第四章 結果與討論
第三節 科普網站訊息設計現況分析
本研究首先依設置單位將科普網站區分為四類，分別是公家機關、學校、民 間機構與個人網站，接著透過內容分析來觀察各類科普網站的訊息設計中的「版 面設計」、「資訊設計」、「感知設計」、「互動設計」與「系統功能」的現況。其中，
各類均抽取其中瀏覽率較高且較為完善的網站進行分析，總計 120 個研究樣本。
內容分析表的登錄時間為 2009 年 8 月 5 日至 10 月 15 日，登錄完成所有樣本後即 分別加總各類目次數，進行統計分析。
一、 科普網站的版面設計
在科普網站的版面設計中，本研究將之分成「色彩組合一致性」、「依主題分 類」與「版面配置規格」。其中，在「色彩組合一致性」的部份可發現，有 70%
的科普網站會注意背景的色彩明暗搭配（各類採用比率的計算方式是將實際採用 網站數量，除以網站總數 n），民間機構的科普網站在色彩組合一致性上有較高的 呈現比率。「依主題分類」的類目觀察中發現，約有 69%的科普網站會依主題作 為劃分知識與呈現資訊的基本單位，藉此幫助學習者能更為輕易地找到想知曉的 知識內容（詳見表 4.1）。
各類科普網站在進行版面配置時，大部分主要以「固定上頁框，左巢狀頁框」
的規格為主（採用率為 55%）（詳見表 4.2）。Pearson & Schaik(2003)曾提出，導覽 列位於介面左上方能最快被發現。其次為「固定上頁框」（採用率為 13%）與「固 定上頁框，右巢狀頁框」（採用率為 10%）的方式。
表4.1 各類科普網站的色彩組合一致性與採主題分類次數分配表
二、科普網站的資訊設計
（一）公家機關類的科普網站
公家機關類的科普網站中，「資訊設計」大部分都會註明「維護及建置的單位 及人員」（採用率為 93%）。其次為「最新消息」（採用率為 77%），接著是「圖片 輔助說明」（採用率為 63%）、「影片輔助說明」（採用率為 60%）與「數據或統計 數字顯示資料」（採用率為 60%）。透過卡方檢定，可發現不同的資訊設計在公家 機關類的科普網站中的採用比率有顯著的差異存在（χ2=50.18, ***p<0.001）（詳 見表 4.3）。
表 4.3 公家機關類的科普網站資訊設計次數分配表
項目 合 計
(n=30)
採 用 比率
χ2 P 值 維護及建置的單位及人員 28 93%
最新消息的提供 23 77%
圖片輔助說明 19 63%
影片輔助說明 18 60%
數據或統計數字顯示資料 18 60%
常問問題整理 17 57%
圖 / 文出處 16 53%
單篇文章中連結補充說明文章 13 43%
相關網站之連結 11 37%
動畫輔助說明 11 37%
圖像化顯示資料 9 30%
聲音輔助說明 6 20%
商業性廣告 4 13%
將科學術語使用連結說明 2 7%
總計 195/420 46%
50.18 0.001***
註：***p<0.001
（二）學校類的科普網站
在學校類的科普網站中，「資訊設計」大部分都會註明「維護及建置的單位及 人員」(採用率為 93%)。其次為「單篇文章中連結補充說明文章」（採用率為 60%）
與「圖片輔助說明」（採用率為 60%）。透過卡方檢定，可發現不同的資訊設計在 學校類的科普網站中的採用比率有顯著差異（χ2=41.69, ***p<0.001）（詳見表 4.4）。
表 4.4 學校類的科普網站資訊設計次數分配表
項目 合 計
(n=30)
採 用 比率
χ2 P 值 維護及建置的單位及人員 28 93%
單篇文章中連結補充說明文章 18 60%
圖片輔助說明 18 60%
相關網站之連結 16 53%
影片輔助說明 16 53%
圖 / 文出處 16 53%
最新消息 14 47%
數據或統計數字顯示資料 13 43%
聲音輔助說明 10 33%
動畫輔助說明 8 27%
將科學術語使用連結說明 7 23%
常問問題整理 7 23%
商業性廣告 6 20%
圖像化顯示資料 4 13%
總計 181/420 43%
41.69 0.001***
註：***p<0.001
（三）民間機構類的科普網站
在民間機構類的科普網站中，「資訊設計」大部分都會註明「維護及建置的單 位及人員」（採用率為 93%），其次為「最新消息」（採用率為 87%）、「圖片輔助 說明」（採用率為 83%）與「相關網站之連結」（採用率為 80%）。由表 4.5 中可發 現，民間機構的資訊設計在此四項的採用比率明顯高於其他項目。透過卡方檢定，
可發現其採用比率有顯著差異存在（χ2=74.58, ***p<0.001）。
表 4.5 民間機構類的科普網站資訊設計次數分配表
項目 合 計
(n=30)
採 用 比率
χ2 P 值 負責維護及建置的單位及人員 28 93%
最新消息 26 87%
圖片輔助說明 25 83%
相關網站之連結 24 80%
常問問題整理 15 50%
圖 / 文出處 13 43%
影片輔助說明 11 37%
聲音輔助說明 10 33%
商業性廣告 10 33%
數據或統計數字顯示資料 8 27%
單篇文章中連結補充說明文章 6 20%
動畫輔助說明 5 17%
圖像化顯示資料 4 13%
將科學術語使用連結說明 3 10%
總計 188/420 45%
74.58 0.001***
註：***p<0.001
（四）個人網站類的科普網站
在個人網站類的科普網站中，「資訊設計」大部分都包含「相關網站之連結」
(採用率為 93%)與「圖片輔助說明」（採用率為 93%），其次為「維護及建置的單 位及人員」（採用率為 73%）與「圖 / 文出處」（採用率為 67%）的呈現。由表 4.6 中可發現，個人網站的資訊設計在此四項的採用比率明顯高於其他項目。透過 卡方檢定，可發現其採用比率有顯著差異存在（χ2=61.43, ***p<0.001）。
表 4.6 個人網站類的科普網站資訊設計次數分配表
項目 合 計
(n=30)
採 用 比率
χ2 P 值
相關網站之連結 28 93%
圖片輔助說明 28 93%
負責維護及建置的單位及人員 22 73%
標示圖 / 文出處 20 67%
單篇文章中連結補充說明文章 16 53%
最新消息 14 47%
將科學術語使用連結說明 13 43%
影片輔助說明 12 40%
數據或統計數字顯示資料 12 40%
圖像化顯示資料 11 37%
動畫輔助說明 9 30%
商業性廣告 4 13%
常問問題整理 4 13%
聲音輔助說明 3 10%
總計 196/420 47%
61.43 0.001***
註：***p<0.001
（五）各類科普網站資訊設計比較
透過內容分析可知，四類的科普網站在其資訊設計上，較常呈現的是「負責 維護及建置的單位及人員」，此類目在公家機關、學校與民間機構類的資訊設計都 是呈現比率最高的，於個人網站中也有較高的比率出現。
再者，公家機關與民間機構的科普網站也會注重「最新消息」的呈現，
Huang(1998)即曾指出，訊息的範圍與更新除了有助於幫助使用者更快了解網站提 供的內容之外，更能提升使用率。學校則強調「單篇文章中連結補充說明文章」。
此外，學校與個人網站也強調「相關網站之連結」，以降低訊息的複雜度，並輔助 使用者能進一步了解相關知識。
本研究進一步比較四種類型的科普網站的資訊設計採用比率，發現彼此之間 並未存在顯著差異（χ2=0.77, p=0.86）（見表 4.7），顯示各類科普網站所注重的 面向僅管有些微差異，然而整體而言，其注重資訊設計面向的比重差異並不甚大。
三、科普網站的感知設計
（一）公家機關類的科普網站
由表 4.8 中可知，公家機關類的科普網站在感知設計部分採用比率以「網站 導覽」與「選項清單」較高，均為 63%的採用率（如表 4.8 所示）。此外，透過卡 方檢定亦可發現其採用比率有顯著差異存在（χ2=19.59, **p<0.01）。
（二）學校類的科普網站
由表 4.9 可知，學校類的科普網站在感知設計部分採用比率以「選項清單」
較高（採用率為 73%），顯著高於其他感知設計項目（χ2=11.05, *p<0.05）。
（三）民間機構類的科普網站
由表 4.10 可知，民間機構類的科普網站在感知設計部分採用比率以「選項清 單」較高（採用率為 73%），顯著高於其他感知設計項目（χ2=14.59, **p<0.01）。
（四）個人網站類的科普網站
由表 4.11 可知，個人網站類的科普網站在感知設計部分同樣以「選項清單」
提供選取分項內容的採用比率較高（採用率為 87%），顯著高於其他感知設計項 目（χ2=21.85, ***p<0.001）。
表4.7各類科普網站資訊設計次數分配表
項目 合計 採 用
比率
χ2 P 值
公家機關 195 46%
學校 181 43%
民間機構 188 45%
個人網站 196 47%
0.77 0.86
表4.8公家機關類的科普網站感知設計次數分配表
項目 合 計
(n=30)
採 用 比率
χ2 P 值
選項清單 19 63%
網站導覽 19 63%
下拉式選單 12 40%
圖像式 5 17%
時間軸 3 10%
總計 58/150 39%
19.59 0.01**
註：**p<0.01
表4.9學校類的科普網站感知設計次數分配表
項目 合 計
(n=30)
採 用 比率
χ2 P 值
選項清單 22 73%
網站導覽 13 43%
圖像式 12 40%
下拉式選單 10 33%
時間軸 6 20%
總計 63/150 42%
11.05 0.05*
註：*p<0.05
表4.10民間機構類的科普網站感知設計次數分配表
項目 合 計
(n=30)
採 用 比率
χ2 P 值
選項清單 22 73%
網站導覽 14 47%
圖像式 8 27%
下拉式選單 7 23%
時間軸 7 23%
總計 58/150 39%
14.59 0.01**
註：**p<0.01
表4.11個人網站類的科普網站感知設計次數分配表
項目 合 計
(n=30)
採 用 比率
χ2 P 值
選項清單 26 87%
時間軸 14 47%
圖像式 14 47%
網站導覽 6 20%
下拉式選單 5 17%
總計 65/150 43%
21.85 0.001***
註：***p<0.001
（五）各類科普網站感知設計比較
透過內容分析可知，四類的科普網站在感知設計部分，主要以「選項清單」
提供選取分項內容方式為主。此外，公家機關類科普網站也會透過「網站導覽」
來呈現感知設計，藉此能讓使用者以較為流暢的方式瀏覽網站。由表 4.12 可知，
四種類型的科普網站在感知設計的功能上，所採用的功能比率很接近，彼此之間 並未存在顯著差異（χ2=0.62, p=0.89）。
表 4.12 各類科普網站感知設計次數分配表
項目 合計 採 用
比率
χ2 P 值
公家機關 58 39%
學校 63 42%
民間機構 58 39%
個人網站 65 43%
0.62 0.89
四、科普網站的互動設計
（一）公家機關類的科普網站
在公家機關類科普網站中，「互動設計」項目以「設置討論區」、「設置意見箱」
與「點選時顏色瞬間變化」的功能較常出現，採用比率均為 57%，儘管透過卡方 檢定具有顯著差異(χ2=19.24, *p<0.05)，然各項目間次數的差異並不甚大（詳見 表 4.13）。
（二）學校類的科普網站
在學校類科普網站中，「互動設計」項目中主要以「設置意見箱」的採用比率 較高（採用率為 70%），其次為「設置討論區」（採用率為 67%）與「點選時顏色 瞬間變化」（採用率為 60%）。學校類網站甚少採用「點選錯誤時有錯誤警告提示」， 僅一個網站有此功能，所有學校類的科普網站都沒有「點選時大小瞬間變化」的 互動設計，互動設計的各項目間有顯著差異存在（χ2=28.03, ***p<0.001）（詳見 表 4.14）。
表4.13公家機關類的科普網站互動設計次數分配表
項目 合 計
(n=30)
採 用 比率
χ2 P 值
設置討論區 17 57%
設置意見箱 17 57%
點選時顏色瞬間變化 17 57%
提供使用者測驗 13 43%
透過議題進行互動討論 11 37%
點選後介面產生變化 11 37%
點選後顏色瞬間變化 8 26%
點選時大小瞬間變化 4 13%
點選錯誤時有錯誤警告提示 4 13%
總計 102/270 38%
19.24 0.05*
註：*p<0.05
表4.14學校類的科普網站互動設計次數分配表
項目 合 計
(n=30)
採 用 比率
χ2 P 值
設置意見箱 21 70%
設置討論區 20 67%
點選時顏色瞬間變化 18 60%
提供使用者測驗 14 47%
提供使用者測驗 14 47%