研究方法與研究架構

一、研究方法

（一）問卷調查

本研究將臺鐵平溪線沿線各車站視為旅遊節點，因各節點以平溪線鐵 路聯結，所以本研究主要以臺鐵平溪線為主軸，因此發放問卷的對象也以 火車站附近旅遊的 20 歲以上旅遊者為主要對象，隨機抽樣，在每個車站周 遭的旅遊節點對旅遊者發放問卷，共發放三百份問卷，刪除書寫不完整的 問卷後，回收的有效問卷共 256 份，回收率為 85％，各旅遊節點分別為：

猴硐站、三貂嶺站、大華站、十分站、望古站、嶺腳站、平溪站、菁桐站。

此外，針對在當地過夜的旅客，研究者在「樓仔厝」、「明空雅舍」、「東京 民宿」、「北海道民宿」與「河灣渡假村」等五個地點，每個地點各發放 30 份問卷，共 150 份問卷以供研究者分析當地旅遊區結構，刪除填寫不完整 的問卷後回收 114 份有效問卷，回收率為 76％。

本研究的問卷主要針對旅遊者，店家則以深度訪談為主，問卷及訪談 大綱分別為附錄一、附錄二及附錄三，從 2011 年二月開始到 2011 年八月，

每個月抽一個星期六星期日到平溪線沿線各旅遊節點與民宿發放問卷，在 每個旅遊景點隨機抽樣進行問卷調查。問卷調查的內容包含兩部份，一為 旅遊者的基本資料，二是旅遊活動進行的部份。基本資料包括性別、年齡、

教育程度、月收入、居住地、職業等項目，可以得知旅遊者的人口分布與 組成；旅遊活動部份則有遊玩次數、停留時間、交通工具、旅遊目的、同 行人數、資訊來源與重遊意願等項目，可以藉此了解旅遊者的活動類型。

（二）深度訪談

研究者在各旅遊節點針對寫問卷的旅遊者進行隨機抽樣的深度訪談，

以受訪者的意願為優先，取得受訪者同意後進行深度訪談，內容包括到此 地進行旅遊的主要動機、路線規劃、在此旅遊活動中期望獲得的服務、是 否願意再度到本地進行旅遊及其原因、期望此旅遊節點改進的項目等，以 期獲得旅遊者對此旅遊節點的滿意程度與建議。

至於店家的深度訪談部份，針對遊客較多的車站，在猴硐、十分、平 溪、菁桐車站附近的店家進行隨機抽樣，訪談店家有飲食小吃店、冰飲店、

攤販、民宿、雜貨店，徵詢同意後進行深入訪談。訪談內容針對店家提供 哪些服務或商品給旅遊者、店家如何吸引旅遊者回流並吸引新的旅遊者、

對於旅遊區現況有何不滿並應如何改進等部份，進行深度訪談。

臺鐵平溪線旅遊區之分析與規劃

圖 1-5 研究流程 旅遊節點的概念

1、依所有權、資源與停留時 間作為分類依據

2、依核心吸引力大小分為主 要節點、次要節點與第三節點 3、旅遊節點機能

旅遊區的概念

1、通道、出入口、吸引力複合 體、具服務功能的社區、聯結 線組成旅遊區

2、單一節點旅遊區、複合節點 旅遊區與鏈型節點旅遊區

旅遊區 吸引力複合體 旅遊節點 旅遊吸引力核心 鏈型節點旅遊區 四種鏈型節 點旅遊區

旅客來源與鏈型節點旅遊區之分析 分析臺鐵平溪線之節點與旅遊區

分析臺鐵平溪線旅遊區之空間結構與 特徵作為結論並提出建議

圖 1-6 研究架構