運用網站推廣科普的現況

本節依訪談結果將運用網站推廣科普的現況分為四個面向：科普網站的建 置、使用情形、推廣策略以及推廣困境，以下將逐一進行討論。

一、科普網站的建置

（一）考量網站的經費使用

學習科技專家認為，經費為運用網站推廣科普需考量的重要因素，而經費影 響網站的呈現方式與維護，進而影響使用者的瀏覽人數、會員使用習慣，因此網 站要長久需備有持續的經費來源。

「既然要從網站推廣，你就是要長長久久，長長久久的話，有一個因素是非 常重要的，就是錢。」(B1-02-06)

「教育部它就覺得可能就沒有，就是等於就沒有再 Sponse 了！他覺得說，好 像前面已經花了很多錢，可是就變成，你如果一停，你的網友全部就沒！你好不 容易經營這幾年的，累積成萬的、幾十萬的。」(B3-10-60)

「如果是要架設一個站，那未來如果這個站要營運的話，那成本也是個問題！

就是說你實際上的硬、軟體的維護的成本，這個都是要考量的。」(B1-07-47)

「你如果是架設花費很高的那種網站，或者是維護上花費很高的網站，我比 較不建議，因為那樣的話，你經費要持續的都要有。」(B1-02-07)

「你一旦經費沒了，不要說你今年斷你明年來，會員你要重新整合！因為會 員他會有習慣性的！」(B3-10-61)

「對於經費的受限，你可能會用不同方式去呈現，就 OK 了！」(C4-08-37)

（二）考量網站的營運規模

網站設計專家表示目前國內科普網站的營運規模不大，數量稀少。架設網站 推廣科普需考量其營運規模，因網路工具的不同與使用者本身的多重身分轉變會 影響網站營運規模。

「我們國內太少科普網站了！」(C3-07-21)

「你使用的工具不同，你的營運規模也會不一樣。」(C4-09-42)

「我們每一個人都有一個歸屬，那每一個人在身分變化不同，所以他、你同 時擁有很多身分所構成。那如果你選擇這樣不同的社群網站，那很可能一下子規 模就變得很大，那你變得沒辦法控制。」(C4-09-43)

（三）需重視網站的經營與維護

學習科技專家表示目前國內的學術網站缺乏永續經營的概念，由於經費與人 員不足，網站的內容無法持續性地提供。網站設計專家認為運用網站推廣科普需 長期投入，以達到永續經營的目標。此外，網站的維護需要固定的經費與人力，

維護上應以便捷為目標，較容易管理與更新網站資訊。

「我覺得台灣的網站基本上，很多學術網站它活不久是因為它沒有辦法有個 永續的經營的機制。」(B3-10-54)

「科學教育類的，像博物館。他們的經費其實也是來自於教育部給的，你今 天叫他們自己經營，他們也是經營不下去！那我也遇到有一些人，就是他們每一 年都會有終身學習的網路教材的，他們也是一年一年這樣製作。有的東西會包給 廠商或是，因為他們那個人員沒有！廠商一倒了就全部都沒了！所以那個東西就 在於你的經營，那個經營不是網站放上去。因為我們如果要互動，那個活動是持 續的。」(B3-10-59)

「網站就是要越搞越好，長期投入與經營。」(C1-13-26)

「維護上當然要在維護上能夠便捷的。」(B1-02-08)

針對科普網站的經營性質與對象，網站設計與學習科技專家認為商業模式不 適用於學術網站，又科普網站以普及大眾為目標，其經營性質以非營利性質較適 當。

「科普來講不應該是朝向這個方面，因為它是以大眾嘛！所以它在經營的角 色上面…事實上是沒有一定啦！但是是否強調非營利的性質會比較好一點？」

(C4-03-14)

「那所以就像我看一些消費者的，像 Yahoo 奇摩那些，他們其實是有廣告的！

他們是靠廣告來經營的，可是在 Toget，因為很多的學術網站都有在 Toget 下面，

是沒有辦法用任何商業模式，廣告什麼都不行的。那我覺得這個部分，我覺得基 本上那種商業模式不適合在學術圈。」(B3-10-63)

科普專家認為科普網站需設定目標閱聽人群體，針對目標經營對象經營科普 網站。此外，科普網站的經營需視網站的經營對象給予其可瀏覽的內容與使用的 功能，針對教學性質的科普網站，網站設計專家表示有些網站採取經營方式需註 冊經過審核方能使用。

「我是覺得說，我們太容易把它定位成說 access to everyone，對不對？那是 我們認為說我們應該 access to everyone，其實是做不到的。所以我是覺得說應該 讓每一個做這種節目的，做這種網站的人，自己去設定一個目標，一個目標閱聽 人這個群體。那建立好之後，如果你認為說啊這些群體很重要，那當然很值得投 資嘛。」(A4-22-65)

「因為每一個網站有它的經營的對象，那從是否可以自由瀏覽，或者是有一 部分的功能，它事實上是只有你註冊以後才能使用的，從這個角度來看，大概可 以分為：完全開放，就是它完全內容就開放，那也可以分說它完全全部都不開放，

它要註冊才能夠看。」(C4-01-02)

「教學網站，我的這個網站的經營方式事實上是他必須註冊、必須經過審核 才會進來，所以它事實上我們原來的目的就會有一部分開放，但是不是很那麼自 由的就是讓他可以自由加入，所以我們事實上有一部分是半封閉性喔！所以它的 特性就是這樣子。」(C4-01-03)

二、 科普網站的使用情形

（一）使用者回饋少

網站設計專家表示由於文化因素導致國人討論的習慣不盛，於科普網站中較 少給予回饋。除此之外，目前建置的科普網站多數僅為提供知識，若要運用網站 推廣科普應重視互動功能以增進使用者的互動。

「現在的網站都是，大部分都是自己做、自己寫的東西。而且我們台灣的人 很少會回覆。」(C1-17-35)

「我們從小討論的習慣比較沒有，所以這是一個文化上的問題！」(C3-08-29)

「科普應該就是加上一些互動，他們的絕大多數都是把知識建構出來的。」

(C4-11-48)

（二）使用者的認知影響推廣

學習科技專家表示多數使用者認為科普網站的資源應為免費讓人使用，若需 付費，將導致卻步，因此，使用者對科普網站的認知會影響科普網站的推廣。此 外，目前網站正推動 Web2.0 概念，強調以使用者為中心之理念，以開放性、分 享與使用者參與的特性，讓使用者變成網站內容的提供者(張夷君，2007)，若使 用者對此概念的相關知識認知不足，而無法習慣網站環境，將會影響科普網站的 推廣。

「很多的網站它沒有辦法永續經營，來自於消費者認為網站的資源都應該是 免費的。」(B3-10-56)

「就是你要東西好，要享受，也就是說教育本來就是要花錢！...可是消費者 通常不願意花錢！...如果要花錢的就乏人問津！」(B3-10-57)

「台灣的環境當然也不能這麼快速的推所謂的 Web2.0，為什麼？因為我們的 使用者...假設我們的使用者的認知還沒有到這麼快，使用者的知識基礎還沒有那 麼快，還不懂什麼叫 2.0，所以你貿然就標榜你這個是像國外那種網站，可能也不 是那麼容易。」(B1-04-17)

「第二個就是說，我講的跑那麼快，一般的鄉民也就是網民，他的習慣、知 識概念都還沒有跟上的時候，你已經跑到火星去了，那就高處不勝寒，那可能也 不恰當。」(B1-07-45)

（三）教師運用科普網站輔助教學

學習科技專家表示目前中小學教師習慣使用書商提供的教材內容網站輔助教 學，網站設計專家表示國內有教師於課堂之外運用科普網站輔助教學，以促進學 生對課外知識的學習興趣。此外，在日本有教師於課堂中錄製上課內容，建置虛 擬教學科普網站輔助多國學習者學習，並可透過 e-mail 與教師互動討論。

「我們現在大部分中小學老師，他們所用的教材的內容都是書商編的。所以，

老師如果按部就班，我就跟著書商走。而且現在書商都有網站啊，康軒什麼都有 網站。那我如果以一個科學教育的，譬如像黃福坤老師這樣進來，那他有很多很 棒很專業又覺得有深度的科普的知識，如果它是獨立兩條線，可能老師不見得會 去用它的。」(B3-09-51)

「...我教普物本來就是教普物的一些知識，然後除了教知識之外，你怎麼樣 讓他對這個課本知識之外的東西會有興趣，那網站其實滿重要就是有些東西我沒 辦法在課堂上講得很詳細、或是很清楚，可是我提到之後，網頁有你自己去念，

他就會去看，重點提一下，他們就會去看。」(C1-02-06)

「今年跟日本辦了一個叫做，中文翻譯叫做虛擬網站，是生物資訊教學虛擬 網站，那它的做法是說，老師就把他上課的東西他就把它錄影起來，然後就放上 去，那有很多的課程，所以全世界參加的有五十幾個國家的人，他們就可以選擇 說我就上去，我想聽這個課我就聽了，聽完之後呢！有問題他就可以寄信問老師，

直接就是 e-mail 就問，然後老師就會有一個 e-mail 告訴我說，欸！有學生來問你 問題了！什麼問題那我再回答回去這樣子！比較簡單一點的。」(C2-03-08)

三、 科普網站的推廣策略

（一）將實體活動數位化放置於網站

目前國內科普網站內容建置較好的為公私立科教機構，網站設計專家認為科 普推廣機構與相關單位應將展覽、教學成果等學習資源數位化，將其轉換為淺顯 易懂的網站內容，透過學習單元讓學習者能自由瀏覽學習，藉此擴大推廣給社會 大眾。

「其實我覺得台灣現在科普做得最好的是機構的部分。就是機構這裡面的內 容，因為他們固定，他們其實是排節目，就是一年有四期，四期裡面有表演組、

有教育組，他們在編制上就這些東西。然後他們又把展覽轉換成網站的內容，所

有教育組，他們在編制上就這些東西。然後他們又把展覽轉換成網站的內容，所