜合比較分析。

學術型創新育成中心為例,創業管理研究,1(1),頁155-174

2. 方世杰、蔡敦浩(2013) ,策略管理,台中:滄海。

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12. 陳金鶴(2011),中小企業進入新興產業之轉型策略-以L公司為例,逢甲大學 經營管理碩士在職專班碩士論文,臺中。

13. 陳晁偉(2011),台灣中小企業轉型研究:策略型態、組織學習與創新之關 係,國立東華大學企業管理學系碩士論文,花蓮。

14. 許凱玲(2006),臺灣微型創業者的機會與資源及新價值創造動態過程研 究,國立政治大學科技管理研究所碩士論文,臺北。

15. 紀怡安(2011),微型創業者的創業資源、工作壓力與堅毅人格、社會支持 對工作倦怠之相關研究,國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系碩士論 文,臺北。

16. 葉仲任(2006),中小企業競爭優勢之研究,中州學報,24,頁 47-70 17. 蔡繡蓉(2001),創業家之認知與行為意向之研究—計畫行為理論與社會認

知理論應用,國立高雄第一科技大學金融營運系碩士論文,高雄。

18. 劉常勇(2011),知識經濟時代的中小企業發展與競爭戰略,新北:全球華 人競爭力基金會

19. 顏汶姿(2009)等,微型企業創業之成功關鍵因素探討—以定點式攤販創業 模式為例,國立屏東商業技術學院休閒事業經營系,屏東。

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英文部分

1. Bruyat, C. and Julien, P.A. (2001), Defining the field of research in entrepreneurship. Journal of Business Venturing, 16(2): pp 165-180.

2. Afuash,A(1998), Innovation Management:Strategies, Implementation ,and Profits, Oxford University Press, New York.

3. Richard A.D’ Aveni(1998), Hyper competition-Managing The Dynamics of Strategic Maneuvering ,N.Y. The Free Press.

4. Porter, M. (1980), Competitive Strategy, The Free Press, New York.

5. Swaminathan and Jacques Delacroix (1991), Differentiation Within an Organizational Population: Additional Evidence From the Wine Industry, Academy of Management Journal, 34, 679-692.

6. Yin, R. (1989), Case Study Research: Design and Methods, Newburry Park, Sag Publications.

s128u0uw8na8

3. 工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心,物聯網趨勢下我國產業轉型升級 之模式,上網日期 2017 年 2 月 26 日,檢自:

https://www.itri.org.tw/chi/Content/NewsLetter/contents.aspx?SiteID=1&MmmID

=5000&MSID=654267304743502243

4. 中國生產力中心管理知識中心,突破中小企業發展困境,上網日期 2017 年 2 月 27 日,檢自:http://mymkc.com/article/content/22312

5. 中國生產力中心管理知識中心,認知策略找出核心競爭力,上網日期 2017 年 3 月 25 日,檢自:http://mymkc.com/article/content/22164

6. 中華民國行政院-善用智慧物聯網 掌握新南向商機,上網日期 2017 年 6 月

http://www.teema.org.tw/industry-information-detail.aspx?infoid=13323

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8. 台灣創新創業中心深耕矽谷 26 新創團隊接軌國際,上網日期 2017 年 8 月 21 日,檢自:

https://www.most.gov.tw/folksonomy/detail?subSite=main&article_uid=e091af0f-

77e3-46e0-aa0b-1361705a1002&menu_id=9aa56881-8df0-4eb6-a5a7-32a2f72826ff&l=CH

9. 政大商業評論,臺灣的競爭力! 中小企業的創業與國際化,上網日期 2016 年 11 月 22 日,檢自:http://nccubr.nccu.edu.tw/article.php?aid=67&mid=27 10. 物聯網分眾化 童子賢:有助中小企業崛起,上網日期 2017 年 6 月 10 日,

檢自:http://www.chinatimes.com/realtimenews/20161214004087-260410 11. 經濟部中小企業處-中小企業白皮書,上網日期 2017 年 2 月 28 日,檢自:

http://www.moeasmea.gov.tw/mp.asp?mp=1

12. 經濟部中小企業處-中小企業的供應鏈發展模式與策略,上網日期 2016 年 12 月 3 日,檢自:

http://www.moeasmea.gov.tw/public/Attachment/751810405171.pdf

13. 數位時代,Gartner:3 年後,新創公司將主導物聯網市場,上網日期 2016 年 12 月 4 日,檢自: http://www.bnext.com.tw/article/34141/BN-ARTICLE-34141

14. 數位宅妝 AR 應用大躍進,上網日期 2017 年 8 月 20 日,檢自:

https://money.udn.com/money/story/10860/2524623

15. 國家實驗研究院科技政策與資訊中心,根據 2016 年度中小企業白皮書資料 顯示 2015 年中小企業家數顯著成長,上網日期 2016 年 12 月 4 日,檢自:

http://iknow.stpi.narl.org.tw/Post/Read.aspx?PostID=12787

Line、instagram、Youtube 作為傳播工具,讓更多人快速認識了解公司,進 而達成商業目的。

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3. 目前物聯網呈現愈來愈多異/同業結盟態勢,國內中小企業與國內或國外 (如歐美日中等)之競爭合作關係為何,如何發展有助於中小企業業者之長 足發展?

ANS:目前以國內為主,再加上大陸市場,異業以實體合作。主要企業若想要 得到不一樣的結果,一定要做不一樣的事情,物聯網提供一個很好的機會,這 可以是一個零成本不花錢的平台,是一個強大的商機,建立自己的品牌努力行 銷自己,運用現有的知名平台也可以花一些小錢去行銷

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ANS:主要包含如大陸價格競爭,台灣市場狹隘,政府對中小企業沒有正面的 資源供給及策略導向等,為未來相關業者須面臨的重大課題。

3. 目前物聯網呈現愈來愈多異/同業結盟態勢,國內中小企業與國內或國外 (如歐美日中等)之競爭合作關係為何,如何發展有助於中小企業業者之長 足發展?

ANS:尋找不同類型的同業結盟,讓產品線能更多元化,提昇產品價值。

ANS:2000 年成立,專注於特殊需求產業軟體設計,設有官方網站,需求者會 用<關鍵字>搜尋後與本公司合作。與大企業最大不同,在於套裝與專案設計,

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3. 請問貴公司如何針對管理或整合相關面向上有哪些具體創新成長做法,藉此 獲取與其他同業中(物聯網應用相關)的中小企業業者具優勢之競爭來源?

ANS:培養每一產業的系統管理師,如何將只會寫程式的工程師轉變成該產業 的系統管理師。但是人才難培養,學會就自己去創業,這是中小企業的劣勢,

很難變成優勢。

三、未來發展綜合探討

1. 請問針對目前物聯網產業發展態勢,中小企業相對於大型企業的主要發展 機會或前景為何?

ANS:若有領先產品(程式)等,可矣透過物聯網宣傳搶先占領市場。

2. 針對整體物聯網產業未來發展,中小企業業者最主要面臨困難為何?總體 環境(包含產業政策等)應如何擬定因應對策協助?

ANS:大陸低價軟體競爭,台灣中小企業消失,台灣最大入口網站其實都是陸 資,或消費者都直上大陸入口網站(淘寶網) ,將使台灣廠商喪失優勢,為未來 需優先因應方向。

3. 目前物聯網呈現愈來愈多異/同業結盟態勢,國內中小企業與國內或國外 (如歐美日中等)之競爭合作關係為何,如何發展有助於中小企業業者之長 足發展?

ANS:大陸占有語言優勢,與全球最大生產工廠和全球第 2 大消費市場,所以 台灣企業以物聯網成功案例並不多,台灣企業的商品創新比不上大陸的複製,

由於物聯網的興起東南亞或落後國家,少數知識份子,也透過網路採購並於該 國內銷售,所以台灣三角貿易也不好做了,所以只有持續創保持領先,才能生 存下去。

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ANS:盡快搭上順風車,快速佈局、服務科技化、服務國際化

2. 針對整體物聯網產業未來發展,中小企業業者最主要面臨困難為何?總體 環境(包含產業政策等)應如何擬定因應對策協助?

ANS:大陸價格競爭、台灣人才下降(外移)、台灣市場狹小、教育與產業脫 節、產業政策—藍、綠 2 檔只想如何執政、不會用心經營、呼口號、短視、台 灣競爭力已漸流失,目前大陸加壓之下,走不出國際舞台。如何擬定因應對策 協助—教育、地方與中央要喬好、站在勞工著想、公共投資以 10 年效果為目 標,投資障礙太大等。

3. 目前物聯網呈現愈來愈多異/同業結盟態勢,國內中小企業與國內或國外 (如歐美日中等)之競爭合作關係為何,如何發展有助於中小企業業者之長 足發展?

ANS:須自行找同盟結合、才不會被孤立,以及喪失價格優勢等。