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第三章 研究方法

第一節 研究架構與假設

依據研究目的、文獻探討的結果,本研究的研究對象以前往高雄美濃地區之 遊客,探討人口統計變項、觀光吸引力、懷舊情感與觀光衝擊變項間之相互影響 關係,研究架構圖如圖 3-1 所示。

圖 3-1 研究架構

一、人口統計變數對觀光吸引力之影響

郭進財、黃文成與王維誠(2009)研究發現不同性別的遊客對於觀光吸引力,在 自然景觀資源、文化觀光資源及人為設施層面上,結果顯示男性遊客對於觀光吸 引力的感受明顯高於女性遊客。張孝銘(2009)研究發現 20 歲以下遊客對於海域運 動觀光吸引力顯著高於 31-40 歲年齡,由此可得知年輕族群的遊客,對於前往澎湖

海域運動觀光吸引力的認知較高。

劉泳倫與羅孟純(2010)在飛牛牧場觀光吸引力之研究,指出不同婚姻狀況遊客 在 DIY 活動、遊憩體驗有差異存在,且未婚者對於 DIY 活動、遊憩體驗吸引力大 於已婚者。另外,研究也發現不同職業別遊客在自然生態部份其他大於軍公教和 工,在遊憩體驗學生高於工。

張芳梅(2002)研究指出不同的族群在台東的鄉土特產上,原住民、閩南人與外 省人之間有顯著差異。范欣宜(2007)研究結果顯示高中(職)以下的遊客對於活動選 擇吸引力感受明顯高於大學(專),而吸引這族群的遊客前往原因可能是因受園內的 導覽活動很多及選擇性多樣的飲食並可提供休息。

郭進財等人(2010)研究發現居住在南部地區的遊客,對於好美里風景區觀光吸 引力在地理環境層面上,比居住在北部地區的遊客認知較高。劉泳倫等人(2012) 研究探討蒜頭糖廠觀光吸引力之研究,研究發現在景觀設施吸引力方面,不同的 月收入狀況,收入在 2 萬元以下的遊客比收入 4-5 萬的遊客,有差異存在,原因可 能是他們對於景觀設施的觀光需求度較低,因此蒜頭糖廠的景觀設施已能吸引這 族群的遊客。因此,本研究參考前述文獻,提出以下研究假設。

假設 1a : 性別對觀光吸引力有顯著差異 假設 1b : 年齡對觀光吸引力有顯著差異 假設 1c : 婚姻對觀光吸引力有顯著差異 假設 1d : 種族對觀光吸引力有顯著差異 假設 1e : 教育程度對觀光吸引力有顯著差異 假設 1f : 職業對觀光吸引力有顯著差異 假設 1g : 居住地對觀光吸引力有顯著差異 假設 1h : 月收入對觀光吸引力有顯著差異

二、人口統計變數對懷舊情感之影響

臧若昀(2009)研究指出不同性別之觀眾族群在懷舊情懷上,結果顯示在性別上 則是男性較多,並且主要以 30-39 歲與 20-29 歲年輕族群居多。其可能是,這一族 群的人是在期待未來的同時,也保有懷舊的心境,並能享受現代工藝與科技。曾 光華等人(2004)研究發現在年齡方面,30 歲以下的遊客在懷舊旅遊中較傾向於一種 全新獨特的體驗,且較重視感官與知性層面上。另外,30 歲以上的遊客則較重視 溫情、寧靜與快樂的感覺,隨著年齡的增長與生活的歷練較豐富,其對於過去的 記憶,會更有懷舊的感受,並試圖從旅程中追尋些曾經有過卻不復存在的深層感 受。

陳憶萱(2011)指出在華人遊客文化資產懷舊意向及其旅遊行為之探討-以國立 故宮博物院為例,研究發現不同婚姻狀況的遊客,對於簡單懷舊與詮釋懷舊的認 知會有所不同,其中以未婚遊客對於懷舊認知相較於已婚遊客居多,其原因是遊 客較喜歡過去時光並想回到從前;另外研究也指出簡單懷舊型、多元懷舊型、詮 釋懷舊型這三種類型在教育程度以大學佔最多數,由此可推論這三種族群的遊客 對於過去有求知與懷舊的情感。

王雯君(2005)研究指出客家業者、非客家業者與消費者這三者之間,對於客家 文化與客家意象認知有所不同,有些業者會有保守的客家意象不單只是因族群有 關也與本地及外地投資有密切關係。鄭永斌(2013)研究指出不同職業別的受訪者對 於療癒系商品感官體驗認知中,農林漁牧礦業受訪者裡感受程度明顯高於文化藝 術業的受訪者。

陳妘芯(2013)在鹿港老街之真實性、懷舊情感與地方依附關係之探討-從居民 與遊客觀點為例,研究指出在個人懷舊認知部分,月收入為 2 萬 5 以下的居民,

比月收入為 2 萬 5 至 5 萬 5 的居民認知程度較深;另外研究也發現在鹿港老街個 人懷舊部分,北部的遊客比中部及南部地區的遊客感受明顯,另外在歷史懷舊部 分,東部地區的遊客比中部地區的遊客較為明顯。因此,本研究參考前述文獻,

提出以下研究假設。

假設 2a : 性別對懷舊情感有顯著差異 假設 2b : 年齡對懷舊情感有顯著差異 假設 2c : 婚姻對懷舊情感有顯著差異 假設 2d : 種族對懷舊情感有顯著差異 假設 2e : 教育程度對懷舊情感有顯著差異 假設 2f : 職業對懷舊情感有顯著差異 假設 2g : 居住地對懷舊情感有顯著差異 假設 2h : 月收入對懷舊情感有顯著差異

三、人口統計對觀光衝擊之影響

張維志、林東興與陳培季(2012)研究發現不同性別居民對運動觀光衝擊的感受,

顯示男性居民比女性居民,對於空氣汙染、交通堵塞、噪音與自然景觀的破壞認 知程度較高。研究也發現低收入比高收入較容易感受到當地的交通與治安上的負 面衝擊。再來是,不同居住地點的居民對運動觀光衝擊,研究顯示水社地區居民 與其他環湖地區居民對於運動觀光利益較伊達邵地區居民強烈,而在運動觀光環 境成本伊達邵地區居民比水利地區居民與其他環湖地區居民明顯較為強烈。

陳偉仁與郭柏村(2008)對於觀光衝擊之研究,顯示不同年齡層居民對於觀光衝 擊認知有所差異,其中以 35-44 歲的居民對於環境衝擊認知相較於 45-54 歲及 18-24 歲的感受還來的強烈;另外研究也發現不同教育程度的族群,對於觀光衝擊認知 有所差異,其中以高中職比國小以下族群感受更為強烈。

張孝銘、林建勳、陳俊偉與詹騏瑄(2010)研究發現不同婚姻狀況的居民,對於 運動觀光衝擊及活動支持研究,顯示已婚者居民比未婚者居民在公共設施獲得改 善、社會文化負面衝擊以及就業與經濟正面衝擊認知程度較高。另外,在不同職 業別,對於在生態與環境負面衝擊認知上,其中以商業與家管(含退休人士)顯著高

於自由業;還有在社會文化負面衝擊認知上,研究也指出家管(含退休人士)顯著高 於金融服務業、學生以及自由業。

鄭桂玫(2013)探討南投縣信義鄉東埔部落以原住民為研究對象,研究指出原住 民在運動觀光產業上對於運動觀光發展認知與態度,具有顯著之負面影響。因此,

本研究參考前述文獻,提出以下研究假設。

假設 3a : 性別對觀光衝擊有顯著差異 假設 3b : 年齡對觀光衝擊有顯著差異 假設 3c : 婚姻對觀光衝擊有顯著差異 假設 3d : 種族對觀光衝擊有顯著差異 假設 3e : 教育程度對觀光衝擊有顯著差異 假設 3f : 職業對觀光衝擊有顯著差異 假設 3g : 居住地對觀光衝擊有顯著差異 假設 3h : 月收入對觀光衝擊有顯著差異

四、懷舊情感對觀光吸引力之影響

Frost(2006)探討影視觀光的真實性議題、目的地意象和襲產觀光發展的問題,

研究發現吸引遊客前往觀光地區的原因不只是觀賞具有吸引力的風景,而是他們 更想要親身體驗電影中的歷史故事,使得電影中的襲產和歷史成為熱門的觀光景 點地區。陳憶萱(2011)研究遊客對故宮博物院懷舊意向及旅遊行為,研究建議遊客 至故宮博物院旅遊之主要懷舊意向為「反璞歸真」,遊客參觀這些珍藏文物,皆是 帶著反璞歸真的懷舊情緒,希望能認識並瞭解過去的事物特色,因此故宮博物院 可針對以此作為主要設計之規劃,以符合這族群遊客的期望,並建議相關單位應 加強及推廣文化活動,使吸引遊客再度前往體驗。林佳樺(2012)探討高雄市襲產旅 遊之旅遊動機、真實性、懷舊情感與行為意圖之關係,研究建議可針對不同旅遊 動機的遊客,設計多元的文化活動,以滿足遊客需求。因此,襲產旅遊地區應加

強懷舊情境的歷史氛圍,而許多觀光景點皆是以懷舊來吸引遊客大量到訪參觀。

因此本研究參考前述文獻,提出研究假設 H1。

假設 H1: 懷舊情感對觀光吸引力有正向關係

五、觀光吸引力對觀光衝擊之影響

尤慈慧(2006)研究發現當地的居民因觀光發展,投入相關性的行業,但在經營 上以低價吸引遊客,卻又因不重視環境衛生,因此較不易吸引遊客再度前往。該 研究建議政府部門在投入大量資金與設置各項遊憩設施時,需考量當地服務業的 經營方式,且需配合品質提升以使得整體大環境的觀光發展能有效吸引旅客前往。

張孝銘(2009)研究遊客對海域運動觀光吸引力認知、旅遊體驗、知覺價值與行為意 象之研究,建議相關單位與業者,應加強海域環境清潔、景點維護與保護特有文 化資產,並吸引遊客再次前往旅遊。郭進財等人(2009)研究風景區觀光吸引力與滿 意度之研究-以阿里山國家風景區為例,建議阿里山風景區管理處在旅遊旺季時增 加公共汽車的班次,以紓解交通問題,進而提高遊客的滿意度與再遊之意願。郭 進財等人(2010)研究建議嘉義縣政府應加強保護好美里自然生態環境,並以當地特 殊的自然生態來吸引遊客,使前往當地旅遊的遊客能產生良好的口碑,並吸引遊

張孝銘(2009)研究遊客對海域運動觀光吸引力認知、旅遊體驗、知覺價值與行為意 象之研究,建議相關單位與業者,應加強海域環境清潔、景點維護與保護特有文 化資產,並吸引遊客再次前往旅遊。郭進財等人(2009)研究風景區觀光吸引力與滿 意度之研究-以阿里山國家風景區為例,建議阿里山風景區管理處在旅遊旺季時增 加公共汽車的班次,以紓解交通問題,進而提高遊客的滿意度與再遊之意願。郭 進財等人(2010)研究建議嘉義縣政府應加強保護好美里自然生態環境,並以當地特 殊的自然生態來吸引遊客,使前往當地旅遊的遊客能產生良好的口碑,並吸引遊