研究方法

一、文獻分析法

本研究先蒐集歷程檔案、電子化歷程檔案與職涯輔導等領域之相關 文獻，並進行探討與分析，以瞭解歷程檔案的價值與使用及其可應用在 職涯輔導的面向，再藉由相關的案例與研究，歸納出職涯輔導電子化歷 程檔案網站之構面與內容項目。

二、專家訪談

本研究在探討大專職涯輔導內涵以及初擬電子化歷程檔案架構 圖，二階段與相關領域專家進行面對面的訪談，以瞭解學者專家的意見 和建議。

三、修正型德懷術（Modified Delphi Technique）

由於一般德懷術在意見調查過程中會耗費大量的時間且難以控制

大專職涯輔導內涵探討 1. 職涯輔導相關理論 2. 大專職涯輔導工作目標 3. 大專職涯輔導工作內容

電子化歷程檔案內涵 1. 電子化歷程檔案類型與功能 2. 電子化歷程檔案內容項目 3. 電子化歷程檔案的優點、限

制與困難

運用電子化歷程檔案 於職涯輔導之構面

1. 職涯定性 2. 職涯探究 3. 職涯抉擇 4. 職涯規劃 5. 職涯準備 6. 職涯諮詢 A

B

建構

的流失，易造成共識性之代表性不足，且因為缺乏面對面的溝通與團體 互動，限制成員間彼此討論想法之可能性，使得參與者無法針對議題提 出更精進的觀點，不易激發創意思想。針對上述之缺點，國內外學者皆 提出改進的方式，稱之為修正型德懷術（Modified Delphi Technique）。

有鑑於職涯輔導研究的相關資料並不多，而且關於職涯輔導電子化歷程 檔案的建構內容也不明確，基於對時間、空間、經費與人力等因素之考 量，擬採用修正型德懷術為本研究之研究方法。其與一般德懷術之差異 是（李信賢，2007）：省略第一回開放式問卷諮詢的步驟，由研究者根 據文獻探討分析的結果，研擬問卷內容，然後進行專家訪談的方式訂出 問卷內容的各項目，再進行審查修改，續由專家們依據問卷所擬定的項 目表達個人的看法，如此可減少專家答覆開放性問卷的壓力，增加問卷 回收率及節省研究的時間。

因此，本研究首先採取半結構式訪談大綱的專家訪談，由研究者對 專家依據訪談大綱，進行相關問題的發問，並藉由專家的回答來獲取研 究所需要的相關資料，同時允許專家提出自己的意見，然後歸納整理成 為專家訪談內容，並進行構面及內容項目的分析整理，接著進行大專院 校網站的檢索，分析歸納其所建構的使用者端內容項目，進行職涯輔導 電子化歷程檔案的網站架構圖的初擬，再透過專家諮詢的方式，來釐清 內容的建置及功能的設計及可行性，而後編製修正型德懷術問卷，以確 認職涯輔導電子化歷程檔案的網站所需的構面及內容項目。

第三節 研究對象

本研究利用文獻探討的方式蒐集、彙整、分析有關職涯輔導電子化 歷程檔案網站之構面及內容項目後，進行專家訪談及專家諮詢，及以修

正型德懷術研究法，來確認專家群對職涯輔導電子化歷程檔案網站之構 面及內容項目重要性的共識，所以本研究之研究對象即為專家群。

本研究分為三個階段進行，階段一為職涯輔導專家訪談，階段二為 歷程檔案專家諮詢，階段三為德懷問卷施測。三階段之專家選擇條件及 過程分述如下：

一、階段一：職涯輔導專家訪談對象

本研究依據研究目的與範圍，選取 3 位專家及職涯輔導人員進行專 家訪談。為同時兼顧考量職涯輔導熟悉度、專業性與代表性，故在專家 的選擇上，以下列領域人員為選擇對象。

（一）國內諮商輔導、人力資源相關系所或教授生涯規劃相關通識 課程之教授、副教授與助理教授，且學歷為相關背景之博士。

（二）大專院校職涯輔導（諮商）人員，且相關年資為五年以上。

表 6 職涯輔導專家訪談名單

姓名 現職 備註

王老師 台南大學通識課程助理教授 教授生涯規劃等課程，並 擔任班級導師

蔡稔惠 行政院青年輔導委員會職涯諮詢老師 曾任大專院校輔導主任 及導師

張添洲 國立海山高工校長 研究領域為生涯輔導

二、階段二：電子化歷程檔案專家諮詢對象

本研究依據研究目的與範圍，選取 2 位專家進行電子化歷程檔案專 家諮詢。為同時兼顧考量電子化歷程檔案熟悉度、專業性與代表性，故 在專家的選擇上，以研究電子化歷程檔案領域專長之教授為選擇對象。

表 7 電子化歷程檔案專家諮詢名單

姓名 現職 備註

張基成 國立臺灣師範大學教授 電子郵件諮詢

三、階段三：修正型德懷術專家群

根據 Ziglio（1996）認為德懷術研究的參與專家至少需有 10 至 15 人。為使研究結果具有多樣觀點及具有前瞻性，也符合實際需求，專家 群必頇對研究主題具有專業的水準及判斷，因此本研究專家群的選擇包 含學術界的專家學者及大專院校職涯輔導實務工作人員及導師。為同時 兼顧考量職涯輔導熟悉度、專業性與代表性，故在專家的選擇上，以下 列項目作為選擇專家的指標，只要符合其中一項即可。

（一）國內諮商輔導、人力資源相關系所之教授、副教授與助理教 授，且學歷為相關背景之博士。

（二）大專院校職涯輔導（含擔任導師者）或職涯諮詢（商）之人 員，且相關年資為五年以上。

（三）經專業培訓合格，擔任公民營機構之諮詢輔導人員。

表 8 修正型德懷術專家群

編號 專家 性別 學歷 年資 服務單位 類別 備註 01 A 專家 女 博士 30 私立大學 導師

02 B 專家 男 博士 19 國立大學 人 力 資 源 教 授、導師 03 C 專家 女 碩士 18 職訓中心 職輔人員 04 D 專家 男 博士 7 私立大學 職輔人員 05 E 專家 女 碩士 13 私立大學 諮商輔導 06 F 專家 男 博士 10 私立科大 導師 07 G 專家 女 博士 25 私立科大 諮商輔導 08 H 專家 男 博士 30 市立教大 諮商輔導

09 I 專家 男 博士 22 市立教大 導師 ^{電子化歷程}

檔案專家

10 J 專家 男 博士 10 市立教大 職輔人員 11 K 專家 女 碩士 10 私立技術學院 職輔人員 12 L 專家 男 博士 30 國立大學 人 力 資 源 教

授、導師 13 M 專家 女 大學 10 私立大學 職輔人員 14 N 專家 女 大學 6 職訓中心 職輔人員

15 O 專家 男 博士 24 國立大學 導師 ^{電子化歷程}

檔案專家

第四節 研究工具 則、Williamson 職涯輔導步驟）

2. Super（1957）生涯發展理論－成長、探索、

建立、維持、衰退

3. Holland（1985）職業選擇論－人格類型的 六角模式

4. Hall（1976）職業生涯發展階段 5. Schein（1978）職業生涯發展階段 6. 薩帕職業發展理論

7. 克倫保茨職業指導的行為理論

8. Ginzberg、Ginsburg、Axelrad、Herma

（1951）職業選擇理論