第一節 研究架構
本研究以 T 公司南部兩廠為實證研究對象,目的在探討員工受職能別訓練與階層 別訓練多寡對員工績效與晉升途徑有無差異。居於個案公司新進員工正式任用後需經三 年實習及培訓期,故資料來源以近 10 年員工資料作分析,包括性別、年齡、職務、學 歷、年資、平均訓練時數、考績及晉升。範圍資料包括廠長及各部門經理等以下各階層 人員,以此進行訓練時數、考績及晉升之交叉比對分析,藉此了解個人特徵(性別、年 齡、職務、學歷、年資)對職能別及階層別訓練的多寡有無差異,同時分析訓練與工作 績效及晉升之間有否存在著顯著性差異。
晉升 主管職 階層別訓練 幕僚職
職能別訓練 教育訓練
H6
H5 H4
H3 H2
H1 性別、年齡、年資
現職年資、職務 學歷、職稱
個人特徵
考績
工作績效
圖 3-1 研究架構圖
第二節 研究變數 本研究變項分為以下二項:
一、自變項
(一)性別:男性、女性。
(二)年齡:員工年齡,區分成35 歲以下、35-45 歲以下、45-55 歲以下、55 歲 以上。
(三)年資:員工於T 公司服務年資,區分成 10-15 年以下、15-20 年以下、20-25 年以下、25 年以上。
(四)現職年資:係指晉升至本職位之間隔年資,包括3 年以下、3-6 年以下、6-9 年以下、9-12 年以下、12 年以上。
(五)職稱:依員工主管及幕僚性質區分為:助理師級/士級、師級/督導/高階師 級/專員級、基層主管(領班/值班主管)、中階主管(課長/主任級)、高階主管 理(經理級以上)。
(六)學歷:員工學歷,分為高中職、專科、大學、碩士以上。
(七)訓練時數:採員工近10 年平均受職能別訓練分 10 小時以下、10-20 小時以 下、20-40 小時以下、40-60 小時以下、60 小時以上。階層別訓練分 10 小 時以下、10-20 小時以下、20 小時以上。
二、依變項
(一)考核等第:取近10 年考核等第類別,區分為無優等、1 優等、2 優等、3 優等、4 優等以上等五類。
(二)晉升:晉升途徑包括近10 年晉升主管職及幕僚職次數,區分為 0 次、1 次 及2 次,各三類。
第三節 研究假設
依據本研究目的與研究架構,擬訂各項研究假設如下,並進行各項假設檢定,以檢 視各假定結果。
H1: 個人特徵對教育訓練有顯著差異。
H1-1: 員工性別對職能別訓練有顯著差異。
H1-2: 員工年齡對職能別訓練有顯著差異。
H1-3: 員工年資對職能別訓練有顯著差異。
H1-4: 員工現職年資對職能別訓練有顯著差異。
H1-5: 員工職務對職能別訓練有顯著差異。
H1-6: 員工學歷對職能別訓練有顯著差異。
H1-7: 員工性別對階層別訓練有顯著差異。
H1-8: 員工年齡對階層別訓練有顯著差異。
H1-9: 員工年資對階層別訓練有顯著差異。
H1-10: 員工現職階層別對教育訓練有顯著差異。
H1-11: 員工職務對階層別訓練有顯著差異。
H1-12: 員工學歷對階層別訓練有顯著差異。
H2: 個人特徵對工作績效有顯著差異。
H2-1: 員工性別對工作績效有顯著差異。
H2-2: 員工年齡對工作績效有顯著差異。
H2-3: 員工年資對工作績效有顯著差異。
H2-4: 員工現職年資對工作績效有顯著差異。
H2-5: 員工職務對工作績效有顯著差異。
H2-6: 員工學歷對工作績效有顯著差異。
H3: 個人特徵對晉升有顯著差異。
H3-1: 員工性別對員工晉升主管職有顯著差異。
H3-2: 員工年齡對員工晉升主管職有顯著差異。
H3-3: 員工年資對員工晉升主管職有顯著差異。
H3-4: 員工現職年資對員工主管職晉升有顯著差異。
H3-5: 員工職務對員工晉升主管職有顯著差異。
H3-6: 員工學歷對員工晉升主管職有顯著差異。
H3-7: 員工性別對員工晉升幕僚職有顯著差異。
H3-8: 員工年齡對員工晉升幕僚職有顯著差異。
H3-9: 員工年資對員工晉升幕僚職有顯著差異。
H3-10: 員工現職年資對員工晉升幕僚職有顯著差異。
H3-11: 員工職務對員工晉升幕僚職有顯著差異。
H3-12: 員工學歷對員工晉升幕僚職有顯著差異。
H4: 教育訓練對工作績效有顯著差異。
H4-1: 職能別訓練對工作績效有顯著差異。
H4-2: 階層別訓練對工作績效有顯著差異。
H5: 教育訓練對晉升有顯著差異。
H5-1: 職能別訓練對員工晉升主管職有顯著差異。
H5-2: 階層別訓練對對員工晉升主管職有顯著差異。
H5-3: 職能別訓練對員工晉升幕僚職有顯著差異。
H5-4: 階層別訓練對對員工晉升幕僚職有顯著差異。
H6: 工作績效對晉升有顯著差異。
H6-1: 工作績效對員工晉升主管職有顯著差異。
H6-2: 工作績效對對員工晉升幕僚職有顯著差異。
第四節 資料搜集
本研究以年資滿10 年者作為研究分析對象,透過 T 公司 A 及 B 工廠人事單位收集 所屬員工的近10 年度訓練、績效考評及晉升等次級資料, A 廠資料 90 筆,B 廠資料 122 筆,資料來源包括兩廠 Notes 及 People soft 人事基本資料系統、員工訓練月報表、
年度考核表。
第五節 資料分析
本研究資料之統計分析方法,係依據研究目的及檢定研究假設之需要,搜集個案 公司之各資料 Excel檔,透過量化將內容轉為可共分析數字型態,再採用統計套裝軟體 SPSS for Windows 12.0版進行研究資料的分析與檢定工作。
茲依各項分析目的之不同,分類列述如下:
(一)描述統計分析:本研究將針對樣本的基本資料及各變項,以平均數、標準差、次 數分配等統計描述受測對象之個人屬性及各變項的分布。
(二)交叉分析:以交叉分析探討個人特徵與員工訓練所形成訓練實施的差異情形。
(三)獨立樣本t檢定:以獨立樣本t檢定個人特徵(性別)對員工績效與晉升是否有顯 著性差異。
(四)單因子變異數分析:以個人特徵與教育訓練之變項,對員工績效與晉升構面之變 項採用單因子變異數分析,求出平均值差異及其標準差,藉以說明變 數與變數之間是否具有顯著的差異,並進一步以Scheffe,s多重比較分 析。