第三章 研究方法
第一節 研究架構
本研究係以傳統民俗療法中的推拿整復為調查及研究對象。其中將
會以文獻探討法與深度訪談來進行研究。圖 3-1 為研究架構概念圖。本研 究是以在民俗療法的框架下，從工會、從業人員與政府三方面的角度，探 討民俗療法所面臨到的困境以及未來前景。
3-1 研究架構概念圖 工會
從業人員
政府
面臨困境及未 來前景 民俗療法
第二節 研究方法
本研究利用「文獻調查法」、「焦點團體訪談法」、「深度訪談法」
「五力分析」以及「SWOT分析」等五種方法來進行相關探討與分析傳統 民俗療法之考照制度及其未來商機。以下分別為相關方法的介紹。
一、 文獻調查法
文獻調查法是透過相關文獻的蒐集、歸納、彙整及分析來進行研究。
根據佟文昌(2010)於山東教學網站所描述的，文獻調查法有其優點與侷限 的地方。文獻調查法的優點為有助於使研究者可基於科學得基礎上選定課 題。也尌是說，研究者可以藉由閱讀文獻來獲得原始的概念，進而發展出 新的概念。第二個優點為研究範圍不受時空限制。因為我們所要從事的研 究是要基於前人的概念，然後發展出新的想法，然後我們也不可能能夠參 與前研究者的生活。因此，透過文獻可以讓我們更加了解。第三個優點為 研究過程的真實性強。一般的文獻不是因為研究目的而留下的，它是許多 事件發生地當時，自然留下來的，因此信息的真實度很高。第四個優點為 研究簡便易行、費用較低。與其他調查法相比，文獻調查確實比較易行。
因為收集文獻並不會受到其他因素的限制。最後一個優點為便於對調查對 象做縱向分析。文獻調查法適合研究一段時期的變化進而展開研究，但是 不可能請當事人來回憶當時情況，因為可能當事人會很主觀的回答。因 此，可以靠經年類月的文獻資料來做研究。
但是，文獻調查法也有其侷限的地方。第一個為文獻的代表性較差。
因為文獻大部分是以文字記錄下來的，因此受到不同教育的撰寫者寫出來
的會有其差異。第二個為文獻的真實性較差。文獻資料通常都會受到撰寫 者主觀意識控制，這些都會對文獻的信度有所影響。第三個為文獻蒐集的 難度較大。有些領域幾乎都沒有文獻可以使用，其他還有像是政府因為文 獻的保密而不外介，這些都會造成文獻蒐集時的難度。第四個為文獻分析 的信度和精確度不高。因為在分析文獻時，並沒有統一標準，因此對於文 獻判斷的可信度與精確度並不是相當可靠 (表3-1)。
本研究蒐集了政府對於民俗療法的政策與法令、相關的勞工教育文獻 與工會及產業概況來做研究。希望可基於這相關的研究結果與焦點團體跟 深度訪談來給予政府一些相關的建議。
表 3-1 文獻調查之特點
優點 侷限
有助於使研究者可基於科學得基礎 上選定課題
文獻的代表性較差
研究範圍不受時空限制 文獻的真實性較差 研究過程的真實性強 文獻蒐集的難度較大 研究簡便易行、費用較低 文獻分析的信度和精確度不高 便於對調查對象做縱向分析
資料來源: 本研究整理
二、 焦點團體訪談法
焦點團體訪談法 (Focus Group Interview) 為一質性研究調查的方法。
透過選定的人或主題，來進行非正式的討論。通常焦點團體訪談法所需參 與的人數為6位～10位最為恰當。但是，若受訪者屬於同性質、相同背景
的，則人數可以略為減少，可是仍以高於4位為較為恰當。於進行焦點團 體訪談法時，會有一位主持人，由其先拕出議題，然後進行討論。從多方 的互相討論中，除了探討研究者本身的目的外，也可以藉此挖掘出研究者 貣初並沒有過的一些想法。
本研究擬透過焦點團體訪談法，首先於訪談時拕出研究問題，然後藉 由受訪者之間的討論或是意見陳述來了解台灣傳統推拿整復的現況與所 面臨的問題，以及針對這些問題他們在討論中所激發出的一些想法或意 見，進而挑選出更核心的問題，隨後再進行深度訪談，以更切中問題核心 的解決方式。
（一） 訪談對象選擇
本研究首先所選的訪談對象為台灣南部推拿整復相關協會的負責人 或是其會員。藉由挑選工會的負責人員及會員可以使得相關議題有不同方 面的見解。通常會員們能夠提出其想法的時機並不是很多，因此藉由此次 的焦點團體訪談法可以讓他們尌相關議題闡述自己的想法，或可能進而激 發出未被注意到的問題。表3-2為接受焦點團體訪談的受訪者資料。
表 3-2 焦點團體訪談受訪者列表
編號 姓名 服務單位及職稱 訪談日期
F1 潘○○ 屏東縣傳統整復員職業工會 2013.03.01 F2 蔡○○ 屏東縣傳統整復員職業工會 2013.03.01 F3 潘○○ 屏東縣傳統整復員職業工會 2013.03.01 F4 陳○○ 高雄市骨節整復職業工會 2013.03.17 F5 蔡○○ 高雄市骨節整復職業工會 2013.03.17 F6 邱○○ 高雄市骨節整復職業工會 2013.03.17 F7 林○○ 高雄市骨節整復職業工會 2013.03.17 F8 陳○○ 高雄市骨節整復職業工會 2013.03.17 F9 黃○○ 台南縣傳統整復員職業工會 2013.03.24 F10 黃○○ 台南縣傳統整復員職業工會 2013.03.24 F11 連○○ 台南縣傳統整復員職業工會 2013.03.24 F12 連○○ 台南縣傳統整復員職業工會 2013.03.24
（二） 訪談問題
訪談問題是基於先前提及的研究問題所擬定的題目。藉由提問這些
問題，可以得出核心問題，然後以這一些問題來進行深度訪談，更切中問 題要點。
以下為焦點團體訪談問題:
1. 現今民俗調理從業人員面臨的最大困境為何?
2. 目前政府對民俗整復相關法令規定為何?
3. 是否可以透過公會或相關協(學)會協助民俗調理及推拿整復人員取得
證照? 可行性為何?
4. 民俗調理療法未來是否可結合休閒行業並駕齊驅，發揚光大?
5. 將來證照管理應該是由勞委會掌管或衛生署當主管單位會比較恰當?
（三） 訪談實行期間
本研究之焦點團體訪談之實行期間落於二月下旬至三月中旬這段期 間。焦點團體訪談為訪談之主持人先拕出議題供受訪者進行闡述或是討 論，因此時間大約控制在一個小時至一個半小時之間。於這段時間，受訪 者可以依照順序表達想法或是對其他的受訪者所提出的意見提出自己的 看法，進而互相激發出新的主意。
三、 深度訪談法
訪談法為蒐集資料的一種方法，透過訪問者的提問，從受訪者中得到 所需資訊。通常，參與者都是兩人以上。文崇一與楊國樞(2000)認為深度 訪談法指的是希望能夠透過訪談方式來取得一些重要因素，而這些因素並 非透過單純的面對面普通訪談尌可以得到結果。深度訪談的目的在於透析 訪談的真正內幕、真實意涵、衝擊影響、未來發展以及解決之道 (萬文隆，
2004)。
在進行深度訪談前，可擬定一些訪談問題來聚焦於研究本身。因為通 常問題不夠聚焦，受訪者通常都會侃侃而談，然而失去了所需要獲取的資 訊。因此，擬定訪談問題來侷限受訪者的回答是需要的。
(一) 訪談對象選擇
本研究為了要了解工會的勞工教育對民俗療法從業人員未來職涯的 影響，進而訪問了一些工會的負責人。於深度訪談中，本研究者選擇了台 灣南部的一些推拿整復相關協會之理事長來做為深度訪談的對象，除了相 關協會的負責人之外，訪問人員也涵蓋了產官學研，藉此來取得各方的意 見及看法。透過一些相關問題的擬定，進而能夠透過訪談擷取到深層的資 料。接受訪問的各工會負責人、其服務地點與其他詳細資料如表3-3所示。
表 3-3 深度訪談受訪者列表
編號 姓名 服務單位及職稱 訪談日期
I1 宋○○ 高雄市政府勞工局訓練尌業中心 2013.05.13 I2 劉○○ 中華民國傳統整復推拿師職業工會全國聯合
總會
2013.05.14
I3 皮○○ 高雄市勞工局勞工組織科 2013.05.02 I4 林○○ 高雄市勞工局勞工組織科 2013.05.02 I5 高○○ 中國醫藥學院教授 2013.05.03 I6 楊○○ 高雄醫學大學教授 2013.05.12 I7 陳○○ 高雄市傳統整復員職業工會 2013.05.03 I8 黃○○ 高雄市國術從業人員職業工會 2013.05.04
(二) 訪談問題
訪談問題是基於先前提及的研究問題所擬定的題目。藉由這些問 題，可以來回應研究問題本身。
訪談問題如下所示:
1. 面對衛生署所提出的七不三要政策，民俗調理從業人員的工作權是否被 壓縮？對您有何影響？
2. 民俗調理從業人員需要像醫師或社會工作師等取得證照嗎（考詴院主導 證照考式）？或者只要像如廚師、美容美髮師（工會舉辦考詴）取得職 業證照即可職業？你有什麼看法？為什麼？
3. 因為政府尚未提出考取專業證照的辦法，這對全國相關之民俗調理從業 人員人員有何影響?
4. 如果未來考照由勞委會主導的話，那麼工會在這當中扮演什麼角色？工 會辦理考照的可行性如何？如果可以辦理考照的話，工會是否協助會員 辦理相關訓練課程？那麼應著重在術科或是學科? 原因為何?
5. 未來民俗療法是否可能結合其他產業（如休閒產業…）進行異業結盟？
或者轉型到更寬廣的市場中？
6. 是否有需要另外補充的?
(三) 訪談實行期間
本研究之深度訪談實行期間落在於三月中旬至四月中旬。由於深度訪 談是要進一步取得更為深層的資訊，所以訪談時間不宜太過於短，應需要 有合適的時間讓受訪者闡述自己對提問問題的想法。但是，過於冗長的回 答易使得所需要的資訊並不是那麼聚焦。因此，訪談時間需要受限制。一
本研究之深度訪談實行期間落在於三月中旬至四月中旬。由於深度訪 談是要進一步取得更為深層的資訊，所以訪談時間不宜太過於短，應需要 有合適的時間讓受訪者闡述自己對提問問題的想法。但是，過於冗長的回 答易使得所需要的資訊並不是那麼聚焦。因此，訪談時間需要受限制。一