電子化歷程檔案

（五） 職涯諮詢：

諮詢是一種溝通的過程，運用適當的輔導措施，協助學生認識自 我、澄清觀念及解決問題的動態過程。基本目標包括促進自我概念的發 展、觀念的澄清及提高決策技能水準和適應變遷能力。

歷程檔案所呈現的價值在於反思與回饋，是以建構雙向的職涯諮詢 輔導構面及網絡，提供顧問式的適性就業建議，可以協助學習者發掘、

定義自己，並協助找出影響職涯的個人因素，藉由不斷的反思與回饋，

清楚地確認職涯目標，達到自我開發的最終目標。

第二節 電子化歷程檔案 一、 電子化歷程檔案定義

檔案（portfolio），字首 port 代表「運送、攜帶」，字尾 folio 則 是「文件或作品」，原意是檔案夾或文件夾，早期為藝術、建築和攝影 等專業領域人士，用來放置最好的作品，以展現個人的才能之用。歷程 檔案，係指以特定的目的或用途來蒐集學習者在學習過程的各面向資 料，將紙本形式的資料集合起來，作為可搬運傳遞的一系列資料，可展 現出學習者在一個或數個領域內的努力、進步與成就。建立歷程檔案的 過程可分為四個步驟：收集（collection）、選擇（selection）、計畫

（projection）與反省（reflection），每一個步驟都是同等重要的，

且彼此間頇有一致性（Danielson & Abrutyn,1997）。整個檔案從內容 的放入、選擇的標準、評斷的標準，都有學習者參與其中，同時檔案內 還包括了學習者自我反省的證據（Paulson, Paulson, & Meyer,1991），

是以，歷程檔案的真正目的是提供有利的環境，協助學生成為自主的內 省學習者，且能在歷程中不斷的檢視、修正、實踐與成長。

ePortConsortium（The Electronic Portfolio Consortium）（2003）

在電子化歷程檔案白皮書（Electronic Portfolio White Paper）中提 到，隨著資訊科技的發展，網路傳播的廣泛應用，傳統紙本化的歷程檔 案因而發展為電子化的歷程檔案。

電子化歷程檔案（e-portfolio）或稱數位歷程檔案，是用電子數 位化形式記錄的檔案，以資訊科技為媒介，並以各種多媒體的型式（如 聲音、影片、圖片、電子檔案、多媒體、部落格與超連結等），蒐集作 品、儲存作品並加以組織化的管理，具有強大的交互性、廣泛的傳播性、

資 料 蒐 集 整 理 的 即 時 性 和 方 便 性 的 網 路 化 檔 案 （ 林 維 倩 ， 2007 ； Barrett,2006；沈意芳，2008；周新富，2009）。

NLII（National Learning Infrastructure Initiative）定義電 子化歷程檔案是一個具有可信度及多種證明的集合，是個人或組織在學 習一段時間之後，以系統化的方式呈現對於檔案的反思與修飾（沈意 芳，2008）。歐洲教育機構 EIfEL（European Institute for E-Learning）

定義電子化歷程檔案為描述和說明學習、職業、經驗和成就資訊的個人 數位收藏，是私人擁有的，所有者對於進入 E-Portfolio 的對象和時間 擁有完整的控制權（林麗娟，2010）。

綜觀過去的歷程檔案是將作品及反思等資料放置於資料夾或卷宗 夾中，長期下來會留下大量的資料，不論在管理上、搜尋上，或是在同

學相互觀摩上，都非常的不方便。隨著資訊科技及網際網路的發展，電 子化歷程檔案有傳統歷程檔案所沒有的優勢，尤其具有跨帄台、容易分 享、資料動態連結及資料轉移備份容易的優點，因此電子化歷程檔案系 統已有漸漸被廣為使用的趨勢。

職是之故，電子化歷程檔案就是將傳統的歷程檔案結合數位科技的 使用，運用多媒體形式，以多元、有組織的電子化數位資料建構在電腦 上，取代傳統歷程檔案的紙張資料，以解決傳統歷程檔案建置時所會遇 到的困難。

二、電子化歷程檔案的優點、限制

電子化歷程檔案是結合資訊科技的歷程檔案，因此具有資料容易存 取、修改方便、節省存放媒體的空間、跨帄台、多媒體、容易分享，並 且能非同步的使用，同時具有資料動態連結及資料轉移備份容易等優點

（Smith,2003；Mullen,Britten ＆ McFadden,2005；Gaide,2006；吳 俊霖，2006）。

岳修帄、王郁青（2000）指出電子化歷程檔案是以學習者為中心，

其獨特性在於能讓學習者以自己的意念來建構並論證本身的知識與技 能，可以清晰展現學習成果及個人獨特的創造力。並可以使教師成為諮 詢者，在過程中幫助學習者學習與成長，同儕間也可互相交流、經驗分 享，而在建置的過程中，亦可學習到有系統的整理資料及培養電腦技術 與科技素養，同時提供有效的作品保存。

ePortConsortium（2003）在電子化歷程檔案白皮書中提到學生使 用電子化歷程檔案有下列好處：

1. 在建置過程中，可以清楚建立學習目標及學習期望。

2. 透過建構過程，可促使學生在學習中進行反思。

3. 教師有機會鼓勵學生，並提供回饋給學生。

4. 允許使用者透過網際網路對電子化歷程檔案進行存取及瀏 覽。

5. 能夠有效地將作品進行存取及匯入的功能。

6. 能夠提供創新的組織方式、搜尋及傳播的功能。

7. 能夠顯示學生課程或任務的進度，並調整進行的方向。

8. 能夠有教師的評量及同儕的回饋。

9. 能解決儲存空間不足的問題。

Philippa（2006）綜合文獻，提出電子化歷程檔案的優點包括發展 多媒體技能、展現學習的證據、迅速且定期的得到回饋、反省、成就感 等心理滿足、評價、混合多媒體、易維護及更新、方便攜帶及共享、容 易存取、具易接近性、容易組織及搜尋、方便儲存、標準化、具隱私功 能等。

除了上述的優點之外，電子化歷程檔案亦有其缺點，如：建置過程 有些檔案受限於個人電腦技術及電腦設備等因素，而無法建構，且建置 檔案的過程對學習者來說相當的耗時費力，也造成學習者很大的負擔

（岳修帄、王郁青，2000）。

張添洲（2004）指出使用電子化歷程檔案有使用上較耗費時間及評 量結果的信度有待考驗的限制。

Heath（2005）則提出建置電子化歷程檔案有下列缺點：

1. 在建置的過程中需要花費許多時間，易造成建置者的壓力。

2. 需要另外花費金錢購買電腦的軟硬體設備。

3. 需有足夠的資訊技術能力。

4. 可能會造成花費太多時間去做選擇、組織成品的過程及學習 新技術，而忽略學習的重點和專業成長，並因此減少了自我 反思的機會。

5. 建置的內容不符合要求。

綜上所述，電子化歷程檔案具傳統歷程檔案所沒有的優點，且在高 等教育中，使用電子化歷程檔案是具有相當多的好處，不但可以讓學生 建立自己的目標，也可以透過回饋的機制，引導學生學習規劃自己、管 理自己，成為自主學習者，讓他們可以建立更寬廣的職涯發展脈絡和目 標。惟其在使用上耗費時間、需有足夠的資訊技術能力及建置內容可能 不符要求，無法達到自我反思的機會的缺點和限制。是以，若能建構出 使用上便利、無需高資訊技術能力並符合職涯輔導的目標和自我反思的 內容，運用電子化歷程檔案於職涯輔導，應能提高職涯輔導的功能。

三、電子化歷程檔案的類型

由於電子化歷程檔案的資料是數位化的，依其資料傳送格式可以區 分為，由資訊系統中電腦檔案及資料夾所構成，例如文字檔、聲音檔、

影片檔、相片檔的電腦檔案，或是整合文字、圖片、影像及聲音的網頁 形式檔案，也可以是具有日誌、事件記載的功能性的網誌（blog）。

電子化歷程檔案依照不同的使用目的，則有不同的類型。不同的學 者也對此提出不同的觀點。

Barrett（2009）依不同目的將電子化歷程檔案分為兩大類：

1. 學習或反省的歷程檔案（learning or reflection）：主要是 紀錄學習過程的「工作歷程檔案」（working portfolio），依 時間前後排列順序組織而成，同時蒐集作品，也就是藉學習 紀錄，透過過程及反思的回饋讓學習者隨時間而成長。

2. 展示或說明的歷程檔案（showcase or accountability）：依 學習成果、目標或標準組織而成，學習者透過評價學習結果 的組織過程，因應不同的目的和觀眾，藉由檔案來展示其成 果。

美國推動 e-learning 規範的 IMS 機構（IMS Global Learning Consortium,2005），將電子化歷程檔案的類型分為六種：

1. 評量型（Assessment ePortfolios）：記錄學習者被認可的專 業技能。

2. 展示型（Presentation ePortfolios）：記錄學習者成就、作 品及工作經歷。

3. 學習型（Learning ePortfolios）：記錄學習者學習進度與改 善情況。

4. 個人發展型（Personal Development ePortfolios）：記錄已 量化的學習績效、反思內容及未來發展計畫。

5. 多人共用型（Multiple Owner ePortfolios）：記錄工作及組 織或組織單位的成長。

6. 工作型（Working ePortfolios）：結合一個或多個類型的歷 程檔案。

ePortConsortium（2003）依不同目的及瀏覽族群將電子化歷程檔 案分為三種類型：

1. 個人型（personal portfolios）：應用在日常生活經驗的記 錄、組織課堂活動的資料，以及幫助學生瞭解自己的能力與 協助決策，主要是用於自我反思。

2. 學習型（learning portfolios）：用來展現學習者的學習成 效、提供評估學習者課業發展的架構，以及隨時間成長的技 能展示。

3. 專業型（professional portfolios）：記錄修習過的課程或 認證技能之證明，主要是展現能力，用來幫助職業的取向及 檢閱職涯發展的專業成長。

四、電子化歷程檔案的內容項目

電子化歷程檔案應包含的內容，取決於檔案的目的。應用在不同的 領域，依據不同的目的及使用的對象不同，應包含不同的結構和內涵。

針對其內容項目，各學者依其目的性提出不同的觀點。

張添洲（2004）提出電子化歷程檔案是一份包含技能、想法、興趣 與成果作品的檔案，經由長時間、有系統地蒐集與彙整而成，除了能反 映自我的學習結果，也能呈現學生成長的過程，其內容應包括：文字描 述、實物操作、意念表達、影音聲光等內涵。

林維倩（2007）歸納出電子化歷程檔案之內容項目可分為目錄、個 人基本資料、課程資料、目標設定、對各項目的反思、形成性或總結性

林維倩（2007）歸納出電子化歷程檔案之內容項目可分為目錄、個 人基本資料、課程資料、目標設定、對各項目的反思、形成性或總結性