研究方法

本 研 究 依 據 研 究 目 的 與 待 答 問 題 ， 採 用 質 的 研 究 方 法 ， 為 個 案 研 究 法 探 討 快 樂 國 小 的 客 家 理 念 特 色 課 程 。 質 性 研 究 所 呈 現 的 是 真 實 ， 有 其 人 、 時 、 地 、 場 域 、 文 化 、 歷 史 、 社 會 背 景 及 特 殊 背 景 之 含 意 ， 並 不 是 普 遍 性 的 ， 因 此 ， 質 性 研 究 需 蒐 集 有 關 的 人 、 事 、 時 、 地 的 資 料 ， 豐 富 地 描 述 說 明 、 分 析 與 詮 釋 現 況 (胡 幼 慧，1996)。紐 文 英 (2006)認 為 個 案 研 究 是 一 種 研 究 策 略，能 夠 提 研 究 者 有 系 統 的 觀 點 ， 其 研 究 方 法 經 常 成 為 理 論 與 實 務 的 橋 樑 ， 在 真 實 的 研 究 情 境 中 ， 可 以 完 全 直 接 地 觀 察 、 多 方 訪 談 、 過 程 記 錄 、 調 查 相 關 文 件 等 方 式 來 蒐 集 資 料 ， 從 中 而 能 夠 建 立 比 較 深 入 和 周 全 的 理 解 ， 具 有 脈 絡 完 整 性 以 及 真 實 性 。

M Jones, C Wheeler, P Dimitratos (2011)提 出 個 案 研 究 法 是 運 用 多 元 的 資 料 來 探 討 真 實 生 活 中 的 現 象 ， 並 且 著 重 在 了 解 個 案 的 真 實 複 雜 性 和 獨 特 不 同 性。紐 文 英 (2006)認 為 個 案 研 究 擁 有 質 性 研 究 的 共 同 特 質，還 具 備 了 強 調 個 案 的 獨 特 不 同 性 ， 採 用 多 元 的 方 式 來 收 集 資 料 ， 仔 細 深 入 地 了 解 研 究 個 案 等 。 由 於 快 樂 國 小 的 客 家 理 念 特 色 課 程 的 實 施 ， 是 透 過 全 校 教 師 與 理 念 教 師

的 課 程 設 計 ， 並 融 合 七 大 領 域 的 方 式 在 彈 性 課 程 中 實 施 ， 而 且 結 合 學 校 的 主 題 活 動，因 此 學 校 團 隊 擔 任 了 很 重 要 的 角 色，除 了 X 校 長 外，也 與 推 動 課 程 的 相 關 人 物 都 列 為 訪 談 對 象 ， 包 括 教 務 主 任 、 總 務 主 任 、 理 念 教 師 、 團 隊 成 員 及 教 師 ， 為 了 知 道 家 長 與 社 區 對 課 程 的 瞭 解 及 支 持 ， 也 訪 問 家 長 與 社 區 人 士 。 也 在 訪 談 過 程 中 蒐 集 相 關 的 檔 案 、 文 件 ， 了 解 校 長 的 課 程 領 導 模 式 及 課 程 領 導 歷 程 ， 進 行 分 析 與 探 討 。

本 研 究 採 用 四 種 方 法 來 蒐 集 相 關 資 料 ， 分 別 是 文 件 資 料 蒐 集 探 討 分 析 、 深 入 訪 談 、 參 與 觀 察 、 過 程 記 錄 。 研 究 者 採 質 性 研 究 設 計 主 要 是 希 望 能 夠 搜 集 比 量 化 研 究 更 豐 富 、 多 元 化 的 個 人 經 驗 、態 度 及 意 見 等 資 料 ，整 合 學 校 推 展 理 念 特 色 的 理 論 及 實 務，呈 現 教 育 現 場 的 問 題。 本 研 究 資 料 蒐 集 的 方 法 如 下 ：

一 、文 件 資 料蒐集 探 討 與分 析

文 件 是 歷 史 的 見 證 及 留 下 的 軌 跡 ， 可 以 為 訪 談 法 補 充 不 足 及 提 供 檢 測 其 他 來 源 的 資 料，亦 可 以 協 助 瞭 解 過 去 的 情 境 脈 絡，對 於 問 題 的 重 建 及 發 見 有 很 大 的 幫 助 ( 黃 瑞 琴 ， 2 00 2 ) 。

文 件 是 一 種 可 以 用 來 觀 察 的 工 具，可 以 補 充 其 他 方 法 的 不 足，如 觀 察 法 或 訪 談 法 的 不 足 (歐 用 生， 198 9 )。研 究 者 可 以 根 據 研 究 的 主 題 進 而 蒐 集 相 關 的 文 件 資 料，做 更 進 一 步 的 整 理 分 析，當 做 其 他 資 料 來 源 的 檢 證 與 增 強 。 紐 文 英 ( 201 2) 提 出 ， 透 過 質 性 研 究 的 資 料 蒐 集 與 分 析 ， 對 文 件 內 容 能 進 行 分 析 與 研 究 ， 進 而 在 研 究 者 的 反 思 及 文 件 之 間 重 視 其 交 互 作 用，發 現 及 證 明 文 件 資 料 內 的 資 訊，藉 此 文 件 達 到 對 當 前 的 現 況 作 詳 細 而 深 入 的 敍 述 與 分 析 。

本 研 究 結 合 了 屏 東 縣 在 地 老 街 及 韓 愈 祭 的 文 化 特 色 ， 以 及 十 幾 年 來 學 校 客 家 理 念 特 色 推 展 的 情況，文 件 資 料 的 蒐 集 與 分 析 相 對 是 很 重 要 的，

能 讓 人 好 好 地 了 解 過 去、現 在，進 一 步 而 能 發 展 未 來。文 件 資 料 的 蒐 集 包 含 了 相 關 的 學 術 論 文 、 期 刊 、 客 家 文 化 之 相 關 著 作 、 快 樂 國 小 的 背 景 資 料 及

如 何 發 展 學 校 理 念 特 色 的 相 關 資 料 等 ， 透 過 相 關 文 件 的 輔助， 使 研 究 者 對 於 客 家 文 化 有 了 初 步 的 認 識 ， 在 未 來 進 行 論 文 寫 作 時 能 更 快 進 行 撰 寫 。

二、深入訪 談

多 方 訪 談 法 才 能 在 研 究 問 題 中 找 到 客 觀 的 結 果 ， 訪 談 法 通 常 在 兩 人 間 進 行 有 目 的 的 談 話 。 研 究 中 的 訪 談 形 式 採 用 的 是 訪 談 導 引 法 (吳 芝 儀 ， 李 奉 儒，1995)，事 先 將 所 欲 瞭 解、訪 談 的 議 題 與 內 容，參 閱 相 關 的 文 件 資 料，再 根 據 研 究 的 目 的 而 提 列 綱 要，設 計 其 訪 談 內 容 摘 要，並 在 訪 談 問 題 的 設 計 上，

要 避 免 問 及 個 人 隱 私、讓 受 訪 對 象 囚 境 的 兩 極 化 問 題。訪 談 也 稱 為「 晤 談 」，

包 括 了 正 式 訪 談、非 正 式 訪 談 和 深 度 訪 談，目 的 在 為 了 得 到 相 關 研 究 及 資 料，

瞭 解 現 場 人 員 的 背 景 與 關 係 的 建 立 ， 並 針 對 現 場 的 參 與 與 觀 察 內 容 有 更 進 一 步 的 研 究 ， 由 研 究 者 主 動 邀 約 談 話 ， 對 本 研 究 的 校 長 進 行 定 期 及 不 定 期 的 訪 談 ， 並 對 教 師 以 家 長 們 的 課 程 的 利 害 關 係 人 進 行 相 關 的 訪 談 ， 包 括 了 正 式、非 正 式 或 隨 機 之 訪 談，甚 至 對 談 話 之 內 容 加 以 設 定 與 聚 焦 ， 達 到 系 統 性 的 描 述 與 解 釋 之 目 的(H & PT, 1999)。

Crabtree(1992)提 出 質 性 研究 的 訪 談就 像 一 種 對 話 之 旅，研 究 者與 被 研 究 者 是 一 種 夥 伴 關 係。訪 談 法 可 以 說 是 一 種 研 究 方 法，在 研 究 過 程 中，研 究 者 試 圖 營 造 一 個 讓 受 訪 者 能 感 到 自 在 的 氣 氛，在 無 拘 無 束 的 環 境 中 可 以 使 得 受 訪 者 能 夠 盡 情 暢 談 自 己 的 觀 點、想 法 及 感 受，而 研 究 者 在 此 要 扮 演 一 個 引 導 者 的 角 色，透 過 技 巧 性 的 引 導 讓 受 訪 者 願 意 將 內 在 的 想 法 與 觀 點 可 以 充 分 表 達 出 來 (潘 淑 滿 ， 2003)。 王 仕 圖 、 吳 慧 敏 (2003)訪 談 被 視 為 社 會 互 動 下 所 產 生 的 一 種 需 求 的 對 話，這 樣 的 對 話 可 以 了解 受 訪 者對 研 究的 議題 之 真 實感 受、

看 法 及 態 度，還 可 以 讓 研 究 者 獲 得 真 實 且 信 效 度 較 高 的 資 料。所 以，在 訪 談 中，訪 談 者 與 受 訪 者 的 談 話 屬 於 雙 向 交 流 和 溝 通，受 訪 者 與 訪 談 者 之 間 通 常 是 平 等 的 關 係。但 是 在 訪 談 的 過 程 中，訪 談 者 要 儘 量 避 免 太 多 引 導 性 的 提 問、

主 觀 價 值 判 斷 的 評 價，但 也 不 是 要 訪 談 者 從 頭 到 尾 都 保 持 沉 默，而 要 訪 談 中 讓 受 訪 對 象 保 有 自 在 的 感 覺，對 於 要 表 達 內 容、揭 露 的 程 度 及 範 圍，是 受 訪

者 自 行 決 定，就 是 受 訪 者 不 是 從 研 究 者 所 預 設 的 角 度 或 方 向 去 發 現 問 題、回 答 問 題，而 是 從 他 們 自 己 本 身 的 視 野 或 角 度 而 對 研 究 的 問 題 提 出 自 己 的 意 見 或 觀 感 (李 政 賢 譯 ， 2006)。

為 了 取 得 本 研 究 相 關 資 料， 研 究 者 訪 談 代表人物，包含學校領導者、團 隊訓練者、學校教師、學生、教練、家長代表、社區代表，透 過 錄 音 及 筆 記 的 方 式 記 錄 訪 談 內 容 ，訪 談 後 經 過 仔 細 整 理 得 到 逐 字稿 ， 接 下 來 做 資 料 描 述 、 分 析 、 解 釋 的 工 作 ， 進 行 資 料 的 整 合 。

三 、參 與 觀 察

黃 瑞 琴 (1991)表 示，參 與 觀 察 的 淵 源，自 人 類 學 家 現 場 田 野 工 作，而 參 與 觀 察 的 研 究 者，在 觀 察 一 項 特 定 的 事 件 或 行 為 時，得 以 需 跟 人 們 有 長 期 且 緊 密 的 接 觸，並 要 維 持 在 一 個 專 業 的 規 範 內，積 極 探 詢 這 特 定 的 事 件 或 行 為 及 其 他 資 料 型 態 之 間 的 關 係 。

在 事 件 當 中 完 全 參 與 並 不 是 最 好 的 觀 察 方 法 ， 在 不 斷 的 溝 通 下 並 要 調 整 參 與 的程度，而去獲 得 有 效能的 資料才 是 理想 的方式(Patton, 1990)。因此，

在本研 究 中，研 究 者 所 採 用 的 進 行 方 式 是，觀 察 者 即 參 與 者，進 行 觀 察，在 不 影 響 現 場 的 活 動 或 情 境 之 下 ， 運 用 觀 察 後 發 現 問 題 、 了 解 問 題 進 而 分 析 問 題 、 找 到 問 題 ， 後 再 次 觀 察 的 程 序 ， 進 行 探 究 ， 為 平 衡 研 究 的 客 觀 性 。

四 、 過 程記 錄

研 究 者 在 上 課 之 餘，利 用 學 校 推 展 特 色 及 彈 性 課 程 的 過 程 中 進 入 現 場，

記 錄 指 導 教 師 與 學 生 之 間 的 互 動 模 式，及 學 生 學 習 的 狀 況，藉 以 了 解 學 校 在 推 展 客 家 理 念 特 色 課 程 的 內 容 ， 但 是 由 於 研 究 者 並 非 個 案 學 校 的 推 展 客 家 理 念 特 色 教 師 ， 與 個 案 學 校 之 推 展 客 家 理 念 特 色 課 程 接 觸 時 間 有 限 ， 為 避 免 偏 向 個 人 之 主 觀 意 識 ， 因 此 會 以 訪 談 法 做 適 時 的 輔 助 。

透過訪談、文件資料蒐集等方式，從中所獲取的資訊將作歸類整理、分析比較，

使資料更具有意義，並在資料分析的同時，會隨時加入研究者個人的反思與及研究省 思，透過隨記及研究札記等方式做好完整的記錄，使得研究能更加深入問題的核心。