研究方法與限制

一、研究方法

本研究旨在探討臺中市國民小學親師互信現況及影響因素，採用文獻分析與 問卷調查法。雖然，問卷可在短期內迅速蒐集量化資料，但抑或可能不利於探究 事實背後真正之原因。再者，填答者可能囿於社會期許、當時情境或認知、態度 等主觀因素干擾之影響，因而對問題有所保留使結果產生誤差。因此，擬於問卷 中加註「本研究純屬教育研究之用」，檢視回收之問卷有：（一）遺漏填答三題 以上、（二）或全部填答在同一個選項者、（三）家長或教師相對應之一方問卷 未回收者，列為無效問卷，並排除在本研究分析範圍之外，以減低誤差之出現。

（一）文獻分析法

文獻分析法也稱「文件分析法」或「次級資料分析法」，吳定（2003）和李 宏敏（2013）指出依據研究問題蒐集相關的期刊、文章、書籍、論文、專書、研 究報告、政府出版品及報章雜誌的相關報導等資料，進行靜態性與比較性的分析 研究，期以瞭解發生原因、解決問題及可能產生的結果與過程。因此，本研究從 臺灣博碩士論文知識加值系統登錄之論文，蒐集與親師互信現況及影響因素等相 關之研究資料，加以整理、分析並歸納：1.信任建構；2.家長參與；3.親師合作；

3.親師衝突；4.親師溝通；5.教師專業等構面因素。據此，探討教師與學生家長互 動現況及因應對策是否影響彼此間的互信關係，整合上述構面因素匯聚形成「合 作（參與、夥伴關係、教師專業）」和「衝突（衝突、溝通）」二大影響親師友 善關係的主因，以作為本研究的理論基礎及編製問卷內容的依據。

（二）問卷調查法

問卷調查法是透過一套標準試題刺激（如問卷），施予一群具有代表性的填 答者所得的認知反應（或答案），據以推估全體母群體對於某特定問題的態度或 行為反應結果（邱皓政，2002）。是以，根據所編擬「親師互信現況及影響因素 調查問卷」，並根據 102 學年度第一學期中華民國統計資訊網之臺中市公立國民 小學之統計資料顯示，進行分層比例隨機抽樣級任教師及學生家長之樣本數，以 瞭解教師與學生家長的互信現況及影響因素，並藉由統計分析方法探討不同人口 學與環境變項下，教師與學生家長的互信現況情形，及親師認知是否有差別，並 分析親師互信現況及影響因素的關係。

二、研究限制

本研究之進行，秉持客觀和嚴謹的態度，惟仍可能有遺漏或不足之處，以下 就研究範圍象、研究變項與研究結果之限制，詳述說明如下。

（一）研究範圍

本研究以臺中市公立國民小學家長與級任教師為調查研究對象。以臺中市公 立國小全部班級數為基準數，利用 Creative Research System 軟體計算，所得抽樣 之班級教師計 362 人，故採 1 位級任教師搭配該班級 1 名家長方式進行抽樣，因 此，總計抽取樣本為 724 人。取樣人數依本市行政地理區域分為原市區、山、海、

屯四區，惟因取樣校數眾多，所以每校係以各學校類別、規模的分配為取樣對象，

無法作全班普遍性之調查，因每班僅有一位家長填答，問卷未回收者，可能原因

14

是級任教師不願意發給家長填寫所致，造成影響研究相關性的疑慮。

（二）研究變項

本研究，以「信任」定義作為研究主題變項，常見於國內外企業管理、公共 關係等議題。然而，國內以「親師互信」現況及影響因素變項為研究主題的學者 並不多，經由文獻分析及歸納實證發現，從親師合作、衝突和溝通理論模式和層 面來探討，可層析出教師與學生家長互動的完形再萃取出信任因子，即形成構築 本研究「互信」本質的 DNA 構念。再者，雖然親師互信的研究較少，亦尚未形成 較一致的理論模式，難免有不夠周延之處，故研究結果的可推論性較為有限，有 待更多的實證研究驗證修正。是以，為避免此一限制，且因各研究者有其認知主 張，後續研究者不妨加入其他變項繼續擴展並加以驗證。

（三）研究結果

本研究僅以臺中市公立國民小學階段之家長與級任教師為研究對象，未包含 私立小學，因每個教育階段家長對孩子的期許、關注和參與學校的積極度，以及 教師與家長因課程教學、管教及學生成就表現等有不同的見解。因此，研究結果 無法推論至其他地區或不同階段（幼兒園、國中、高中（職）與大專）之教師與 學生家長，須再依不同背景變項做深入探究。