第三章 研究設計與實施
第四節 研究工具
敘事是呈現個人經驗及其意義,進而明瞭自己生命發展脈絡的內涵,因此,研 究者在訪談過程中,必須提供安全的環境及促進受訪者敘說的氛圍,利用開放性的 引導,協助受訪者將學習經歷故事化,並鼓勵受訪者深入說明內心的感受及想法。
為了進行後續資料的詮釋與分析,資料的蒐集過程益形重要,研究者設計半結構性 的訪談大綱,藉此引發受訪者能充分的自由的敘說自己的故事。以下就資料蒐集的 過程及訪談過程的準備進行說明。
壹、資料蒐集
在資料蒐集方面,首先說明敘事訪談大綱的設計,再說明進行訪談中研究工具 的運用,最後說明訪談資料彙整流程。
一、訪談大綱的設計
研究者先向受訪者說明進行訪談的目的,請受訪者根據自己的經歷進行概述,
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並引導受訪者敘說習舞的經歷對其生涯的影響為何。研究者在訪談過程中不會加入 太多的解釋,只在敘事當中的學習改變事物加上些探詢及提問,以有助於釐清整個 故事脈絡,及協助受訪者的記憶繼續陳述故事。由於研究者本身也是團員之一,對 團員不願談到的隱私問題是明瞭的,故在設計問題上建構在學習舞蹈的心路歷程及 對其的影響,以協助受訪者完成屬於自己的生命故事。
依據研究目的與問題、參考相關文獻,研究者自擬訪談大綱,在客觀、開放、
輕鬆自在的情境下做一對一的訪談,深入瞭解受訪者學習舞蹈的心路歷程及超越自 我的過程。訪談大綱僅供訪談時參考,研究者再依照當下訪談情形適時調整訪談題 目。
由於研究者本身亦是團員之一,在每個星期的練習中,與受訪者有較多互動機會,
進行非正式的觀察,包括老師的教導、團員的學習,反覆的琢磨彼此間的互動對話等,
為本研究輔佐性的參考範圍,期能更理解受訪者完整呈現他們的生命故事。
二、研究情境及設備
研究工具及設備是資料蒐集的重要工具,能為研究歷程留下重要線索。本研 究所採取的研究工具,除研究者外,尚包括研究者日誌及訪談同意書,在設備部分 包括了錄音器材。
(一)研究者日誌
研究者日誌是研究者於每次訪談後,記錄訪談時對訪談內容的掌握程度、受 訪者非口語的訊息、訪談技巧的改進方法、與受訪者的互動情形、以及自己的訪 談當下的覺察與感受,以彌補錄音所無法呈現的資料,作為下次訪談與日後資料 分析的參考,有助於研究者回憶訪談進行中的情況與資料的分析。
(二)研究參與者同意書
在進行訪談之前,與研究參與者討論本研究之性質、保密之範圍、資料之處 理,使其瞭解在研究中共同研究者之權利與義務,經其同意後,請研究參與者簽 署一式兩份的訪談同意書,由研究者和受訪者各持一份。同意書中載明本研究的
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主題、過程及受訪者的權益等相關事宜。
(三)錄音器材
本研究事先徵得受訪者同意,將訪問過程以錄音筆全程錄音,俾利日後整理成 文字稿,便於研究進行。
貳、訪談過程
本研究以「身心障礙舞者終身學習的敘事探究」為題,選取二位研究者參與者敘 說自己的生命故事,描述學習舞蹈所面對心理、生理的困境及突破,及對自己的影響 及改變。敘事訪談是一種開放性的過程,研究者主要的工作是運用簡單的問題引導受 訪者敘說,聆聽受訪者陳述自己的故事;因此,在訪談過程的準備上,除了訪談大綱 外,須注意訪談的時間、地點及研究關係建立等細節。
一、訪談時間
敘事探究目的在於探索個人生命重要事件對其生涯轉變的影響,因此,每位受訪 者每次晤談時間約 40~50 分鐘,視需求訂定訪談次數。
二、訪談地點
研究者在與 2 位受訪者原本就熟識,在進行訪談前,先分別邀請受訪者餐敍說 明論文的題目及研究方向,並徵得其同意;小蝶因為家住臺南,所以利用她來臺北 練舞的時間、去表演時在高鐵車廂內或是晚上住宿旅館房間內,及咖啡廳進行訪 談。陽光因為外出較不方便,先以電話連絡再去他的工作坊或家中進行訪問。
除實際面對面訪談外,其間亦利用電話及電郵聯繫方式進一步了解受訪者故事 旁枝細節部分,以確認故事的內容描述是否呈現受訪者敘事之真實樣貌。
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第五節 資料統整與分析
本節在說明資料處理與分析,謹就資料彙整處理流程及分析進行闡述。
壹、資料統整
本研究透過深度訪談蒐集資料,必須加以整理,並將受訪者提供之報章雜誌的 資料相互連接,呈現整體性且具意義的可用資料。由於本研究採敘事探究的「整體
-內容」 與「類別-內容」模式,係以個人完整的生命故事所呈現的內容為焦點,
非將受訪內容分類的段落抽離再分項至各類別以進行量化處理。
研究者每一次訪談都以錄音筆錄音與整理的文件記錄寫成摘要文本,再詳細閱 讀文本並找出故事的脈絡,並與受訪者共同確認故事文本後,再進行分析故事文 本。
貳、資料分析的向度
研究資料彙整完成後,研究者先詳細閱讀文本,再從中找出研究主題所探討的 概念,才能完成連貫的故事。敘事探究為透過語言、敘事及書寫的過程,個人得以 從檢視自我生命中反省自我,個人也能透過敘事的過程,積極投入創造新意義與自 我認同的歷程中,對生命的意義有正面的觀點。
本研究將受訪者的生命故事及研究資料視為一個整體,將研究文本、訪談資料 與反思心得結合,研究者與受訪者共同建構產生具有研究意義的敘事資料,讓受訪 者能清楚觀察到自己生命重要事件如何成為生涯轉變的關鍵,並協助研究者完成研 究目標。
第六節 研究倫理與研究嚴謹度
本節針對研究倫理與研究嚴謹度分述如下:壹、研究倫理
質性研究者在進行研究過程中,經常需要深入去探索被研究者的生活領域,以
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瞭解被研究者內心真實的想法與生命的經驗;再透過研究者的觀點將研究過程中收 集到的資料加以詮釋說明(潘淑滿,2003)。受訪者可能會因為彼此信任的關係,
將比較私密的事情和想法說出來,因此,在研究的過程中,即使受訪者同意,仍須 考量到研究倫理,以保護被研究者不會因為參與研究而受到傷害,茲將涉及的倫理 相關事項分述於後。
一、尊重受訪者意願
在進行敘事訪談過程中,受訪者是主角,進行訪談之前,研究者先徵得受訪者 的同意,並充分和受訪者討論論文及訪談內容方向,訪談同意內容包括受訪者自願 提供的相關資料供研究使用,並允許訪談過程中錄音,為避免訪談過程的紀錄,均 將紀錄文本,請受訪者檢視修正,以尊重受訪者不願公開身分的顧慮。
二、遵守保密原則
研究議題涉及以人為對象時,便會產生與個人隱私權是否被侵擾的倫理問題,
所有關乎受訪者個人資料或提供訊息及敘事資料等內容,都需要加以保密。每個人 的內心都有一角是不願意和人分享的,不論是快樂的或悲痛的,研究者與受訪者相 識都超過 10 年以上,也知曉每一位受訪者不願讓大家知道的內心角落,因此訪談內 容只聚焦於學習的面向。
貳、研究的嚴謹度
依據 Lincoln 和Guba(1989)對質化研究中相對於量化研究之信度和效度所提 出的見解,認為信度指的是可重複性、效度指的是可靠性、穩定性、一致性、可預 測性與正確性。Lincoln(1995)進一步提出修正,認為判定研究嚴謹度的標準為確 實性、可轉換性、可靠性與確認性(引自胡幼慧、姚美華,民85),本研究的嚴謹 度即以此說明:
一、確實性
即內在效度,指質化研究資料真實的程度。為增加資料的確實性,可運用相關 的技巧,如:研究情境的控制、資料來源多元化、資料的再驗證、相異個案資料的
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蒐集等。研究者與受訪者同為鳥與水舞集一員,相關研究資料確實性無庸置疑。
二、可轉換性
即外在效度,指能有效的將受訪者所陳述的感受與經驗作資料性的描述與轉換 成文字敘述。深厚描述(thick description)的技巧可增加資料的可轉換性,對於受訪 者在原始資料所陳述的情感和經驗,研究者要能謹慎地將資料的脈絡、意圖、意 義、行動等轉換成文字資料。
三、可靠性
即內在信度,指個人經驗的重要性和唯一性,取得可靠性的資料並運用是研究 過程中,重要的一環。本研究除以深度訪談方式蒐集外,並輔以報章雜誌相關資 料,另以研究者多年觀察,以提高生命故事可靠性。
四、確認性
確認性所強調的是,研究者須確保研究資料與結果是建立在研究對象的情境脈 絡上,而非研究者的想像。因此,研究者需保持客觀、中立的態度,並隨時檢視自 己是否會不經意的以主觀的看法和預設立場解釋受訪者的經驗。為驗證文本的確 實,故事文本均經研究參與者2至3次檢視修正,以確認文本的正確性。
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第四章 在「鳥與水舞集」交會-小蝶、陽光與我的習舞旅程
一位具有愛心及創意的老師,一群永不放棄挑戰自己的人,組成了「鳥與水舞 集」,每一位舞者都有殘缺,如何克服自己的心理障礙,面對自身殘缺的身體學習舞 蹈,藉由學習舞蹈療癒及挑戰自己,舞蹈表演肯定自己找回自信,進而給了自己一 個不同的人生。
研究者身為舞集一員,與小蝶、陽光因學習舞蹈結識至今都已超過十年以上,共
研究者身為舞集一員,與小蝶、陽光因學習舞蹈結識至今都已超過十年以上,共