第五章 結論與建議
第二節 研究建議
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第二節 研究建議
根據前述分析結果,本研究的結論將分為兩個部分,第一部分乃針對企業個 案的分析結果,對企業面臨科技浪潮下最有利的策略做建議;第二部分,則針對 台灣在企業策略選擇後,造成的工作場域轉變下,制度應該如何因應做建議。
(一)企業層次:企業可參考本研究所提出的方式,按照 3W 分析法的詳細的步 驟,先對所有工作說明書做科技取代性的分析,確認各工作的可取代性與 時程後,運用剩下的 2 個 W,思索取代可能性較高的工作能用那些科技來 優化,並排定先後順序,若企業資源許可,則可與科技提供者們接洽,合 作創造整體的企業科技創新;另外,企業在資源有限的狀況下,亦應透過 上述 3W 分析法,描繪出企業未來的圖像做為取捨的參考依據,來決定導 入科技的先後順序,以免因模糊了焦點而造成資源分散、成效不彰的結果。
以個案 R 為例,便應思考重心要放在電商自動化部分較多、亦或是實體賣 場的無人化,以利在有限的資源下全力投入,搶得先機。
(二)台灣社會層次:
1. 整體產業層次:參考國外經驗後可發現,台灣除代工產值頗高以外的另一項 特質:中小企業為主,是同時有缺點和優點的,其優點,或許將成為台灣的 一大轉機。正如前文所述,因為企業規模較小,要採取創新作為也較容易,
且組織規模較小,也更能與其他組織聯合、彈性的面對所有市場的變遷。因 此,本研究認為,我國目前不足的部分,並非組織的結構以中小企業為主,
而是出在組織間的合作、資源共享的問題,有鑑於此,政府應積極地促成產 業策略聯盟、推行前述的資源共享平台,使得 4.0 高科技發展策略的新科技 得以擴散,共同建構出創新的可能性。
2. 勞動法政策層次: 關於我國的彈性安全勞動市場架構已有一段時間的討論,
本研究認為,隨著科技的衝擊浪潮即將到來,勞動市場的狀況只會變得更加 非典型化且嚴峻。因此,我國應比過去更積極,並在中短程內(五~十五年)
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推動兼具彈性安全的勞動市場架構,總體來說,從過往的研究及前述典範國 家的經驗來看,可整理出以下我國需加強的部分:社會對話架構的建立、非 典型勞動法的建構(承接社會對話架構,了解非典型勞動未來的趨勢,並不 會因為不法制化就不會形成,並進行議題包裹式的討論)、社會安全保障的保 護程度(年資、條件的放寬等)、積極及消極型勞動市場政策的投入(佔我國 GDP 極低)、建構更彈性的勞動法制(處理對遵守法令者彈性不足,卻又有許 多不遵守法令的企業具有高彈性的狀況);若中短期能將上述問題解決,則我 國將會形成彈性安全的初步架構,屆時,當科技取代工作的浪潮來襲時,我 國方能進一步思考在安全的層次上,能做的改革(如本研究提出的基本收入 制),而有關這部分的詳細建構亦為未來重點,有待後續研究者做更深入的分 析。
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