資料處理分析

此節分別敘述透過內容分析以及訪談法所收集的資料處理的程序。

一、 內容分析法之資料處理與分析

本研究針對各類科普網站的資訊設計呈現與功能進行內容分析，在正式登錄 前先進行信度檢驗。而在內容分析登錄完成後進行資料整理的工作。本研究先以 Excel 將內容分析的登錄資料進行分類與整理，而後透過 SPSS 統計軟體進行個數 及百分比的描述性分析，除了透過次數分配統計的方式比較其採用數量及比例的 高低外，同時利用卡方檢定(χ2)的適合度檢定，觀看彼此之間是否有顯著的差異 存在，藉此瞭解各類科普網站的訊息設計。

二、 訪談逐字稿之資料處理與分析

將訪談的錄音資料轉換為逐字稿後，先從逐字稿內容中標記出與研究問題呼 應的敘述句，並歸納為關鍵概念後予以編碼。關鍵概念的編碼內容包括受訪者類 別代碼、書面逐字稿頁碼與關鍵概念流水號。以關鍵概念 C1-01-01 為例，「C」為 受訪者類別的分類代碼、「1」為此分類裡受訪者的順序代碼、「01」代表關鍵敘述 句的逐字稿頁碼、「01」為關鍵敘述編碼的流水號。因此，關鍵概念「C1-01-01」，

即代表 C 分類的第一位受訪者在逐字稿第一頁之編號 1 的關鍵敘述句（見表 3.3）。等到關鍵概念完成後，再從中找出相似的關鍵字句，分類至相同群組（見 表 3.4）。之後從上述這些相似關鍵字句中，再歸納出適當的名稱做為初級編碼（見 表 3.5）。等到初級編碼完成後，再對照研究問題統整為中級編碼（見表 3.6），最 後依據研究目的與問題為核心，將中級編碼與初級編碼進行比對與檢視（見表 3.7），最後整理成撰寫結論的依據。

表 3.3 關鍵字句註記示例

編碼 逐字稿內容 關鍵概念

C3-03-06 物理示範實驗教室那邊有個討論區，那 那個最早又因為他們會有…看了會有很

C3-10-42 善用討論區，我覺得是一個很好的方 式，但是當你有心要建好討論區的時

C3-10-43 建一個討論區，那就會有人。但就是在 剛開始的時候，你自己建網站的人就要

C3-10-45 但是這種東西就是要有一段時間，建網 站的人就是要想說，我要提供這個管道

表 3.4 相似關鍵字句歸類示例

編碼 關鍵字句 關鍵概念

C3-03-06 疑問可透過討論區進行互動 物理示範實驗教室有個討論區，最早 因為他們會有很多問題用 Email 問，

實在受不了所以建了討論區，討論區 現在已有將近快十萬個留言，兩萬多 個註冊者，互動大部分就是透過討論 區。

C3-10-42 善用討論區 善用討論區是很好的方式，但有心要 建好討論區就要有人去經營。因為現 在要建好討論區很快，可是 po 上去 也沒人回應，過一陣子就死掉。

C3-10-43 透過討論區聚集成社群 在剛開始時建網站的人就要去經營 這個討論區。等到人數夠，久了會形 成一個社群，它就會一直維持。

C3-10-45 設置討論區要認真經營才能 長久

這種東西要時間，建網站的人要提供 這個管道的時就要認真經營，等到過 了一定的人數後就會穩定。有這樣的 東西網站才比較能持久。

表 3.5 關鍵字句歸納初級編碼示例

初級編碼 編碼 關鍵字句

C3-03-06 疑問可透過討論區進行互動 C3-10-42 善用討論區

C3-10-43 透過討論區聚集成社群 2-5-1 設置討論區

C3-10-45 設置討論區要認真經營才能長久 表 3.6 初級編碼歸納中級編碼示例

中級編碼 初級編碼

2-5-1 設置討論區

2-5-2 透過議題互動討論 2-5 互動設計

2-5-3 提供使用者測驗

表 3.7 初級編碼與中級編碼呼應研究問題示例

研究問題 中級編碼 初級編碼

2-5-1 設置討論區

2-5-2 透過議題互動討論 2-5 互動設計

2-5-3 提供使用者測驗 2-6-1 提供分眾導覽 2.理想的科普網站訊

息設計為何？

2-6 系統功能

2-6-2 提供往返首頁