研究方法

關於社會科學的研究方法，本章使用 3 種研究方法來分析：1.文獻資料分 析法。2.案例研究。3.訪談法。使用格式塔(Gestalt)心理學理論來檢視設計的視 覺心理。本章延續第二章文獻探討所提及的案例來做為資料分析，整理表格對 照驗證。訪談法分析步驟主要五個部分 1.逐字稿準備。2.仔細閱讀逐字稿內容。

3.形成不同類別。4.檢視重複編碼之分類與內容。5.重複修正與再精細分類（林 金定、嚴嘉楓、陳美花，2005）。訪談逐字稿放置本研究最後，收錄於附錄。

此小節以下分段次逐一解釋其方法。

3.1.1. 文獻資料分析法

在《研究方法與論文寫作》葉至誠、葉立誠兩位作者在書中提及文獻系統 分析法有四大特性：第一，研究的事件是過去，而非現在發生。第二，文獻資 料分析超越個人經驗與視野。第三，可以避免調查互動中的不良影響。最後，

此方法可以提供解決問題的有效方法。「文獻系統分析法…其主要目的，在於 了解過去、洞察現在、預測未來。」(葉至誠、葉立誠，2002)本研究選擇文獻 資料分析法的用意，在於每一位研究者的調查研究或多或少有個人侷限性的問 題，專家也只在擅長與專門的領域之中內進行研究。另外，在無法獲得第一手 資料之前提之下，透過前人的研究分析與蒐集綜和看來，可以降低有關個人侷 限的風險。另外也可以避免研究過於傾向個人所專注的興趣範圍，嚴重時影響

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了社會規範或導致不良的後果。調查互動之間的不良影響是調查者與被調查者 兩者互動的過程中，所指產生的偏見、成見、反感等主觀不良因素作用，也可 能進而造成被調查者的掩飾、說謊、變態行為等因素而影響了客觀(葉至誠、

葉立誠，2002)。社會及行為科學研究者欲使用研究結果來解決社會問題，必 然要仰賴可靠的背景資料與詳細務實的文獻應用於社會之中，也比較容易被大 眾接受。

3.1.2. 案例研究

案例搜尋方式以網路搜尋引擎以關鍵字，鍵入「家徽」可以看見許多各式各樣 的案例。以下列出篩選機制順位如下：1.搜尋符合文獻探討內容。2.以當代仍 在使用與運用家徽設計為主。3.以華文為主。4.台灣在地家庭為主要。

本章延續前章使用的六何分析法 Lasswell 排序為：對象 Who，物件 What 時間 When，地點 Where，原因 Why。

表 3-1 家徽案例六何分析表 5W1H(範例) 案例 A

對象 Who

物件 What

時間 When

地點 Where

原因 Why

(本研究繪製)

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試圖整理家徽歷史與脈絡之後，透過簡便家徽案例運用分析表分析能檢視 出各案例中脈絡中的共同性與差異性。

3.1.3. 訪談法

本研究訪談依照結構來分類為半結構式訪談，座落在結構與非結構中間，

中和了嚴謹與鬆散之間的平衡(見圖 3-1)。使用較隨意的詞句與遣詞，沒有事 先設定問題順序與標準用詞。這樣的形式讓受訪者得以回應即時狀況與對於主 題的新想法。

訪談的目的是得以進入他人的觀點，主要是研究者欲了解被訪者所想的與 所認為的事物，取得某種特殊資訊與獲得資料的唯一方法(Merriam，2011)也稱 為訪問法。這方法不同於一般日常生活中的交談，而是有目的性的對話。本研 究使用一對一的訪談形式，調查者持目的性與程序性向被調查者提問，而被調 查者提供訊息資料給調查者。這樣的方法有兩個特點：1.靈活性。2.雙向性。

1. 靈活性：訪問與被訪問兩者間可以突破時間與空間限制，對於一些新議 題的發現可以即刻討論問題。訪問法的特性也是其優點，對於部分文獻資料欠 缺時與爭議性比較大的議題，這樣的研究方法相較於文獻資料分析法來得即時 與靈活度高，彌補了文獻資料研究法的不足。

2. 雙向性：訪談者與被訪談者兩者面對面交談，雙方皆有參與感與明確性 地進行雙向性溝通，同樣也是彌補文獻資料研究法較為單方面的思考，或者可 以補足文獻資料蒐集的內容。雙方面皆根據彼此的面部表情、心理狀況、語氣、

或身分會有所影響，良好互動的溝通有利於提高訪談的質量。

本研究在林語堂故居訪談受訪者時同意錄音，使訪談後的逐字整理較利於

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筆記錯誤的發生與提高效度。以下列出 5 點步驟：1.逐字稿之準備。2.仔細閱 讀逐字稿內容。3.形成不同類別。4.檢視重複編碼之分類與內容。5.重複修正 與再精細分類。

圖 3-1 訪談結構序列。Sharan B. Merriam 著，顏寧譯(2011)。質性研究：設計與施作指南。

台北：五南。

3.1.4. 格式塔(Gestalt)心理學理論

中文漢字又稱作方塊字，中文字體設計視覺上符合「格式塔」(Gestalt)心 理學，故又稱為完形心理學。以漢字為根基來做為家徽設計元素，必先理解到 此視覺心理學。文字是人類賴以溝通、傳遞訊息的重要媒介，造型基本原理，

許多設計字體的書籍都從書法沿用的永字八法開始探討，而美術體則以宋體與 黑體字的筆法為基準，華文漢字或是西方的文字，皆可以用完形心理學來詮 釋，又稱格式塔心理學原理。

格式塔心理學這個術語起始於視覺領域的研究，但又不限於視覺領域與感

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覺領域，運用的範圍遠超過感覺經驗的限度。格式塔一詞具有兩個涵義，其一 是指形狀或是形式，也就是物體的性質。例如幾何圖形中的三角形，使用「有 角的」、「對稱的」術語來表示物體的一般性質或在曲調上的時間序列，在這個 意義上，格式塔就是「形式」。另一種涵義就是指一個具體的形體與它的形式 特徵，有角的、對稱的，就是指具體的三角形或曲調(見圖 3-2)，而非時間順 序的一種概念。

「它可以包含學習、回憶、志向、情緒、思維、運動等等過程。」(Koffka，

2000)。

圖 3-2 基本形的變化：正方形、三角形、正圓形分別以 A、B、C 所示，本研究修改整 理。圖片源自：李薦宏(1995)，《形生活與設計 FORM LIFE & DESIGN》。