第五章 研究結論與建議
第一節 研究結論
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或與大型公司形成互補合作關係以求逐步創新成長泉源，方為永續經營發展之 道。
三、面對物聯網蓬勃發展與強烈競爭趨勢下，中小企業可與大型企業可共建良 好競合與產業合作平台關係，以持續獲取生存利基來源
國內中小企業面臨物聯網世代下，未來營運過程勢必面臨更嚴峻的產業競 爭或甚至全球化競爭結果，尤其針對如中國大陸的近年崛起之勢，更具有充足 的資金、人力、甚至國內外市場等資源，都成為目前台灣相關中小企業必須面 對的生存課題。
而經由相關研究個案探討可以發現，目前中小企業業者針對本身專精領域 的深耕也有助於在整體產業鏈中找尋生存利基所在。尤其針對物聯網整體生態 系中，再也不像以往由大型企業幾乎特定市場獨佔或寡佔之勢，未來在更講求 跨界合作、或求新求變快速變化的物聯網產業趨勢中，中小企業主反而更容易 聚焦本身資源，針對特定領域找尋發展商機所在，此外，未來如結合國內外雲 端平台既有基礎，以及鼓勵與新創事業結合的整體產業趨勢與氛圍中，更有機 會藉此深耕特定領域市場和茁壯發展機會，以期針對中小企業主最為擅長部分 提供更適合的解決方案，也是目前中小企業在物聯網產業中最被看好具有潛力 發展之處。
綜整來說，針對快速變化的物聯網世代中，中小企業與大型企業最大的差 異性在於，大型企業限於本身組織功能分工、既有業務或獲利基礎來源較難動 態調整等，通常提供服務較為套餐制或較為制式化，而中小企業優勢在於本身 組織通常為專案型態，雖然規模不大，但卻能夠因應終端需求而快速提供彈性 且專業的服務內容，以銥趨勢研究個案為例，其客戶為吃到飽的燒烤業者，以
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往使用大廠的 POS 系統，即曾發現實際點餐流程由消費者填單後送至櫃檯人員 再輸入 POS 系統，但消費者一多就會發生如消費者一直填單、一次上太多餐點 等問題，而銥則能夠更為細膩的從客戶使用流程分析提供更適合的解決方案內 容，解決客戶的痛點問題。
故整體而言，未來在物聯網應用趨勢下，相關中小企業主如何從中找出產 業鏈切入利基點，提供以往大廠不能滿足的需求，或亦可與大型廠商的特定部 門進行鏈結，針對特定領域的服務場域業者提供更便利或更合適的加值服務內 容，則為未來中小企業重要發展契機。
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