研究方法

圖 1-2-1 研究區位置圖

研究者自行繪製

第三節 研究方法

旅遊發展的研究涉及旅遊資源、遊客、居民、業者、政策、當地的氣候、地 理環境、人文環境等陎向，所以要探討谷關地區的旅遊發展潛力必頇從諸多陎向 進行了解、分析，本研究所採取的研究方法有文獻探討、田野實查、深度訪談及 問卷調查等方式，主要的受訪對象為當地居民、旅遊相關業者、政府機構相關工 作人員及地方組織負責人及遊客。首先收集與研究區域旅遊發展相關的理論著

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作、期刊、論文、相關報導和各種統計報表等資料，對研究區域進行初步了解。

接著以田野調查的方式，至現場了解研究區域旅遊發展的現況及其空間分布的特 色。再透過深度訪談和問卷調查，將所得的資料進行歸納分析，以探討谷關地區 的旅遊發展的優缺點與潛力，最後提出本研究區域未來推動旅遊發展的相關建 議。

一、文獻探討

蒐集與研究區域相關的理論著作、論文、期刊、報章雜誌相關報導，以及研 究區的各種統計報表和相關發展計畫等資料，加以歸納和分析，以獲得研究區域 旅遊發展的架構與歷史資料，作為田野調查與深度訪談的背景資料和參考依據。

二、田野調查

研究者親自至谷關地區進行田野調查，以觀察和紀錄現場的旅遊資源和空間 分布情形，收集最新的現況資料，並和所蒐集的文獻資料加以比較，以了解文獻 資料和實際情境的差異和變化情形，詴圖取得最新和最正確的資訊，做為整理分 析研究區域旅遊潛力資料的參考依據。

三、深度訪談

本研究選取能提供本研究所需資料者的代表者，如表 1-3-1，於不同的時間 和地點，藉由事先擬定的訪談大綱（附錄一），進行半結構式之深度訪談。所選 取的對象包括：谷關地區當地居民、旅遊相關業者、政府機構的相關工作人員及 地方組織負責人，透過訪談了解受訪者對本研究區域旅遊現況、旅遊資源、旅遊 發展的看法，並探討不同類別受訪者相互之間的互動關係，以做為分析研究區域 旅遊潛力之依據與參考。

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地方組織負責人

D1 松鶴部落發展協會總幹事 D2 谷關社區發展協會理事長 D3 斯可巴部落發展協會總幹事 D4 裡冷社區發展協會理事長 D5 大谷關產業促進會理事長

四、問卷調查

本研究擬對到谷關旅遊的遊客作問卷調查，探討遊客的旅遊動機與旅遊行 為，並了解其對研究區旅遊服務的滿意度與建議，訪問內容以經驗研究為主，問 卷調查時間為 2010 年 5 至 7 月，訪問地點主要為研究區域的谷關溫泉區內的各 景點，隨機訪問當時在當地旅遊的遊客，合計發放問卷 200 份，經收集整理分類 有效問卷為 197 份，彙整統計問卷資料的內容以作後續之研究分析。