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第五章 結論與建議

第一節 研究結論

本研究首先以內容分析的方式觀察120個科普網站的訊息設計情況,並以深度 訪談法了解運用媒體推廣科普的現況、理想的科普網站訊息設計,以及科普網站 的未來發展。茲將本研究結論分述如下:

一、運用媒體推廣科普的現況

本節根據訪談結果歸納結論,先針對科普網站的建置、使用情形、推廣策略 以及推廣困境加以探討,其次,再針對運用傳統媒體推廣科普的考量、使用現況、

推廣策略、推廣時遇到的困境以及推廣時需重視的課題,逐一探討。

(一)運用網站推廣科普的現況

1.科普網站建置的經費使用與經營對象影響網站呈現

運用網站推廣科普需考量經費的使用,經費會影響網站的瀏覽人數、會員使 用習慣,以及網站的呈現方式,因此網站要長久需備有持續的經費來源,以永續 經營。此外,科普網站建置單位應視網站的經營對象給予使用者可瀏覽的網站內 容與功能。

2.科普網站使用者的回饋少,使用者的認知會影響科普網站推廣

由於國人討論的習慣不盛,使用者於科普網站中的鮮少給予回饋。此外,使 用者普遍認為科普網站的資源應為免費,而不願花錢,且對網站的相關概念不足 因而影響使用習慣,顯示使用者的認知會影響科普網站的推廣。

3.將實體活動數位化,並運用整合行銷手法以促進科普網站推廣

科普推廣機構與相關單位可將展覽、教學成果等學習資源數位化為淺顯易懂 的網站內容。推廣科普網站可運用置入性行銷手法與多元行銷利器宣傳網站,或 運用易記的網站名稱打響網站名號,以及透過比賽活動活絡網站,以增進科普網 站的能見度。

4.提供免費且開放的資源環境,並結合新科技促進科普網站推廣

網站環境可採取開放式、免費資源,並可結合運用社群媒體如:Facebook或 Twitter,以及行動科技以吸引更多社會大眾接觸科普。

5.難以引起大眾瀏覽動機、經費不足為科普網站推廣的困境

相較於其他知識,科學艱澀的專業術語、複雜概念,讓社會大眾產生距離,

因而一般大眾較不會主動接觸科學,較難引起大眾瀏覽科普網站的動機。礙於經 費不足,現今的科普網站影像功能較少,政府的經費協助無法持續也顯示經費的 限制影響科普網站的推廣。

6.跨領域整合性不足,網站經營團隊組成不易為科普網站推廣的困境

科普網站中鮮少結合媒體科技呈現科普內容,媒體科技與科普知識的整合性 不足,將會限制科普網站的傳播範圍。此外,目前的科普網站經營團隊以學科知 識專家為主,較缺乏媒體科技與教學設計專家,而科普網站中多媒體與教材設計 的元素不足,會影響網站的設計與使用性。

(二)運用傳統媒體推廣科普的現況 1.需考量媒體特性決定推廣的科普媒體

每種媒體的特性不同,因此運用媒體推廣科普沒有所謂最有效的媒體,需視 其媒體特性找尋適合推廣科普的媒體。此外,科普推廣單位可運用各種媒介與題 材傳達科普知識,教師可鼓勵學生運用多元媒體型態製作科普內容,以增加學生 對科普的興趣。

2.善用寫作技巧與書寫型式推廣科普內容

以科普平面媒體而言,可善用一般大眾易懂的文章描述呈現科普知識,且能 引導大眾進一步思考,並搭配彩色照片與文學比喻,葉李華(2002)亦曾指出科普 刊物引人入勝之處在於以文學面向,運用圖文並茂、深入淺出地傳播科普。此外,

可採取有趣、創新手法,以及不同的切入點,以增加科普題材的豐富性。然而,

還可運用漫畫、小說的書寫型式發行科普刊物,以幫助學習者容易理解科普內容。

3.教師運用科普刊物輔助教學促進科普傳統媒體的推廣

現今許多教師基於傳達科普知識,課堂中會運用科普刊物輔助教學,引導學 生學習科普知識,以啟發學生對科學的思考;而大學教授更於通識課程中規定學 生閱讀科普書籍,並培養學生使閱讀科普平面媒體的習慣,以促使學生對科普知 識有基本的興趣與理解,顯示教師運用科普刊物輔助教學能促進科普傳統媒體的 推廣。

4.升學考試間接影響傳統科普媒體的推廣

台灣學生將科普知識視為應付考試的工具,使用傳統科普媒體,如訂購科普 雜誌與報紙、收看科普電視節目的目的為使升學擁有優勢,而升學考試間接影響 科普雜誌與報紙的銷售,以及科普傳統媒體的使用率。

5.可以文化發展角度結合多種媒體推廣科普

可運用文化創意概念結合媒體推廣科普,透過競賽或活動鼓勵大眾創作科普 內容,再結合出版社與傳統媒體推廣科普文化創意產品。此外,可結合出版文化 的發展趨勢改善科普閱讀,亦可同時結合網站與平面媒體推廣科普,將網站中的 科普專欄文章集結成書出版,以提升科普媒體推廣的延展性。

6.運用媒體特性鼓勵大眾培養使用科普媒體的習慣

以科普平面媒體而言,科普刊物存在洞察力與知識的趣味性,可激發大眾學 習,應鼓勵大眾科普閱讀。可透過家庭教育與學校教育培養大眾主動使用科普媒 體尋求解答的習慣,亦可經由教師帶領學生閱讀科普刊物,以促進大眾接觸科普 媒體的機會。

7.科普媒體內容正確性不足與科普自創環境不成熟為傳統科普媒體推廣的困境 報紙為大眾獲取科學知識的主要媒體,由於科普報紙記者素養不足,報紙錯 誤資訊很多,且鮮少求證事實真相,以致社會大眾常被誤導。台灣科普刊物因科 普自創環境不成熟,中文原創作品較少,而以翻譯作品為主,科普翻譯作品礙於 文化背景感受不深與翻譯效果不理想,因此需自創科普作品。

8.國家對媒體推廣科普的資源分配與成效需重視

國家需瞭解各個媒體體系間資源分配順序的方式,以提供充足的資源給有能 力推廣科普的單位或人員。目前國家發行的科普刊物發行量低於民間,又運用科 普媒體激發大眾對科普有興趣必須花錢,因此國家需客觀評估運用國家資源推廣 的有效方式,並探討有效運用國家資源推廣科普媒體的方式。

9.國家需承認科普翻譯的價值,並鼓勵教師從事科普寫作

台灣人口不多因此需依賴翻譯,又有科普學者認為翻譯國外名家的書比自己 創作有貢獻,因此國家需承認科普翻譯的價值,然而,國家鼓勵科普翻譯的方法 為用錯,讓大學教授採用科普翻譯作品升等。國外從事科普寫作的人員以大學教 授為主,大學教授兼具教師與科普工作者的角色,台灣應鼓勵教師從事科普寫作,

透過教師的科普刊物知識分享,促進大眾使用科普媒體,而國家可運用獎勵制度 鼓勵教師參與科普創作,以提高教師運用科普媒體的意願。

二、科普網站的訊息設計

本研究首先依設置單位將科普網站區分為四類,分別是公家機關、學校、民 間機構與個人網站,接著透過內容分析觀察現有的科普網站訊息設計中的「版面 設計」、「資訊設計」、「感知設計」、「互動設計」與「系統功能」,其次再 彙整訪談資料歸納出理想的科普網站訊息設計與科普網站的未來發展。

(一)現有的科普網站訊息設計

1.科普網站的版面設計以「色彩組合一致性」採用比例最高

在科普網站的版面設計中,「色彩組合一致性」的採用比率最高,占70%。其 中又以民間機構的呈現比率較高,顯示各類單位在科普網站的版面設計上仍有許 多進步空間。在版面配置部分,四大類網站以「固定上頁框,左巢狀頁框」的採 用比率最高。

2.科普網站的資訊設計以「負責維護及建置的單位及人員」採用比例最高

科普網站在資訊設計上,採用比率最高的為「負責維護及建置的單位及人 員」。在「相關網站之連結」方面,個人網站採用比例最高,公家機關最低。此 外,公家機關與民間機構的科普網站較注重「最新消息」的呈現。而在「提供多 媒體輔助說明」方面,科普網站最常使用「圖片」,顯示科普網站的內容呈現以 圖、文為主,其他多媒體的運用仍待加強。此外,研究結果顯示學校採用「單篇 文章中連結補充說明文章」的比例明顯高於其他三類科普網站,顯示學校的科普 網站較重視教學,會安排補充文章的連結讓使用者進一步去探索相關知識。

3.科普網站的感知設計以「選項清單」採用比例最高

在感知設計部分,科普網站「選項清單」,採用比率皆超過半數以上,其中 又以個人網站的比例較高。此外,「下拉式選單」的採用比例均偏低,其中又以 民間機構科普網站與個人科普網站較低。此外,個人網站對「網站導覽」的採用 比例遠低於其他三類,尚須改進。

4.科普網站的互動設計以「設置討論區」與「設置意見箱」採用比例最高

在科普網站的互動設計中,「設置討論區」與「設置意見箱」的採用比率最 高,採用率皆超過半數以上。研究結果顯示「點選時大小瞬間變化」與「點選錯 誤時有錯誤警告提示」的功能較少出現於科普網站的互動設計。Wickens(1984)認 為可透過適宜的強化視覺效果,如色彩、明暗、閃爍效果等區別選項連結與關鍵

在科普網站的互動設計中,「設置討論區」與「設置意見箱」的採用比率最 高,採用率皆超過半數以上。研究結果顯示「點選時大小瞬間變化」與「點選錯 誤時有錯誤警告提示」的功能較少出現於科普網站的互動設計。Wickens(1984)認 為可透過適宜的強化視覺效果,如色彩、明暗、閃爍效果等區別選項連結與關鍵