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第五章 研究發現與討論 第一節、跨個案整理比較
壹、 創業機會比較
創業機會的辨識可分為認知、挖掘與創造三階段，而其中又包括了自身經 驗累積，與外界如顧客的意見回饋，以及市場驗證等過程，也因此本研究參考 此些過程將創業機會整理比較成表五-1。
三個個案中老寮和天空的院子之創業家皆是從自己青年時期居住地附近，
較熟悉的地方開始創業，所以也較偏向從自身的經驗出發，而市場回饋的部 分，老寮和大山北月因為經營時間較短較不明顯，天空的院子因為經營時間較 長從顧客方面得到很多意見回饋可供參考。
在挖掘機會的部分，三個個案之間差異不大，但天空的院子在一開始並沒 有考慮到竹山山上的民宿是否能有市場，就決定去做了，是比較偏向覺得只要 東西做到最好就有人會買單，之從零到一的方式期待不會有競爭者，包括後來 的小鎮文創也是，確立模式是對的就持續去做，此種模式雖然風險高，但如果 方向正確，且在其他階段有確立驗證，並且作的扎實，後續企業的經營會遇到 的競爭較少，反而比較能永續長久。
最後是創造機會的過程，個案中只有老寮是從團隊也就是農村運動就開始 理念的形成，在經過了一些知識的累積及錯誤執行方式的經驗後，經歷發展過 程的困難，才開始發想創業的產品做為解決農村問題之方式，其他在地創業也 多會從周遭環境的調查後就選定產品，直接開始先發想，才進行別的步驟，這 是比較直觀的方式，如大山北月及天空的院子的餐飲及民宿。
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（小鎮文創 8599 個讚）
資料來源:本研究整理
參、 個案公司之核心資源與競爭優勢
資源持續性的競爭優勢是資源基礎理論很重要的一個應用面，而在在地創 業中，雖然會遇到的競爭可能並不是這麼激烈，卻可以看出在地創業是否有做 到與地方的結合獨特性，以及是否可以持續穩定發展，藉此建立自身核心資 源，使自身經營有穩定收入且對地方帶來正面影響，因此我們特別整理個案公 司的獨特性，也就是從不可模仿性或可能是因地制宜而發展出來的不可替代 性，兩者可能呈因果關係，作為企業發展之核心能耐，此部分雖然不太能模 仿，但如果屏除因地制宜及因人而異的部份，只把其中的做法萃取出，雖然不 盡相同，或許會有參考價值，可以給在地創業的人做參考，形成典範移轉，也 因此下表我們就整理出了右側因地制宜的不可模仿性，及左側萃取出的參考作 法，作為典範移轉。
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研究發現三:
創業家需要得到認同，若收入穩定，且經營方向正確會認同自身理念是對的 在地創業家最終目的仍為解決在地問題，也因此有很多機會需要與利害關 係人互動，但在中間會遇到很多創業的困難點，如有機會得到利害關係人的回 饋，或是在經營上持續穩定的成長，對於創業家相信在地問題是可以被解決的 維持自身理念是有很大的幫助。
在地創業家多會找到一個方向，像是提供對的住宿，對的餐飲，對的旅遊 方式，只要方向確立了，並且能有正向的回饋，使之資源再持續地投入，較有 機會在未來可以更廣泛的全面地在未來解決社會問題。
第三節、 在地創業內外部資源分析
研究發現四:
在地創業資源的整合一定是從實際去做開始，並與外部合作對象從信任關係出 發。再吸引更多資源投入，且可能與時間長短呈正相關。
在地創業非常需要外部資源串聯與挹注，但在創業初期時，其他利害關係 人多會不相信你創業的真實目的，是否只是為了賺錢，或是是否真的能有如此 的利潤空間，特別是傳統的農民更加難取得信任，因此在地創業家都必須善加 自身善於溝通的特質，建立與利害關係人之關係，最常用的方式就是以先用穩 定買賣的穩定交易關係取得信任，只擔任買方不斷的購買，接著再使用簽約的 方式談更長期穩定更進一步之合作。
而在地創業外部資源的整合一定是從實際去做開始，在地創業家常會利用 自身創業空間成為一個自己創業成果的展示場，無論是軟體或硬體上的，先將 自己最好的一面表現出來，藉此吸引各種外部資源投入，不斷循環使資源得以 持續擴張，以壯大自身企業，隨著更多的證據顯示自己在做的事是具有價值，
就會有更多資源投入。
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研究發現五:
在地創業對周遭環境的了解是十分重要，在創業前在地創業家也都認知到此點 必會做完整的調查。
在此三個個案中，老寮的邱星崴先生是在地人，從大學從事農村活動後對 當地有八年的了解；何培均先生雖不是竹山人，但她也是南投人，對當地在創 業之前也有做深入的調查，也在創業後對鎮上產業有更深入之了解；大山北月 的部分比較特別，雖然莊凱詠先生不是新竹當地人，但藉由研究所課堂上之深 度調查，也已對台三線周邊產業鏈有了基本的認識，且在開業前也招開了說明 會，廣邀當地人士及居民農民等做深入的意見調查與交流，這些創業事件對於 後來的經營方向都是有很大幫助的。
第四節、在地創業對地方之影響
研究發現六:
在地創業若以產品角度出發，而非以解決在地問題出發，日後再進行經驗移 轉，可能會有較佳效果。
在地創業家因為其牽扯的利害關係人眾多，也因此若要解決問題可能需要 耗費很多時間及成本，也因此若能專心在自己開展的事業上，努力先把一件事 情做好，發展並等待資源的持續投入，再利用先前累積之經驗與人脈等去解決 另一部分的問題，可能會有更好的效果。
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研究發現七:
由理念出發去行銷是一個很好的方式，可以找到你想要的相同理念之客人，但 在地創業或社區營造的解決成效不要一次說太滿，因為來的民眾可能會失望。
在地創業與社區營造之關聯性強，在地創業之故事性也會是一個很好的賣 點，可以找到認同你理念的客人，並可能會多次回訪，但如果訴求創業本身以 解決很多問題為出發，誤將自己形容的太完美，因台灣之服務業有以客為尊的 觀念，若與其網路上等敘述落差太大，客人可能會有所失望，只要造成遊客不 完美的體驗，反而會成為與論或社群媒體的負面行銷。
研究發現八:
在地創業的產品體驗性皆是很重要之元素，這可能會是在地創業成功與否之關 鍵因素。
在地創業強調與地方之關聯性，也因此體驗經應加與否會影響旅客對此處 之印象，也因為體驗性之參與過程可以對當地有更高的涉入程度，或是幫忙在 地，及與在地連結，因此如何善用體驗帶來的效益及設計好的體驗應該是在地 創業要關心的課題之一。
研究發現九:
在地創業的產品能否拉高價格，是價值的展現，這對創業家自身及外部都是一 個評估成效重要的衡量標準。
在地創業重視體驗，很多是服務類或是與外界串聯之產品，例如旅行相 關，農產相關等，這些原本可能都是低單價低附加價值之商品，在地創業如何 轉化就顯得很重要，在地創業家也都深黯此點，也一次如平均客單價，及附屬 產品等的價值提升就成為在地創業發展成效一個很重要的衡量標準。
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