觀光吸引力

一、觀光吸引力的概念與定義

對於觀光吸引力的定義，各學者皆有不同的觀點與看法，在定義上也有所差 異 ， 早 期 的 相 關 研 究 ， Lew(1987) 指 出 觀 光 地 區 對 遊 客 的 吸 引 力 是 由 景 觀 (Landscapes)、參與(Participate)、回憶(Remember) 與能滿足遊客的需求服務和完善 的設施為主因。Leiper(1990)認為吸引力為一種內在的吸引力量去影響行為，而目 的地則是吸引遊客前往的拉力因素(范姜群澔，2003)。因此，遊客前往觀光景點的 基本動機就是吸引力(Victor, 1989)。林怡君(2005)認為吸引遊客前往目的地，是因 為目的地具有特色，使遊客可以前往觀賞及體驗。申震雄(2006)認為若目的地能滿 足本身所需，並能得到先前預期的期望，將會對目的地產生不同程度的吸引力。

林秀玉(2003)認為觀光吸引力來自於對象的物體，具有誘惑人們前往與趨近之 魅力。李君如與陳俞伶(2009)認為吸引力包含遊客的期望與想法，並透過直接與間 接方式，進而影響遊客的感受體驗。郭進財、謝凱雯與黃文成(2010)則認為吸引力 是觀光系統中原動力，也是觀光者產生旅遊動機的原因。Goeldner and Ritchie(2012) 認為吸引遊客前來旅遊地區的原因有:當地景物、當地文化、消費、娛樂和遊憩活 動等。以下為國內外學者對觀光吸引力定義之看法彙整於如表 2-1 所示。

表 2-1

觀光吸引力定義之彙整表

學者 年份 定義

Lew 1987

觀 光 地 區 對 遊 客 的 吸 引 力 是 由 景 觀 (Landscapes) 、 參 與 (Participate)、回憶(Remember) 與能滿足遊客的需求服務和完 善的設施。

Victor 1989 遊客前往觀光景點的基本動機就是吸引力。

Leiper 1990 吸引力為一種內在的吸引力量去影響行為。

范姜群澔 2003 目的地是吸引遊客前往的拉力因素。

林秀玉 2003 觀光吸引力來自於對象的物體，具有誘惑人們前往與趨近之 魅力。

林怡君 2005 吸引遊客前往目的地，是因為目的地具有特色，使遊客可以 前往觀賞及體驗。

申震雄 2006 若目的地能滿足本身所需，並能得到先前預期的期望，將會 對目的地產生不同程度的吸引力。

李君如與陳

俞伶 2009 吸引力包含遊客的期望與想法，並透過直接與間接方式，進 而影響遊客的感受體驗。

郭進財等人 2010 吸引力是觀光系統中原動力，也是觀光者產生旅遊動機的原 因。

Goeldner

and Ritchie 2012 吸引遊客前來旅遊地區的原因，例如有:當地景物、當地文 化、消費、娛樂和遊憩活動等。

資料來源:本研究整理

二、觀光吸引力相關研究

針對觀光吸引力之國內外過去相關研究方面，曹勝雄與黃明玉(1995)探討國際 來華旅客市場潛力之研究質化與量化多準則評估方法之應用，針對觀光局駐外單 位國家，包含日本、美國、新加坡、德國以及澳洲，評估旅客來華之市場潛力分 析，研究結果顯示，來華期間滿意度、臺灣對於國際旅客來華之吸引力程度與再 次造訪率為主要考量。侯錦雄與林宗賢(1996)以日月潭風景區目標市場定位策略中 之旅遊意象度量探討，研究指出在過去的熟悉度、滿意度與旅遊資訊對旅遊吸引 力、旅遊活動、旅遊知名度等旅遊意象皆有顯著不同。沈進成與謝金燕(2003)研究

宗教觀光吸引力、滿意度與忠誠度關係之研究-以高雄佛光山為例，則認為吸引遊 客前往佛光山的原因為「佛光山知名度」、「佛教信仰」與「心靈體驗」。研究 也發現旅遊動機對觀光吸引力較無顯著影響，認知價值對觀光吸引力有顯著且有 正向之影響，觀光吸引力對滿意度與忠誠度皆有顯著正向影響。薛雅惠(2004)探討 旅遊地的形成與其對區域發展的衝擊，研究發現吸引遊客前往旅遊地點，主要是 具有獨特自然和人文景觀、古文化的歷史遺跡、藝文的想像力及設計多樣化的文 化活動。

賈凡、林仁彬與葉素汝(2008)探討2008年澎湖海上花火節觀光客參與行為之研 究，研究發現在不同人口統計變項上性別對滿意度及吸引力有顯著；教育程度只 對吸引力有顯著；年齡對忠誠度及吸引力有顯著；居住地則對參與動機與吸引力 有顯著；月收入對參與動機、滿意度、忠誠度與吸引力皆有顯著，研究也發現參 與者之參與動機、吸引力、滿意度對忠誠度經多元逐步分析結果，並發現觀光參 與動機、吸引力、滿意度皆有達顯著影響。Lee, Huang and Yeh(2010)探討臺灣國 家森林樂園目的地之吸引力，研究結果顯示臺灣的國家森林遊樂園中風景和景色 及獨特多變的氣候現象等兩項因素，是遊客決定前往旅遊的重要吸引力。張清源 與林健鏵(2011)探討薰衣草森林遊憩吸引力、遊客滿意度與重遊意願影響模式建構 之研究，發現吸引遊客前往新社鄉薰衣草森林旅遊的主要原因有「紓解生活壓力」、

「接近大自然」及「放鬆身心」。劉泳倫、鄒哲宗與王紫倩(2012)探討蒜頭糖廠觀 光吸引力之研究中顯示，吸引遊客前往蒜頭糖廠旅遊的主要原因為「糖廠小火車」、

「糖廠產業文化」與「糖廠配天宮」。研究建議業者應加強針對不同類型之遊客訂 定特惠專案及套裝行程藉以吸引不同屬性遊客來蒜頭糖廠；另外也建議業者將糖 廠體驗活動與戶外教學互相結合。Cheng, Wu and Huang(2013)探討澎湖島嶼目的地 吸引力、地方依附與負責任的環境行為，研究中顯示前往澎湖之遊客對於地方依 附與負責任的環境行為皆有正向相關，而遊客對於島嶼觀光的吸引力程度與負責 任的環境行為也皆有正向關聯性。以下為國內外學者對觀光吸引力之相關實證研

究彙整如表2-2所示。

前往旅遊目的地主要因素為：特殊的自然人文景觀、多元歷史產業文化、便利的 娛樂和豐沛的遊憩活動等，並讓遊客產生興趣而前往旅遊，且當遊客感受超乎預 期，則會再次吸引遊客前往旅遊。本研究將依據 Lew(1987)、侯錦雄與林宗賢(1996)、

薛雅惠(2004)、林怡君(2005)、Lee et al.(2010)、張清源與林建鏵(2011)、Goeldner and Ritchie(2012)和劉泳倫等人(2012)所做研究，作為後續觀光吸引力問卷題項研擬之 參考。