研究架構、步驟與程序

綜觀學者從各種評價角度進行研究的結果而論，網站設立目標與對象 不同，所採用之評估指標也會隨之異動，很難完全利用一套規範來評估所 有類型的網站，而教育教學類型網站也因為網站各有特色而有評估指標上 的些許差異；各研究者依其研究觀點，針對資訊構建、網站績效、使用滿 意度、服務質量、學習者度觀點、網站績效、多媒體特色、使用端等面向 切入，再運用文獻分析或問卷調查，透過因素分析、多元迴歸、德菲法或 層級分析等評估方法進行網站評估指標模式的構建。

鑑於以往社會科學研究中，常透過質性訪談或意見調查取得各種資料 並進行相關研究，但現今網路社會行為頻繁，透過網路行為軌跡來分析各 種議題成為另一種綜合評價研究方法；因此，本研究在確定要研究的問題 及範圍後，便針對目前的網站評估標準進行文獻上的蒐集與差異性的探討，

透過雙向細目分析，初步歸納國內外一般類型與教學類型網站之評估項目，

而後嘗試以學習者角度，按網路使用行為，依序探究並梳理出教學網站的 評估指標，依據層級分析原理初步建立網站評估構面（初擬評估指標架構 如圖 3-1），而後再透過模糊德菲法所設計之問卷對專家進行調查，以確認 本研究的教學網站評估指標的架構，再運用模糊層次分析法建立整體評估 架構，並探討其對指標重要性的看法，發展出我國教學網站評估指標的權 重，並作成結論與建議。圖 3-2 為本研究的整體流程架構。

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圖 3-2 整體研究流程架構圖

文獻分析

建立教學網站品質評估架構

領域專家

(1)存入

(2)適切性評估暨 FDM 問卷

(3)問卷回覆

適切性評估 / 模糊德菲法（FDM）分析

調整/確認教學網站品質評估架構

(4)輸出評估標準

模糊層級分析法（FAHP）

評估教學網站品質

(5)FAHP 問卷

(6)FAHP 問卷回覆

模糊層級分析法測量 發展教學網站評估指標相對權重

(7)輸出

評估資料庫

結論與建議 確定研究問題與研究範圍

蒐集網站評估相關文獻

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主要實施步驟與程序說明如下：

壹、 蒐集各類網站評估指標相關研究，再將文獻資料進行彙整與分析。

貳、 針對網站的特性，建置教學網站綜合評估架構。

參、 邀請領域專家針對教學網站評估架構，進行適切性評估與模糊德菲法

（FDM）問卷調查。

肆、 回收問卷後，整合專家意見，先就指標適切性進行確認與文字修正，

並求取評估指標最佳範圍區間。

伍、 設計模糊層級分析法（FAHP）的評估問卷，並進行問卷調查。

陸、 回收問卷後，運用模糊層級分析法將資料進行分析，計算本研究教學 網站評估之整體層級、個別層級及各指標的相對權重值。

柒、 完成教學網站評估指標系統，並作成結論與建議。

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