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第三章、研究方法 第一節、研究架構
本研究著重的部分是在地創業動態過程探討，主要目的要釐清在地創業之 動態過程，因此創業者的創業精神，與其歷程對其選擇社會創業及創業各階段 之影響是非常重要，參考前一章的文獻探討，建立起一系列之分析架構。
本研究先從直觀的創業歷程看起，對於在地創業的創業家通常對土地有連 結或在地認同感強，因此本研究會進而針對創業家的個人經歷，如何影響整個 個案的初期發展和內部資源的培養，再到發現如何辨識機會，組成團隊，整合 在地外部資源再做整理。
接著本研究會藉由 Timmons Model 三構面，分析個案團隊、機會及資源之 相互關係，及動態過程之因素及影響。Peterson 及 Albaum（1984）認為「創業 家是組織資源、管理和承受企業交易風險的人。」，所以第二部分除了 Timmons Model 三構面的動態變化，另外特別強調在創業者和團隊與在地資源互動與串 聯的這一部分，如前述文獻提到的五大面向：人脈的資源整合、訊息的資源整 合、技術的資源整合、產業的資源整合、與政府的資源整合等，以此為基礎做 分析整理。
第三部分再經由實地觀察和與個案公司訪談，了解創業公司實際營運後，
對當地的場域會產生什麼實質性的影響，地方智慧資本在個案公司營運後之變 動與比較，評估地方創新成效是否會因此提高，因為這會對個案公司成功與否 產生重大影響，本研究並會以訪談法研究，經過分析與整理過後，以創業個案 公司之過程與其關鍵成功要素作為結構，這些在第四章以個案研究的方式呈 現。
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第二節、研究設計與工具
壹、 研究方法
在研究方法的設計上，通常分為量化研究方法和質性研究方法。而此兩大 類的方法各有優缺點及適用情境。若研究架構欲探討變數之間的關聯性時，使 用量化數據進行統計分析較為適合；若想探討事件發展的原因及內涵，則需使 用質性方法。Walker（1985）認為質性方法的分析比量化分析更具有解釋性與 創造性。
然而，因為個案研究的資料分析具有主觀性，故常會令人質疑其資料的可 信度及可靠度，而蕭瑞麟（2007）則提出真實度（authenticity）、合理度
（plausibility）與批判度（criticality），做為判斷質性研究優劣的標準。分述如 下：
1. 真實度：個案描述要有讓人親臨現場的感覺，愈貼近現場，真實度愈 高，此外，研究者須說明從哪一種專業領域切入，進而規範所蒐集的資料範圍 與分析。
2. 合理度：個案研究頇提供足夠的證據，且章節環環相扣以支持所提之論 點。研究者也頇提出獨特的見解，並找出研究結果與過去文獻相同、相異處，
提出合理說明。
3. 批判度：研究者必頇進行反思，質疑文獻中所存在的假設，嘗試從另一 個不同的角度提出新的看法。
根據上述用以檢驗質性研究品質的準則，可以使主觀的分析過程融入客觀 的元素，提高個案研究的可信度與精采度和亮點。
而個案研究方法又可分為單個案及多個案的模式、依據單一分析單位
（unitary unit）或多元分析單位（multiple unit），可發展為四種類型，分別是整 體性（holistic）單個案、嵌入式（embedded）單個案、整體性多個案，以及嵌 入式多個案研究。整體性單個案指的是在個案研究中只有單一的研究對象，可
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能是一個產業、組織、部門或個人。嵌入式單個案指的是同一個案研究中同時 包含兩個以上的研究對象，例如組織內的不同部門。而多個案指的是同時研究 兩個以上的個案，亦可分成單一和兩位以上的研究對象。此兩種構面會形成上 述四種個案研究的類型。（許家瑋，2008）
單一個案通常較適用於檢驗一個成熟理論的關鍵性個案、檢驗一種極端或 獨特的個案，或是揭露式的個案。多個案可視為多重實驗，是一種重複檢驗的 邏輯，其所獲得的證據較為廣泛，通常被認為證據力較強，且相對於單個案而 言，多個案研究是一種整體性的研究，所獲得的結論較為穩健，也較具有說服 力。（Yin, 2003）
多個案研究可視為一套完整的研究流程，本研究以質性研究為主，主要是 採用質性研究之個案研究法為主，利用文獻回顧法（Literature Review）：文獻 包含書面文獻、影像紀錄，雜誌、期刊，報紙採訪紀錄等初級資料（secondary source），並建立起分析架構。蒐集次級資料並使用訪談法來深入了解在地創業 者的整個創業歷程及回饋機制，最後再以比較研究法（comparative stusy）和探 索性研究法（exploratory research），來比較歸納出個案間之共通性、特質以及 做出結論。
貳、 研究個案選擇
從前述文獻我們以台灣目前的社會創業案例為主，找出幾個由在地創業的 代表個案，本研究選擇多重個案（multiple-case）去做整理與分析，選擇出的三 個個案，皆是以解決地方問題為出發點的在地創業為主，並且都帶有社會企業 的意涵，期望本身的創業行為能帶動地方發展，為地方未來發展和青年返鄉等 議題帶來貢獻。且創業者在選擇創業目標以及判斷創業機會時，皆或多或少受 到了其成長環境或學經歷背景之影響，如本研究選擇的，苗栗縣南庄鄉的老 寮、南投縣竹山鄉的天空的院子、新竹縣橫山鄉的大山北月，皆是以農業為主
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本研究採用深度訪談法（in-depth interview），是質化研究中經常採行的資 料蒐集方法之一，可經由訪談的過程，分析出受訪者的動機、態度、做法等，
而深度訪談法又可分為非結構式、結構式與半結構式訪談，本研究選擇半結構 式訪談法（semistructured interviews），又稱為引導式訪談，可由較寬的研究議 題收斂，針對研究議題設計訪談大綱，作為依據以導引訪談之進行，藉此呈現
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二、訪談大綱
訪談目的:了解個案公司在地創業之創業歷程的動態變化
表三-2 訪談大綱
一、創業發展階段-在地創業者如何辨識、評估與發展機會?
1. 為什麼當初會選擇來這裡創業？覺得這裡有機會的原因是？
2. 過去的生活與經驗對創業動機有何影響?
二、創業初期所需要之資源盤點
1. 當初評估自己擁有的能力是什麼? 例如對地方之掌握程度。
2. 創業資金來源為何? 是如何選擇創業團隊與夥伴?
3. 當初是如何選擇產品? 有得到過什麼來自外部的建議嗎? 與評估自身擁 有的能力有關嗎?
三、 創業實踐過程，如何在創業歷程中做中學?
1. 如何尋找合作對象、整合在地的資源?
2. 創業遭遇之困難與支撐點? 可從個人、經濟、和社會三個層面來談。
四、 經營現況分析
壹、 覺得做過最成功的案例是什麼? 此經驗對之後經營有幫助嗎?
貳、 評估個案公司的經營成效，對在地發展有產生什麼實質影響?
五、 未來發展
1. 現在與未來的經營與創業初期方向上有改變嗎? 如果有的話原因為何。
2. 對個案公司未來五年或十年的想像是? 希望達成什麼目標，是否有思考 如何擴大其影響力?
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