第三章 研究方法與設計
第一節 研究架構
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第三章 研究方法與設計
本章共為四節：第一節介紹本篇論文的研究架構及相應操作化說明；第二節 介紹本研究所使用的主要研究方法；第三節說明本研究的研究對象與資料蒐集方 式；第四節列舉研究所存在的研究限制。
第一節 研究架構
圖 3-1：本論文研究架構圖
一、組織內部創新的具體行為
組織內部創新的具體行為是組織經營作風、經營目標、員工素質、精神面貌 等文化特徵的動態體現，也是組織價值觀的即時折射，更是內部創新型組織文化 落地的重要載體。
1. 創新團隊合作方式與行為
① 團隊優先順序：團隊對創新專案的優先順序安排。
② 目標一致性：團隊與主管以及團隊各成員間對於創新專案在共同願 景上是否具有一致性。
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③ 全員參與、團隊合作。
⑴辯論使系統思考而不是片斷和零星思考。
⑵決定辯論結果之關鍵在於思想的質量，而不是提出者的權威。
2. 創新團隊內外部知識獲取與有效利用
① 創新團隊內部知識有效利用：團隊成員間知識溝通是否順暢，團隊 各成員是否能有效獲取並利用部門內部知識。
② 顧問與創新團隊溝通密切程度：作為創新團隊在本專案中外部知識 獲取的主要途徑，顧問與創新團隊溝通密切程度與創新團隊外部知識獲取效果緊 密相關。
③ 外來知識有效利用程度：創新團隊是否能夠對共創過程中獲取的外 來知識（如創新工具、顧問指導等）有效利用。
3. 創新團隊創新動力的培養與保持
① 部門高層的支持和參與：是否為創新團隊提供創新的資源（如資訊、
時間、培訓），積極為員工之間知識資訊的共用及其合作提供平臺；管理者是否 切身參與團隊創新專案，瞭解創新的進展和需求。
② 團隊自我激勵：在創新專案過程中，團隊當中是否有例如“分享創 新成功的模範故事”等對於企業家精神有自我激勵效果的行為發生。
二、內部創新型組織文化
內部創新型文化是企業獨特的有價值資源，能為企業內部創新注入新的活力，
引導企業內部創新的正確方向，實現企業持續競爭優勢。是企業內部創新的牽引 力。
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1. 組織制度文化
組織制度文化是指組織為實現組織目標而為成員的行為給予一定限制的文 化，是創新型企業文化的關鍵。它能為共同價值觀的形成提供制度保障；並激勵 員工為共同價值觀的實現而努力，從而促進創新型企業文化的不斷強化。同時，
不適宜的管理制度則會使組織偏離方向，不利於創新型企業文化的建立。
① 對創新合理的組織制度激勵：對員工的創新思路和做法給予積極評 價和物質獎勵的政策。
② 評估機制注意短期與長期相結合。
③ 靈活的組織架構：組織層級之間的關係相對非正式、靈活，即採用 非官僚的組織結構，允許非正式組織的存在，決策制定迅速。
④ 適合創新的管理模式：將原有的控制模式變為指導型監督，構建以 任務為中心的服務網路；並讓員工擁有變革的自由，即一定程度上的自治權利和 主動性。
2. 組織精神文化（價值觀）
組織價值觀是指組織在追求成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。價 值觀作為一種價值取向、價值標準、價值目標，為組織內部提供了走向共同願景 的指導性意識，也為組織成員的日常行為規範提供方向性前提。組織價值觀是把 組織中所有成員聯繫到一起的精神紐帶，是組織行為規範制度的基礎。創新型價 值觀是創新型組織文化的根，並將直接決定其生命力的強弱（李興寬，2011）。
① 相信創新是重要的。
② 鼓勵冒險、挑戰現狀。
③ 以市場為中心，即創新的出發點是為了滿足市場需求。
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④ 實驗創新、寬容失敗，將錯誤視為是工作中不可避免的一部分。
⑤ 人本傾向：重視員工個性的發展和創新潛力的發揮；鼓勵員工發揮 創新精神，並把個人目標與組織進步相結合；並採用更佳有效的獎勵策 略。
3. 外來刺激因子
在有創新顧問幫助的組織內部創新過程中，創新團隊之價值觀念受到何種外 來因素影響，其最終影響結果為何。
三、合作創新成效
合作專案是否有創新成果產出，以及產出成果在結案報告發表會上的表現。