研究建議

本節根據研究歷程，針對「教學實務現場」和「未來相關研究」提 出研究建議。

壹、教學實務現場

本研究針對教學實務現場的建議，為協助高職特教班學生順利進行 就業轉銜，針對教師、家長和學生進行提出角色建議。

一、教師在就業轉銜階段扮演不同角色

教師在支持高職特教班學生進行就業轉銜，教師本身除了提供特殊 學生轉銜教育服務之外，跟家長保持密切合作關係，以及連結專業團隊 資源也是很重要部分。教師從就業轉銜開始以主導身分，向家長說明轉 銜之重要性，提供相關資訊邀請家長參與轉銜過程，告知家長他們扮演 陪伴的重要角色。教師可以透過系統化知能提供來增能家長，協助家長 在面對子女進入就業轉銜階段時可以參與在其中。在職場實習階段，教 師主要關心輔導學生實習狀況，請家長協助叮嚀和鼓勵。在求職準備階 段，教師逐漸交棒給家長，引導家長與勞工局專業人員合作，陪伴學生 進行就業準備。在求職工作階段，學生畢業離校後，教師放手給家長和 就業服務員進行輔導，扮演追蹤關心角色。

教師在提供學生特殊教育服務時，可以參考《身心障礙學生轉銜服 務資源手冊》；在高三階段校內課程著重在求職就業準備，校外實習課程 則是培養學生工作態度、工作技能和人際關係；在學生實習過程，透過 現場輔導和返校輔導來解決學生實習困難。教師在親師合作方面，面對 不同個案家長，需要在合作前建立親師關係，其中秘訣在於「以學生為 中心」、「夥伴關係」和「保持溝通」。「以學生為中心」是特殊教育核心，

也是親師取得共識方向；「夥伴關係」拉近親師距離，以真誠、尊重和平 等來互相對待；「保持溝通」是指透過多元管道與家長互動，彼此交換想 法取得共識。教師在連結專業資源部分，要先填寫提早就業轉銜表，然 後蒐集學生個案資料、能力性向和工作表現(態度、技能和社交)，然後

130

連結家長、學生跟職管員進行晤談，並且持續追蹤關心就業服務狀況。

二、家長透過增權賦能提升支持程度

特殊學生家長參與子女教育是重要一環，家長從孩子在學前主要照 顧者，在學齡時成為參與者，面對轉銜接段與教師成為合作夥伴。在就 業轉銜前，從教師蒐集相關資訊，與教師討論子女未來實習地點和工作 準備方向。在職場實習時，家長關心子女實習狀況，跟教師保持溝通，

並且配合職場和教師提供之訓練，以關心取代干預，以鼓勵取代溺愛。

在求職準備時，家長參與會議跟勞工局個管員討論，了解身心障礙就業 服務相關資訊，然後配合專業人員進行的求職就業。在就業工作時，家 長關心鼓勵子女在職場狀況，從就服員和子女了解他的工作態度、工作 技能和人際關係，間接了解工作環境，以持續就業為主要目標。

三、學生從實習到就業培養自我獨立

特殊學生進入就業轉銜階段，從過去接受教育為服務對象，要逐漸 轉變角色能夠為自己的未來做準備，成為自己的幫助者，邁向獨立就業 成為服務者。在就業轉銜過程中，學生可以逐漸進行「自我決策」，在職 場實習前表達自己想要接受的工作訓練。在職場實習時能夠表達自己在 工作時的想法和尋求協助。在求職準備期，學生能主動參與跟個管員和 就服員之面談，表達自己想要找的工作。在就業工作期，學生能配合職 場工作，遇到困難能夠尋求職場人員和就服老師的協助，以持續穩定就 業為目標。

貳、未來相關研究

針對未來相關研究，我透過研究中的限制提出相關建議作為參考。

一、探討不同教師在親師合作和就業轉銜之經驗

我在本研究中是新手教師帶領學生參與就業轉銜，在經驗上有許多 不足，未來研究可探討資深教師帶領學生參與就業轉銜的經驗。在親師 合作方面，我跟家長已經建立兩年關係，未來研究可探討新手教師建立

131 親師合作的歷程。

二、探討如何與不同類型家長合作

我在研究中選取三位家長為配合度高，在過程中家長比較少反對我 所提的意見；未來研究可以針對不配合的家長，深入了解教師如何親師 溝通合作，以及探討教師增能家長後提升配合度對於就業轉銜之具體影 響。

在親師合作對象方面，我找的家長以母親為主，比較少提到家庭其 他成員；未來研究可以在拓展與其他家庭成員合作，如父親、手足、祖 父母和親屬等；並且可以探討與更多類型家庭合作的歷程，如新移民、

隔代教養和雙薪家庭等。

三、探討如何協助不同類型學生

本研究主要以高職特教班三位個案參與就業轉銜為主，我所選取個 案皆為輕度智能障礙者，本身的就業能力較強。未來研究可針對不同障 礙類別和不同安置類型特殊學生進行研究，進一步了解他們參與就業轉 銜之歷程。

在轉銜方面，我在本研究強調就業，然而並非三位個案都順利就業，

而且就業也只是轉銜其中一個目標。未來研究可以針對待就業個案如何 持續提供協助；以及拓展探討多元轉銜目標，如升學、生活、心理和福 利服務等，以及彼此之間的關係。

132

133

參考文獻

內政部(2006)：身心障礙者生涯轉銜服務整合實施方案。中華民國九十 五年七月二十七日台內社字第 0950123377 號函頒。

內政部(2008)：身心障礙者就業轉銜服務實施要點。中華民國九十七年 十月二日行政院勞工委員會勞職特字第 0970500110B 號修正。

內政部(2009)：身心障礙者權益保障白皮書。臺北：作者。

內政部(2011)：身心障礙權益保障法。中華民國一百年二月一日總統華 總一義字第 10000017951 號令公布修正。

王天苗、謝中君、周治蕙(2008)：擴權一位嚴重障礙幼兒母親的歷程和 效果。特殊教育研究學刊，33(1)，21-43 頁。

尤淑君、吳亭芳(2009)：高職特教班教師及就業服務人員在就業轉銜服 務中專業角色之探討。社團法人臺灣職業重建協會復健諮商，3，

47-76。

朱思穎、吳香儀(2011)。成功轉銜之推手：培訓特殊需求幼兒自我決策 能力之理論及實務探討。國小特殊幼兒教育，52，17-24。

何華國(2004)：特殊兒童親職教育。臺北：五南。

何東樨(2003)：特殊教育發展中家長參與的催化功能。特教園丁，19(2)，

1-7。

吳劍雄、陳靜江(2007)：高職特教班智能障礙畢業生所從事職務要求之 調查初探。社團法人臺灣職業重建專業協會，1，17-46。

林幸台(2002)：高職特教班智能障礙學生轉銜模式之研究─組織與運作 模式之探討。特殊教育研究學刊，22，189-215。

林幸台(2004)：高職特教班教師參與轉銜服務工作及其對專業合作態度 之研究。特殊教育研究學刊，26，1-17。

林幸台(2007)：身心障礙者生涯輔導與轉銜服務。臺北：心理。

林宏熾 、張瑋珊(2005)：身心障礙者生態觀生涯發展理論之運用與啟 示：以智能障礙者職業重建為例。身心障礙研究，3(2)，88~101。

134

林芬菲(2005)：一位亞斯柏格症學生親師合作輔導歷程之研究。國立高 雄師範大學教育學系親職教育碩士班碩士論文(未出版)。

林宏旻、吳欣穎、張妤婷、黃清輝(2005)：中部三縣市高職特教班職場 實習現況與困難之初探。特殊教育叢書-特殊教育現在與未來，

94(02)，7-24。

林耀蘭(2006)：幼稚園親師合作的探究歷程。國立新竹教育大學幼兒教 育研究所碩士論文(未出版)。

周台傑、詹文宏(2003)：高職階段身心障礙學生就業轉銜服務需求之研 究。載於中華民國特殊教育學會主編：中華民國特殊教育學會年刊- 特殊教育的危機與轉機，239-264 。

邱怡慈、林婉媛、林家瑜、鐘協佐、徐淑賢(2009)：特殊教育學校推動 「社區化自營實習工場」方案之成效分享。載於中華民國特殊教育 學會主編：中華民國特殊教育學會年刊-成長與茁壯，98，87-106。

胡淑雅(2008)：個別化家庭服務對低社經家長參與身心障礙子女教育之 行動研究。國立臺灣師範大學特殊教育學系在職進修碩士班碩士論 文(未出版)。

孫淑柔(2007)：從夥伴模式探討國小啟智班學生家長參與之研究。新竹 教育大學教育學報，24(1)，85-107。

涂卯桑(2010)：身心障礙者家長在轉銜服務的參與。特教園丁季刊，

25(3)，49-54。

張大惠(2011)：從綜合職能科職場實習看產學合作推動技職學生至企業 實習。商業教育季刊，124，53-56。

陳惠茹(2003)：身心障礙學生家長與教師之合作。臺東特教，17，26-31。

陳家玄(2006)：智能障礙者之就業服務接受狀況與就業穩定探討。靜宜 大學青少年兒童福利研究所碩士論文(未出版)。

陳靜怡(2006)：特殊教育學校高職部智能障礙學生家長轉銜服務期望及 其相關因素之研究。國立彰化師範大學特殊教育學系所碩士論文(未

135 出版)。

陳錦忠(2007)：應用「文章分享」進行「親師合作」之行動研究。慈濟 大學教育研究所碩士論文(未出版)。

陳曉瑩、王智弘(2007)：高職輕度智能障礙學生就業準備度之研究。載 於中華民國特殊教育學會主編：中華民國特殊教育年會年刊，96，

237 -256。

陳映如(2008)：高中職特教班推動校外職場實習轉銜服務之個案探討。

雲林科技大學全球運籌管理研究所碩士班碩士論文(未出版)。

陳春梅、林淑貞(2008)：親師互動策 略之探討-教師與家長的家庭功課。

臺北市第 7 屆教育專業創新與 行動研究徵件暨成果發表會高職組成 果集，525-540。

陳英豪(2009)：從家長參與個別化教育計畫的困境談提升參與意願的策 略。桃竹區特殊教育，14，15-20。

陳采緹(2009)：以家庭中心取向早期介入服務模式建構親職教育。特教 論壇，7，18-33。

陳美利(2010)：高職輕度智能障礙畢業生就業歷程之研究。國立臺灣師 範大學復健諮商研究所碩士論文(未出版)。

陳冠伶(2010)：高職特教班教師對就業轉銜實施現況與需求之調查研

陳冠伶(2010)：高職特教班教師對就業轉銜實施現況與需求之調查研