研究建議

本節依本研究結果，依序對科普網站設計者、推廣科普相關單位、政府相關 單位、以及四大類科普網站提出建議，茲分述如下:

一、 對科普網站設計者之建議

（一）加強人機介面互動功能

研究結果發現，目前科普網站的互動設計人機介面功能較少，除了設置討論 區、意見箱等增進人際互動的功能外，鮮少有網站透過人機介面功能的建置，來 增加使用者操作的便利性。Smith & Mosier(1986)與Brown(1988)表示電腦人機介 面設計，應讓使用者容易且正確的連結。因此，建議科普網站設計者可增設控制 提示訊息，如：點選時顏色、大小、介面產產生變化等功能，來增加與使用者的 互動性，以及選擇資訊的正確性。

（二）增加 Web2.0 概念的網站功能應用

透過內容分析結果可知，目前科普網站的RSS訂閱系統、上傳資料等Web2.0功 能較少。隨著Web2.0概念的提出，相關技術的應用逐漸普及，在網站當中常應用 到的Web2.0功能如：網路分享標籤、推薦系統、依照使用者需要的潛在資訊與服 務(Rashid et al.,2002)、RSS技術回溯連結次數等(Webreference, 2009)，讓使 用者能自由選取想要的內容。建議未來科普網站設計者可多運用這些概念，以提 升網站的使用效率，讓使用者擁有高度互動性的介面，進而促進使用者參與。

（三）提供完善的導覽功能

從研究結果發現，科普網站在的系統功能中「可於首頁和次網頁間往返」最 普遍，然而，其中有部分網頁無此設計。為體現網站內容的連貫性與知識體系的 邏輯關係，應幫助使用者回到該網站中的主要網頁（林華，1997；Lynch & Horton, 2001）。建議科普網站應設計回首頁、回上一頁的功能，讓使用者能於最短的時 間內找到需要的資訊，且瞭解自身於網站中的位置。此外，內容分析顯示科普網 站設置「網站導覽機制」情形未超過一半，建議可加入網站地圖、網站索引、關 鍵字搜尋、線上輔助說明等不同的導覽方式以協助使用者明白所在的位置。

（四）多使用多媒體以吸引使用者

本研究結果發現，科普網站採用「影像檢索功能」、「圖片檢索功能」、「圖 像化顯示資料」、「使用聲音輔助說明」的比率甚低，目前科普網站的內容呈現 以靜態之圖、文為主。過去研究亦曾指出，有效運用多媒體效果包含動畫及影片 呈現，以及輔助網站內容資訊的連結，可吸引使用者對網站情境的注意力（陳珮 瑩，2005），因此建議科普網站設計者能將經費用在開發多媒體動畫或影片上，

尤其是較為艱澀的科學主題，促進使用者的學習動機。

（五）提供整合資源的搜尋機制並與教學結合

科普網站應建立整合的搜尋機制，因此建議網站設計者於建置網站內容時便

先定義好共通的關鍵字，並與現有的教學資源結合，以利使用者搜尋資料。順帶 讓已設置的資源能透過搜尋引擎被分享出去。

（六）強調科學的正確性並結合生活化議題

科普網站應比其他網站更重視科學的正確性，建議網站設計者讓一般大眾透 過網站討論與生活相關的議題，培養使用者對科普報導的判斷能力，讓一般大眾 具備科普素養，學會對錯誤的訊息存疑。

（七）結合新科技平台應用

研究結果指出，社交媒體如：Facebook或Twitter的使用能有助於推廣科普知 識，因此建議網站設計者可結合微網誌、社群網站等新興社交媒體，透過社群成 員的互動交流，以吸引更多社會大眾接觸科普，增加網站黏性。此外，科普網站 可結合無所不在的行動科技，讓使用者可不受時地限制，藉由新科技平台學習與 分享科普知識，以擴大社會大眾使用科普網站的意願。

二、對推廣科普相關單位之建議

（一）鼓勵科學教育專家、教師結合專長利用網站推廣科普

目前有許多教學性質的科普網站，教師參與科普網站的建置，顯示教師除了 對學生進行科學教育的傳授外，也擔任科普教育活動之推廣，促進學生主動使用 科普媒體，研究結果發現多數的專家教師都有不同的科學專長亦不斷的追求專業 成長。政府與科普工作者若能讓專家、教師了解科普工作的重要性，並給予教育 訓練以進行科普推廣，應能增進科普推廣的成效。

（二）鼓勵相關機構與教師分享資源，建立整合的共享機制

鼓勵科學機構將科普資源數位化，並建置網路科學館。科學教育相關的學術 研究單位亦可整合科普教材，建立共享機制。此外，科普推廣單位尚應有完善的 智財權管理，以鼓勵更多教師主動分享其研究與資源。

（三）運用多種媒體結合行銷手法促進科普網站的推廣

科普推廣單位可透過多元管道推廣科普，運用整合行銷傳播策略，結合科學 界、學術界同時透過多種媒體推廣科普，如:結合出版社與科普網站，以增加推廣 延展性，並搭配多種做法與比賽活動，來激發大眾對科普的興趣，進而促進科普 網站的使用率。

三、對政府相關單位之建議

（一）提供科普推廣單位經費的補助

政府可提供經費給予科普推廣相關單位，藉由充足的經費補助可助於擴大運

用媒體推廣科普。此外，政府可定期舉行成果發表，邀請科普推廣相關單位將其 推廣狀況進行交流與分享，以評估運用媒體科普推廣的執行效果，做為政府擬訂 科普發展方針時的參考來源。

（二）政府應加強宣導社會大眾科普觀念，並承認科普的價值

訪談結果顯示一般大眾基於升學考試才主動接觸科普媒體，謝瀛春（1991）

指出現代人需依賴科學素養的培養，而有能力對科技相關的事物做判斷與決策。

建議政府單位應採取各種方式宣導科普的重要性，並運用科普媒體的特性加以推 廣，以增進大眾對科普的興趣，進而培養科學素養。此外，訪談結果顯示科普學 者普遍認為不需要科普翻譯，而科普網站建置人員缺乏從事科普的熱忱，建議政 府需承認科普的價值，運用方法鼓勵科普推廣單位及人員，以增加其從事科普推 廣的意願。

四、對四大類科普網站的建議

此部分主要針對本研究所分析的四大類科普網站來做建議，分為公家機關、

學校、民間機構以及個人網站。首先，針對四大類科普網站採用比率都偏低的分 眾導覽功能，建議四大類科普網站可依年齡或知識結構將科學內容分級，以區隔 不同使用者的需求。以下將逐一針對四大類科普網站分別給予建議。

（一）公家機關應增加相關網站連結並數位化既有資源

公家機關需加強版面的色彩組合是否具一致性，多設置相關的科普網站連 結。此外，建議公家機關善用資源，將其數位化成立網路博物館，並適時提供科 學報導及科普活動訊息。

（二）學校應持續更新資訊並讓使用者清楚自己所處的位置

學校科普網站應加強首頁往返功能，讓使用者不會在網站架構裡迷失。另外 在資訊方面尚需加強網站訊息的更新，由於多數學校網站都屬階段性的設定，因 此後續更新均呈現停滯的狀況，建議應持續更新。而版面的色彩組合也應注重一 致性，讓使用者不會視覺疲勞，增加網頁閱讀的舒適。

（三）民間機構應加強議題互動並使用下拉式選單

民間機構在議題互動的部分上較弱，建議多利用討論區或意見箱與使用者交 流。此外，在色彩組合方面較缺乏一致性，尚有進步空間。民間機構雖然在提供 商業性廣告的採用比例高於其他三類，但在選項清單部分卻與個人網站相同，呈 現的數量過多，建議可加強下拉式選單的使用。

（四）個人網站應重視網站架構並提供使用者測驗的功能

個人網站需加強的部分相較上述三類科普推廣單位，在比例上較多。因為個

人網站於其他三類網站相比，較不注重使用者的觀點，多數個人網站注重資訊的 分享，不一定會定期更新。而在選單功能部分也傾向一次呈現所有的選項清單。

因此建議部分選項過多的網站可加強下拉式選單功能，避免讓使用者因一次接觸 太多訊息而降低使用的意願。此外，在網站導覽的部分，個人網站也較為欠缺，

架構不如其他三類網站清楚，建議再加強。在提供使用者測驗功能的部分，由於 個人網站多以分享個人知識的型態為主，因此未來若要提升網站的趣味性及學習 性，建議可再加入小遊戲或線上測驗，增加與使用者的互動。最後，個人網站在 統計網站瀏覽人數上也需加強，由於網站的點閱率是網站的評鑑指標之一，因此 建議未來個人網站都要設置瀏覽人數計數器，以掌握網站的使用情形。

參考書目

ㄧ、中文

1.王憶萍(2005)。〈科博館簡訊科普文章內容分析及教師閱讀偏好之研究〉。國立臺 中師院自然科學研究所碩士論文。

2.交通大學(2009)。通俗科學網。2009.12.28，取自

http://sci.nctu.edu.tw/index.php?now=maga&page=maga_index.php。

3.江欣怡(1999)。科普刊物與讀者關係之研究。國立政治大學新聞研究所碩士論文。

4.江珍賢(1990)。台灣七零年代科學普及與科學權威之意識型態:以科學月刊為分 析個案。國立清華大學歷史研究所碩士論文。

5.行政院國家科學委員會(2009)。科技大觀園。2009 年 02 月 11 日，

取自： http://www.nsc.gov.tw/scicircus/mp.asp

6.余少卿(2004)。個人化行動數位導覽之互動設計探討－以故宮博物院「乾隆皇帝 的文化大業」特展為例。元智大學資訊傳播學系碩士論文。

6.余少卿(2004)。個人化行動數位導覽之互動設計探討－以故宮博物院「乾隆皇帝 的文化大業」特展為例。元智大學資訊傳播學系碩士論文。