第三章 研究設計
第二節 研究方法及研究工具
本研究以問卷調查法蒐集國小學童對紙本書與電子書閱讀偏好及館藏需求，以訪 談法來探究學童及教師閱讀偏好原因及館藏需求建議，因此，本節分別說明問卷調查 法、訪談法及研究工具。
一、問卷調查法
問卷是一種調查的研究工具，研究者可以透過問卷來進行資料的蒐集，接著可以 將所蒐集到的資料，做有意義的分析，來瞭解研究者所預期的研究結果（張芳全，2008）。 為瞭解學童對於兩種不同類型圖書的閱讀習慣、閱讀偏好及需求，本研究問卷內容設 計參酌林巧敏（2011）臺灣國小學童數位閱讀興趣行為之調查分析及陳世娟、邵婉卿
（2015）臺灣成年成年民眾數位閱讀載與閱讀行為之現況調查之問卷。依本研究目的 及問題層面，將問卷內容分為三部份，分別為（一）學童基本資料及閱讀經驗：性別、
年級、紙本閱讀及數位閱讀行為；（二）紙本書與電子書閱讀偏好：圖書特性認知、電 子書內容呈現、閱讀方式及閱讀設備；（三）國小圖書館館藏需求及服務：館藏主題、
閱讀設備及閱讀服務，問卷初稿經由教授審視並提供意見後進行修改，於對學童進行 電子書利用教育完成後，才發放問卷調查學童閱讀紙本書與電子書閱讀偏好及館藏需 求，並將蒐集的資料進行統計，以百分比、次數及圖表呈現，再以敍述性文字加以說 明。因此，研究工具有「國小學童對紙本書與電子書閱讀偏好及館藏需求」問卷（附 錄二），其問卷題項及內容如下：
（一）「基本資料及閱讀經驗」題項 1. 性別：男生及女生。
2. 年級：考量低、中年級學童的資訊能力、數位閱讀經驗及對問卷題項的認知 及理解能力等因素，對象為設定為「五年級」及「六年級」。
3. 紙本與數位閱讀行為：
（1）閱讀頻率（天數／週）、閱讀量（本數／週）、借閱量（本數／週）及閱讀 地點。
（2）數位閱讀內容：電子書、網路文章、電子期刊或電子報、電子郵件、部落 格、社群網站（如 FB、IG）、影音網站（Youtube、抖音）、網頁及其他。
（3）閱讀偏好：紙本書及電子書。
（二）「紙本書與電子書閱讀偏好」題項
圖書特性認知參酌陳怡妏（2010）、蔡明月與張淑娟（2015）、劉瑞瑜（2015）、楊 安琪（2017）、Jacoby 與 Flinchbaugh（2013）、Reich、Yau 與 Warschauer（2016）、Cuiñas 與 del Valle Moreno（ 2017）等人相關研究所提及讀者對於紙本及數位館藏的認知及 使用行為；閱讀偏好則依本研究所採用的兒童電子書進行綜合整理與歸納出電子書內 容呈現、閱讀方式及閱讀設備，其問卷題項及內容如下：
1. 紙本書特性認知：符合人體工學閱讀習慣、不需設備即可閱讀、可以劃線和註 記、可以加入書籤、紙質觸感及美感、靜態呈現（文字、圖片、圖畫）、可以 隨手攜帶、存放佔空間及其他。
2. 電子書特性認知：多媒體呈現（影像、動畫、音樂）、可以使用書籤、劃線和 註記、縮圖瀏覽、有互動遊戲、容易連結其他相關文章、點選或滑動頁面、畫 面可放大或縮小、攜帶方便、不佔空間、隨時隨地可得、圖書種類較少、需使 用螢幕閱讀、需網路連線、設備會故障（網路或數位載具）、長時間閱讀眼睛 會疲勞及其他。
3. 電子書內容呈現（動畫書、有聲書及靜態書）及閱讀方式（線上閱讀及下載借 閱）。
4. 電子書閱讀設備：桌上型電腦、平板電腦、筆記型電腦、智慧型手機及電子書 閱讀器。
（三）「國小圖書館館藏需求及服務」題項
館藏主題參酌林巧敏（2011）臺灣國小學童數位閱讀興趣行為之調查分析之數位 閱讀內容主題；閱讀服務參酌賴苑玲（2006）、張維容與吳美美（2016）、曾品方（2016）
許瓊芬（2017）之研究裡提及兒童閱讀活動作為選項。
1. 館藏主題：自然與科學、運動與體育、歷史與地理、傳記與真實故事、文學、
小說與散文、冒險與推理、科幻、寓言與傳記、手冊與秘笈（食譜）、趣味讀 物（漫畫、童話）、繪畫、音樂與遊藝、參考工具書（百科全書、年鑑）。
2. 閱讀設備：桌上型電腦、平板電腦、筆記型電腦、智慧型手機及電子書閱讀器。
3. 閱讀服務：新書推介、主題書展、推薦圖書、 QRCode 推薦圖書、海報展、建 立閱讀資源網站、圖書館利用教育、閱讀講座。
二、訪談法
訪談法又可稱為「引導式訪談」，研究者利用較寬廣的研究問題作為訪談的依據，
用以導引訪談進行，其優點為可提供受訪者呈現較真實的認知感受。本研究訪談目的 為深入瞭解國小師生對於紙本書與電子書閱讀偏好的原因以及對於圖書館館藏需求、
設備及服務的建議。因此，依循問卷架構層面來擬定訪談題目，包括有閱讀經驗、紙 本書與電子書閱讀偏好及國小圖書館館藏需求及服務，依樣本選取原則分別進行國小 高年級學童及教師的訪談活動後，將蒐集的訪談資料進行繕打與整理，並與問卷統計 資料進行綜合分析，以訪談資料輔助說明問卷調查情形，來詳盡地呈現研究結果。因 此，研究工具有（一）國小學童對紙本書與電子書閱讀偏好及館藏需求訪談大綱（附 錄三）；（二）國小教師對紙本書與電子書閱讀偏好及館藏需求訪談大綱（附錄四），其 訪談大綱層面及題項分別如表 3-1 及表 3-2：