研究方法

第一節 研究架構與流程

本研究係採用競爭策略分析的理論架構，針對觸控面板業與個案公司 作系統化的分析比較。作者憑藉著自己在觸控面板業界、TFT LCD 與 CSTN 面板業界、系統業界總共將近十年的經驗，深入觀察目前任職的個案公司，

進而根據一些間接資料與吾人在個案的公司的直接資料，將觸控面板業產 業與個案公司的現況發展與未來趨勢，作一演繹分析，並列舉出個案公司 成為領導廠商的成功經驗，以提供給業界其他廠商作為參考。

期藉本研究，對觸控面板產業與個案公司，提供適當的競爭策略。由 於觸控面板業是一個以人才為智慧資本的行業，很多關鍵因素較無法以量 化表現。本研究較傾向以質性 (qualitative)的敘述性研究與產業分析法、個 案研究法進行。論文研究流程如下圖：

研究動機

確立研究目的

產業次級資料蒐集 個案公司資料蒐集 相關理論文獻蒐集

界定研究範圍與架構

個案研究分析 產業分析

分析研究結果

結論與建議

圖 3.1：論文研究流程 資料來源：本研究整理

第二節 ^研究方法

研究資料一般區分為初級資料與次級資料。資料的蒐集方法有下列六 種 (謝安田，1979)：

(1)歷史文獻法(Documentary-historical)，

(2)觀察法 (Observation)，

(3)個案研究法(Case study)，

(4)調查研究法(Survey research)，

(5)實驗法(Experiment)，

(6)模擬法(Simulation)。

本研究係以個案研究法（case study method）作為研究的策略，而在資 料的蒐集與分析上，則採用質性研究取向（qualitative research approach）來 加以進行。

本研究是以 Synaptics 為個案研究，所謂個案研究係指採用各種方法蒐 集有關的完整資料，對單一的個人或社會單位做縝密而深入研究的一種方 法。「個案」即個別的案例，屬於探索性研究，因此個案研究法較適合當前 較新的、未曾有許多人研究過或無堅強理論的研究問題。探索性應用的時 機，是當研究人員研究期間對某些問題缺乏明確觀念時使用。探索性研究 有助於研究人員發展更清楚的概念、建立優先次序、並強化最後的研究設 計（張紹勳，2001）。本研究主要是探討觸控面板業者之競爭優勢，對於這 個議題在學術上並無相關完整的研究，藉由本研究期望建構出明確觀念。

對於個案研究，本研究整理出三項重要特徵，並歸納出本研究之研究方法 之圖例：

1. 個案研究是以單一的個人或社會單位為研究對象。

2. 個案研究資料的蒐集是採用多種的方法，包括調查、觀察、文件分析、

訪問等。 而資料的範圍可能包括過去和目前之心裡的、傳記的、環境 的等方面。

3. 個案研究是一種縝密而深入的研究。雖然研究對象是單一的，但探究的 變項或情境卻包括很多。

表 3.1：本研究使用之研究方法 研究方法 產業分析法、個案研究法

分析工具 質性分析 研究性質 探索性研究 研究角度 橫斷面研究

資料蒐集 初級資料蒐集、次級資料蒐集 資料來源：本研究整理

一般而言，質性研究是一種相對於量性研究的歸類。質性研究，乃指 任何不是經由統計程序或其他量性手續而產生研究結果的方法。它可以是 對人的生活、人們的故事、行為，以及組織運作、社會運動或人際關係的 研究。只要是利用質化的程序進行分析而不論是否用到量性資料，例如人 口普查資料，都算是質性研究(Strauss, Corbin, 1990)。

第三節 資料來源

本研究資料來源主要分為兩種：一為次級資料搜集，另一為個案公 司初級資料蒐集。初級資料的蒐集方法採用了個案研究法。在次級資料 蒐集方面，包括蒐集國內外產業報導次級資料，如產業研究機構的報告、

數位圖書館之資料庫、證券公司的分析報告、供應商資料、報章雜誌、

相關領域之期刊及論文，也利用網路無遠弗界的特性，廣泛蒐集網路上 的各式資料。對於所蒐集到的初級資料及次級資料之整理與研判，主要 採用歸納法，將相關初級資料、次級資料及文獻中所呈現的事實予以分 析。期能透過完整的資料分析與整理，對全球觸控面板產業之競爭態勢 及未來發展提出可行的策略建議，作為業者之參考。

第四節 研究範圍與限制

本研究係藉由探討觸控面板產業與個案廠商，剖析其經營策略，並提 出建議。研究過程雖力求嚴謹，但仍存在下列因素之限制：

一、以個案公司來代表整個產業，難免有代表性之缺失。

二、皆以質性與敘述性研究，無法如量化數據資料簡明客觀。

三、經營策略的觀點，較為主觀性的意見，不同的研究人員，或許存在完 全不同的見解。如：同為觸控面板產業，面對相同的產業環境，廠商 所採取的經營策略，不盡相同。