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本研究根據研究內容,共採用兩種研究方法,分別為內容分析法及 訪談研究法,茲介紹如下。

一、內容分析法

內容分析法(content analysis)又稱文獻分析法,發展於二十世紀 初,發展初期的內容分析(content analysis) 是指以具體的大眾傳播內 容,如文字形式的報紙或雜誌內容,為主要分析對象。自1930年代以來,

內容分析法隨著傳播研究和宣傳分析的發展而蔚為風尚。現在的內容分 析已廣泛地應用在傳播學術和其他社會學科上,成為一種主要的檔或資 料研究和分析方法(王石番,1991;楊孝榮,1989)。

二十世紀中期以前內容分析傾向於量的分析,進行的是一種客觀定 量的分析,統計各種不同概念或行為出現的次數,且量的分析著重明顯 的傳播內容。近來開始兼重質的分析,不再只有分析出現的次數,而要 對資料的潛在內容加以詮釋(latent content),內容分析法逐漸變成為質量 兼具的分析方法(林生傳,2003)。Berelson(1952)將內容分析法定 義為: 對於明顯的傳播或溝通內容進行客觀、有系統的量化並加以描述 的一種研究方法。它透過量化的技巧加上質化的分析,用客觀及系統的 態度,對檔內容進行研究與分析(歐用生,1989)。而黃光雄、簡茂發

(1996)亦認為內容分析法是客觀、系統及量化敘述明顯的一種研究。

是教育研究方法常用之一,研究對象擴及教科書等課程教材,因此對教 材進行教材內容分析已成為當前課程研究的重要領域之一(Posner,

1989)。

內容分析法目前於教育上的應用,是常被用來檢視教材內容的本質 意義,透過分析教材或其他書面資料可發現某個人或群體自覺或不自覺 的意識形態、偏見、價值、態度、信仰以及觀念會在溝通的內容裡 表露

出來,研究者將資料分類與將之量化,使內容分析法更有價值呈現

(Fraenkel & Wallen,2000 / 楊孟麗、謝水南譯,2003;王文科,1995;

顏慶祥,1997)。

綜上所述,內容分析具有四項特色(林瑞榮,1999):(一) 分析資料 具多元性(二)主要分析傳播過程的六「W」(三)是科學的研究方法(四)是 一種「質」與「量」並重的研究方法。

本研究主要應用內容分析法檢視教科書中的學習項目、情景語境和 潛在課程內容並分析之,先採量的分析再進一步進行質的探討,故採用 此研究方法最為合適(詳見第四節)。

二、深度訪談

深度訪談法(in-depth interview),又稱質性訪談,常是質化研究中蒐 集資料的方法之一。深度訪談的主要目的是深入瞭解受訪者的主觀經 驗。訪談者藉著面對面且帶有目的性的口語對話(conversations with a purpose),以開放式問題引導受訪者提供一些資訊或表達他對某項事物 的想法和意見,受訪者必須針對訪談者所提出的問題或主題發表看法。

訪談者在訪談的過程中,發覺和分析出受訪者的信念、動機、態度和觀 點(Burgess,1984; Henderson,1991;袁方,2002;畢恆達,1996)。

深度訪談指的是希望藉由訪談取得一些重要因素,而這些重要因素 並非單純用面對面式的普通訪談就能獲得(文崇一、楊國樞,2000)。

深度訪談和一般單純訪談是有所區別的,深度訪談目的在於透析訪談的 真正內幕、真實意涵、衝擊影響、未來發展以及解決之道(萬文隆,2004)。

Henderson(1991)訪談者必須和受訪者建立個人性的社會互動,並以開放 性的態度來探索和瞭解受訪者的想法和觀點,非制式提問能讓受訪者不 受限地去自由發揮議題,才能進一步探訪受訪者的藏於心靈深處的內心 世界(範麗娟,1994)。一般來說,深度訪談能比一般訪談要花費更多的 時間,但是其所得到的結果更具能深入描述事物的本質,以做為進一步

分析的根據(萬文隆,2004)。

訪談可採取半結構以及開放性或非結構式的訪談。Bainbridge ( 1989 )認為在深度訪談中,採非結構性的談法較合宜(範麗娟,1994)。

研究者根據事先擬好的訪談大綱,依序向被訪談者提出問題,此類訪談 都是採用開放式的問題進行訪談,問題範圍較廣而有彈性,允許被訪談 者自由發表意見。訪談情境和內容較為開放且具有很高的彈性與自由。

雖然訪談的目的會導引所要問的問題,但問題的內容、順序以及問題的 用語,訪談者可依每個受訪者不同的情況自由調整,以配合訪談的情境 與受訪者的性質。訪談者鼓勵受訪者自由表達其思想,而僅以少許問題 導引會談的方向而已。這種低導引和暗示的訪談方式,會讓受訪者覺得 就像是在日常生活中的對話,能用一般自然的方式思考和表達,而不自 覺卸下被訪談時的心防。連受訪者也不知道自己正在接受訪談,因此較 不可能掩飾是自己的反應而使訪談者獲得較正確和完整性的內容(郭生 玉,2012)。

因此,本研究在對教材進行內容分析法後,根據內容分析結果,採 用非結構性訪談3位有經驗的華語教師,以利深入了解華語教師對此兩套 兒童華語教材的看法與感想,並期望運用深度訪談的方式,使受訪的華 語教師在回答問題上有較大的彈性空間去陳述自己的想法,以利研究者 蒐集所需的資料,獲得深入且有意義的觀點。最後將深度訪談所蒐集到 的資料進一步做質的解釋,補強內容分析的不足之處,以達雙向檢視的 目的。

本研究所使用的研究工具包含訪談同意表和逐字稿,以下為各種工 具之說明。

(一)訪談同意表

研究過程中,常常會接觸到倫理及個人的相關問題,因此為了保護 受訪人的隱私,研究者在此研究中,對於所有受訪人的所有資料加以保 密,此外,訪談前除了詳細的向受訪人解釋此訪談的目的,徵求當事人

的同意後,填寫此同意表(附錄一)。同意表內容包含同意此訪談過程中,

全程進行錄音工作,若是受訪人不同意,則改採用紙筆進行紀錄或是跳 過問題。此研究結束後,所有的資料將由研究者銷毀,如此將確定不會 有資料外洩的狀況,也是對受訪者和其他人員的保護。

(二)逐字稿

逐字稿的內容,在於完整的紀錄了訪問的內容和個人資料,以及過 程中所發生的一切,做為統整資料的來源。訪談結束後,將錄音內容轉 成逐字稿進行分析與處理。

(三)訪談者

此研究中的訪談者在研究中佔著重要的一環,人員來自朋友或同學 的推薦或介紹,訪談前與各個受訪者進行簡單的解說,他們皆同意並樂 意參與,研究者與訪談者愈熟悉,訪問過程中也較為流暢。.本研究的訪 談以一對一的方式進行,並徵求受訪者的同意後進行全程錄音,訪談時 間以受訪者方便時間為主,對每位受訪對象進行 60 至 120 分鐘的訪談,

研究者事先與受訪者協調預訪談時間,以免造成突然拜訪的困擾。

表3-3-1 訪談者資料表

職稱 代碼 性別 現職 年資 教學經歷

老師 A 女 國小老師 1 維吉尼亞州George Mason大學 老師 B 女 高雄美國

學校華語 教師

10 臺北市國語實小實習 新北市平溪國小代課

臺北市私立靜心國小雙語班導師 泰國曼谷國際學校(研究所教學計 劃)

新北市外籍配偶教學 高雄美國學校

職稱 代碼 性別 現職 年資 教學經歷 老師 C 女 兒童美語

老師

4 美國紐約州Day-care中心幼教師

老師 D 女 社團法人 台灣來去 華語協會 秘書長

10 國立高雄師範大學 華語文教學研 究所 碩士

社團法人台灣來去華語協會 秘書 長

新北市東南亞語兒童教材 中文編 輯

來去移民華語教材 編輯 來去華語 100 句 編輯

國立台灣師範大學國語中心 青少 兒暑期華語遊學團 華語教師 國立高雄師範大學 暑期波蘭遊學 團 華語教師

三、三角驗證法

「三角驗證法」(triangulation)又名「三角檢測法」、「三角交叉 檢視法」,是由學者Norman Denzin 於1978 年在社會科學的研究當中首 次提出,研究者在同一研究針對同一現象結合多方面的研究方法,蒐集 不同來源和型態的資料、採用多元的理論和觀點或加入多個研究分析 者 或參與者來解釋同一現象和檢驗研究發現,以確保研究發現的一致性,

也可減低或避免研究者的偏見,增進其研究判斷的正確性(黃瑞琴,

1994;胡幼慧,1996;楊克平,1998)。在研究中運用三角測量法,具 有三個明顯的作用(黃政傑,1987):(一)是確證,將採用多種方法搜集 到的資料互相比較,檢視其中的發現是否一致,研究者的發現因此可獲 得確證,顯示其效度;(二)是精緻,運用各種方法,從多個角度分析探 究同一現象,將使得研究結果更為詳細和精緻;(三)是創新,分析各種 資料的分岐性,可以創新其結論和解釋,加深瞭解,引發新的研究層面 和方向(黃瑞琴,1994)。

本研究比較兩版本兒童華語教材的內容,屬於質性研究,可能面臨 之信、效度不足的問題,故本研究採三角驗證法的原則加以校正,以求 研究之完整和一致性並進而提高研究的信度與效度(王文科,2012)。

本研究採用三角驗證法中的理論校正、方法校正、資料校正、研究者校 正等四種原則:

第一、「理論校正」(theory triangulation)是指運用不同觀點或理論對 同一份資料進行探討,本研究採用全語言、語境、社會語言學等三種不 同的觀點與理論,對兒童華語教材進行多面向的探究;第二、「方法校 正」(methodological triangulation)係指採用多種方法去研究同一問題,

本研究以前人理論文獻和深度訪談法進行資料收集,並使用內容分析法 對研究資料進行量化數據分析以及質化論述分析,是謂多元方法﹔第 三、「資料校正」(data triangulation),本研究資料來源有前人理論文 獻、內容分析和深度訪談等資料,主要目的在於比較前人理論文獻、內 容分析和訪談等資料,在取得前述資料後,與指導教授進行資料分析與 討論,檢驗對同一事件評價之一致性,比較不同的看法;第四、「研究

本研究以前人理論文獻和深度訪談法進行資料收集,並使用內容分析法 對研究資料進行量化數據分析以及質化論述分析,是謂多元方法﹔第 三、「資料校正」(data triangulation),本研究資料來源有前人理論文 獻、內容分析和深度訪談等資料,主要目的在於比較前人理論文獻、內 容分析和訪談等資料,在取得前述資料後,與指導教授進行資料分析與 討論,檢驗對同一事件評價之一致性,比較不同的看法;第四、「研究