研究方法

本研究是為立意取樣個案研究，研究的進行，是把使用英文做為 交談工具，且不認得國字的外籍母親的子女，其家中有實際的閱讀活 動，和文本的提供者，做為本研究的研究個案。

研究者在確認研究主題後，進行相關資料的蒐集，同時進入現 場，觀察與訪談個案的家長；在這段期間，文獻與實地蒐集的資料互 相驗證，利用收集來的資料進行分析並不斷反省，若有不足之處，則 再進入現場收集足夠的資料。

在資料的來源、設計、實施與分析方法上，研究者使用觀察、訪 談，與文件分析中，父親、母親的閱讀引導方式，個案閱讀情形，閱 讀材料呈現的內容，與研究者本身觀察的觀點，做為資料的三角測定

（data triangulation）。Patton（1995）指出，所謂的三角測定

（triangulation），是指在研究相同的對象時，使用多種方法，和不 同來源的資料，來進行資料的蒐集和分析。此研究乃利用訪談、觀察，

與文件分析的方法來進行研究，研究者在自然情境下，進入個案家 中，以外籍配偶子女為研究個案，進行母親、父親和子女閱讀互動的 情形，與子女自行閱讀情況的觀察，再利用觀察得到的資料，進行訪 談；並把收集來的書面，或文本的文件資料，與觀察和訪談的資料，

做內容的分析。

在觀察時，研究者對於閱讀材料的提供、家長在教導子女，和子 女一同閱讀書籍，或子女自行閱讀時，對文本的閱讀方法、家長閱讀 參與層次和對話等等，做詳細的記錄；並詢問父親和母親，他們在教 導時的方式和作法，加上研究者本身在現場所觀察到的實際情形做檢 驗與分析；同時收集相關文獻，根據資料與文獻的配合，撰寫報告。

其中各流程環環相扣，不斷回溯與修正。

壹、 研究方法

對一個場域、單一個體、文件資料儲存庫、或某一特定事件做鉅

細靡遺的檢視等（Bogdan & Biklen,2001），就是個案研究。

貳、 研究者背景描述

研究者現為教育與諮商心理研究所的學生，是家庭主婦與兼職婦 女，育有三個子女，分別為兩女一男。曾任經貿職務、國語日報速讀 教師與三之三文教機構的兒童美語教師。

研究者在唸研究所期間，修習了質性研究、教育心理學、認知心 理學、兒童與青少年問題研究、人格心理學、教學心理學、諮商理論 與技術、親職教育研究、行為科學、智力測驗、學習困擾診斷研究與 多元文化教育研究等相關課程。在修習人格心理學、學習困擾診斷研 究與教學心理學期間，研究者曾實際操練訪談的技巧，與家長進行多 次的面對面與電話訪談。

在觀察方法訓練方面，研究者因為任職的關係，容易與孩子打成 一片，常與孩子互動，並於課內課外觀察孩子的閱讀情形。

在研究者的語文能力方面，研究者本身曾多次前往美國，平日也 有閱讀英文報紙和英文書籍的習慣，故能使用英文與外籍配偶交談。

在此研究中，研究者本身的語言溝通、人格特質、訪談與觀察的 操練、統整資料的能力等，皆關係著研究工具之運用，與資料分析結 果之呈現。

參、 資料收集方法 一、 觀察

觀察是質性研究最常蒐集資料的方式，它以自然不矯縱的態度進 入研究中的自然情境裡，進行資料的搜集。觀察的內容，包含人物的 描述、對話的重新建構、活動實況描寫，以及自我檢視的觀察者的行 為，與經驗性情境的反思和概念的架構等等（Bogdan & Biklen, 2001）。

在實地工作的領域中，研究者使用中度，與低度參與的觀察法，

進入個案生活的世界中去，此研究中，研究者以外籍配偶朋友的身

分，和外籍配偶子女的中文教導協助者，進入現場收集資料，去體驗 外籍配偶子女家庭中的閱讀互動方式、材料提供情形、觀察傾聽、接 觸與被接觸、記錄下研究者的所見所聞、個案的思維方式與閱讀對 話，以及研究者本身的感覺。

投身於個案生活中時，利用觀察、體驗與反省的技巧進行研究，

研究者必須成為外籍配偶家庭中的一份子，融入他們的生活，彼此因 為熟悉而不會顯得格格不入，以這樣的角度去了解家中閱讀的活動；

研究者在研究期間，以外籍配偶子女的國語教師與協助者進入現場，

居住在受試者家中，偶而有不方便同住的時候，研究者也是全程參 與，把個案家中隨機不定時的閱讀活動情形，做厚實的記錄與描述。

在研究進行中，研究者與個案既保持親密，又與之保持一定的距離，

在他們的家庭親子的閱讀活動中，極少加入研究者的涉入、關心或對 話，在個案不要求研究者幫助的情況下，研究者盡量做個旁觀者，不 介入他們的閱讀之中。

家是他們最真實表現自己的地方，只有和他們共同生活，他們才 能感到輕鬆自然不做作，而且長時間的在現場進行研究，能降低觀察 者效應；因此研究者在此研究中的參與程度，在教導其子女中文上，

是屬於中度的參與；而在收集閱讀活動的資料上，研究者不介入其活 動中，是屬於被動消極的參與。

在觀察的時間方面，對個案來說，家中的閱讀是沒有時間限制，

也沒有固定時間的，故觀察需完全配合家長與子女的時間。研究者在 經過外籍配偶的同意後，於個案開學後進行研究，個案開學後，因為 要到安親班的緣故，所以他每天約下午五點到六點左右回到家中，個 案平日作息正常，星期日則跟母親去教會，時間從上午十點或下午二 點至晚上八點。不過，在進行觀察之前，研究者時常到外籍配偶與個 案的家中去，做長時間的逗留，使他們熟悉研究者，習慣研究者的介 入，並在個案有中文學業上的困難時，給予協助與指導。

在研究進行期間，主要收集的資料，與觀察的重點，是為外籍配 偶子女，家中的閱讀實作和示範引導等活動，以及材料的類型和實際 閱讀文本印刷字體時，彼此的互動情形和對話等；因此觀察的時間沒 有限定，時間的長短也是以現場狀況而定。

在研究進行時，研究者盡量不使用攝影機，只使用隨身碟，做為 錄音用，這樣可使個案不因研究者在旁，或使用攝錄儀器的關係，而 有不自在的感覺。因為研究的需要，而必要用到攝影機時，研究者在 使用前，會把攝影機長時間暴露於現場中，架而不用，或者在沒有攝 錄時就去操縱它，讓個案習慣它，而沒有「被人盯著看」的感覺，減 低個案的防備心理。此研究在觀察時，所使用的錄音筆、錄音機、紙 筆撰寫與攝影機，在進入現場前，研究者都經過再一次檢查，唯恐失 去原始資料而影響研究效度。

此研究的觀察有以下五點特色：

(一) 研究期間，研究者進入現場，與個案共同生活，以取得需要的 資料。

(二) 資料的搜集，事先經過個案家長，也就是守門員的同意。

(三) 把隨機事件中的對話，閱讀實況，和教導方式，用錄音方式記 錄下來；把攝錄儀器暴露在現場而不使用，使個案先熟悉它，不會心 存戒心後，再使用它；只有在親子共讀時，才使用攝影器材，其他時 間不使用。

(四) 不預設觀察的時段，不干涉親子共讀的時間與活動，在親子共 讀或自行閱讀時，研究者是個旁觀者。

(五) 以個案自行閱讀，或家長閱讀示範，或者是家長和子女共同閱 讀的現場實際閱讀情形，做為觀察和收集資料的主要來源。

綜上所述，觀察的時間、場所、次數和內容如下：

1. 時間

在時間方面，研究者完全配合家庭中不定時的閱讀時間，做為觀

察的時段，觀察時間的長短也完全配合個案，並以個案本身家中閱讀 時間的需求為主；每次閱讀時間和閱讀的長短，研究者不預設時間，

完全以家中實際生活上所發生的閱讀活動，做為本研究的觀察時段；

把家人可觀察的外顯閱讀行為，利用研究者的眼睛、耳朵、大腦、手 等，將現場的資料記錄下來。此研究的觀察時間分別為九十五年二月 十三日的晚上九點五十分、九十五年二月十五日的晚上八點四十五 分、九十五年二月十六日的八點五十五分、九十五年二月十八日的下 午一點二十三分、九十五年二月二十一日的晚上八點三十分、九十五 年二月二十三日的晚上七點五十分，個案與家長，從二月十三日到二 月二十六日為止，閱讀讀本的次數共計六次。其時間由十分鐘，到四 十七分鐘不等。

外籍配偶同意研究者，約 10－12 天的時間自由出入她家，居住 在她家中。但是此時間，不包含研究者進行研究前，熟悉環境與研究 對象的時間；從民國九十四年十二月七日，到民國九十五年二月十二 日為止，是研究者在進行正式研究之前的前置作業時間，在前置作業 期間，研究者邀請個案到家中來，也到個案家中去，或載他們到教堂，

或一同去用晚餐，逛街、吃午餐和晚餐等等。其前置作業的主要目的，

是為了讓個案熟悉研究者，而研究者也能熟悉個案。

因為研究的場域是一個比較私密的地方，因此研究者需尊重當事 者的隱密性，研究前研究者先跟守門員，也就是外籍配偶說明研究的 目的，並交付進入現場同意書，到外籍配偶的手中，而且在研究結束 後，將轉錄的資料，全數交還個案，或加以銷毀，以保護當事者。

2. 場所

此研究乃以外籍配偶子女，家中的閱讀互動為主；因此觀察的場 域是在外籍配偶子女，其家長承租而來的住家中進行。其住家座落於

此研究乃以外籍配偶子女，家中的閱讀互動為主；因此觀察的場 域是在外籍配偶子女，其家長承租而來的住家中進行。其住家座落於