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第四章 研究分析與結果

第一節 各變項描述性統計分析

本研究對象以「假日前往高雄美濃地區的遊客」為主,調查時間為民國 103 年 01 月 25 日至 01 月 26 日、02 月 1 日至 02 月 02 日、02 月 08 日至 02 月 09 日、

02 月 15 日至 02 月 16 日共計四個週休二日假期,共計發放 360 份,扣除填答不完 全者 (無效問卷) 31 份,有效問卷 329 份,問卷回收率 91.4%。

一、遊客人口統計變項

本研究問卷基本資料包含性別、年齡、婚姻狀況、種族、教育程度、職業、

居住地、月收入等以上共八個題項,分析結果如表 4-1 所示,分別敘述如下。

(一)性別

在受訪者遊客性別方面,受測男性遊客共有 151 人,佔總研究樣本人數的 (45.9%);受測女性遊客共有 178 人,佔總研究樣本人數的(54.1%)。本研究有 效樣本以女性遊客居多。

(二)年齡

在受訪者遊客年齡方面,年齡在 16-20 歲遊客共有 40 人,佔總研究樣本人數

的(12.2%)、21-30 歲遊客共有 157 人(47.7%) 、31-40 歲遊客共有 80 人(24.3%)、

41-50 歲遊客共有 38 人(11.6%)、51-60 歲遊客共有 14 (4.3%)。由此可知,本 研究有效樣本,年齡以 21-30 歲遊客約四成為最多、其次 31-40 歲遊客為約二 成。

(三)婚姻狀況

在受訪者遊客婚姻狀況分面,未婚遊客共有 215 人,佔總研究樣本人數的 (65.3%)、已婚遊客共有 112 人(34%)、其他婚姻狀況共有 2 人(6%),本研究受 測有效樣本,婚姻狀況以未婚樣本為最多。

(四)種族

在受訪者遊客種族方面,閩南遊客共有 271 人,佔總研究樣本人數的(82.4%)、

客家遊客共有 37 人(11.2%)、原住民遊客共有 5 人(1.5%)、其他遊客共有 16 人(4.9%),本研究受測有效樣本以閩南遊客為最多佔約八成、其次為客家人。

(五)教育程度

在受訪者遊客教育程度方面,國中遊客共有 6 人,佔總研究樣本人數的(1.8%)、

高中(職)遊客共有 70 人(21.3%)、專科或大學遊客共有 208 人(63.2%)、研究所 (以上)遊客共有 45 人(13.7%),由此可得知,本研究受測有效樣本在教育程度 以專科或大學佔最多,其次為高中(職)。

(六)職業

在受訪者職業方面,農林漁牧業遊客共有 6 人,佔總研究樣本人數的(1.8%)、

工商業遊客共有 83 人(25.2%)、服務業遊客共有 78 人(23.7%)、自由業遊客共 有 22 人(6.7%)、軍公教人員遊客共有 40 人(12.2%)、學生遊客共有 74 人(22.5%)、

家管遊客共有 12 人(3.6%)、其他遊客共有 14 人(4.3%),以上數據得知受測有 效樣本,職業以工商業最多,其次為服務業。

(七)居住地

在受訪者居住地方面,北部地區遊客共有 54 人,佔總研究樣本人數的(16.4%)、

中部地區遊客共有 39 人(11.9%)、南部地區遊客共有 230 人(69.9%)、東部地

小結:

根據前述問卷基本資料調查統計,前往美濃地區遊客的年齡層大多分布於 21-30 歲,佔總數的 47.7%,教育程度為專科或大學的人數為最多佔了 63.2%,職 業部分以工商服務業居多佔了 25.2%,居住地則以南部地區為多數佔 69.9%,月收 入為 2 萬至 4 萬元佔 50.8%。

二、觀光吸引力分析描述性資料分析

此部分主要將觀光吸引力量表分為『文化多元』、『親近自然』、『地方特色』

及『高知名度』四個構面,總共 16 題,平均數介於 3.28-4.29 之間,標準差在 0.73-0.98 之間。在『文化多元』方面,得分最高的題項為「可觀賞地方文物」(M=4.01),其 次是「具有客家文化歷史意義」(M=3.86),而得分最低的題項為「能自我充實,增 廣見聞」(M=3.76)。在『親近自然』方面,得分最高的題項為「可放鬆身心」(M=4.29),

其次是「本地可以感受到都市中所沒有的好空氣」(M=4.18),得分最低的題項為「此 地擁有豐富且種類多樣的自然生態」(M=3.78)。在『地方特色』方面,得分最高的 題項為「能品嚐當地特色小吃和名產」(M=4.17),其次是「可深度體驗鄉村生活」

(M=3.99),得分最低的題項為「本地消費低廉」(M=3.28)。在『高知名度』方面,

得分最高的題項為「本地是知名的客家觀光地」(M=3.95),其次是「親朋好友的口 碑及推薦」(M=3.67),得分最低的題項為「本地結合周邊套裝行程」(M=3.39)。

依據前述分析結果顯示,遊客認為吸引前往美濃地區的主因,在文化多元構 面上以觀賞地方文物同意度為最高;在親近自然的構面上則以放鬆身心為較高;

而地方特色方面,以能品嚐當地特色小吃和名產同意度較高;另外在高知名度構 面上,則以本地是知名的客家觀光地為最高。前述因素為吸引遊客前往美濃地區 旅遊的重要因素。詳細資料如表 4-2 所示。

表 4-2

遊客觀光吸引力描述性資料分析

題號 衡量題項 平均數 標準差 排序

文化多元

Q1 可觀賞地方文物(如: 陶窯、紙傘) 4.01 0.75 1 Q2 具有客家文化歷史意義 3.86 0.79 2

Q4 具有環境教育的功能 3.77 0.85 3

Q3 能自我充實,增廣見聞 3.76 0.81 4 親近自然

Q5 可放鬆身心 4.29 0.73 1

Q6 本地可以感受到都市中所沒有的好空氣 4.18 0.75 2 Q8 本地可以體驗早期農村生活 3.91 0.83 3 Q7 此地擁有豐富且種類多樣的自然生態(如:黃蝶翠

谷) 3.78 0.85 4

地方特色

Q11 能品嚐當地特色小吃和名產 4.17 0.77 1 Q12 可深度體驗鄉村生活 3.99 0.77 2 Q9 能購買地方特產(如:陶窯、紙傘、農產品等) 3.81 0.87 3

Q10 本地消費低廉 3.28 0.98 4

高知名度

Q13 本地是知名的客家觀光地 3.95 0.82 1 Q14 親朋好友的口碑及推薦 3.67 0.77 2 Q15 本地有完善的休閒設施 3.42 0.83 3 Q16 本地結合周邊套裝行程 3.39 0.87 4

三、懷舊情感描述性資料分析

此部分主要將懷舊情感量表分為『個人懷舊』及『歷史懷舊』兩個構面,共 10 題,平均數介於 3.41-3.96 之間,標準差在 0.72-0.93 之間。在『個人懷舊』部分,

其中得分最高的題項為「我會想回到小時候無憂無慮的生活」(M=3.66),其次是「會 讓我想起某個充滿回憶的地方」(M=3.60),而得分最低的題項為「我會想回去看看 自己過去的照片和日記」(M=3.41)。在『歷史懷舊』部分,得分最高的題項為「能 讓我感受到當時的文化與藝術設計」(M=3.96),其次是「我能想像當時人們的俗民 生活情景」(M=3.84),而得分最低的題項為「我喜歡與人討論當時這裡所發生的事

情」(M=3.47)。依據前述分析結果顯示,遊客對於當地懷舊情感認知上,在個人懷 舊構面部分,認為能夠引發我會想回到小時候無憂無慮的生活同意度是較高的;

在歷史懷舊構面上,則以能讓我感受到當時的文化與藝術設計同意度是較高的,

分析資料如表 4-3 所示。

表 4-3

遊客懷舊情感描述性資料分析

題號 衡量題項 平均數 標準差 排序

個人懷舊

Q3 我會想回到小時候無憂無慮的生活 3.66 0.93 1 Q2 會讓我想起某個充滿回憶的地方 3.60 0.86 2 Q1 我會回憶起過去的生活景象 3.59 0.86 3 Q4 我會想回去看看自己過去的照片和日記 3.41 0.93 4

歷史懷舊

Q9 能讓我感受到當時的文化與藝術設計 3.96 0.78 1 Q7 我能想像當時人們的俗民生活情景 3.84 0.72 2 Q10 能讓我感受這地方的興衰變化 3.75 0.79 3 Q8 我能想像當時的社會現象 3.72 0.74 4 Q6 我能感受到以前居民令人敬佩的精神 3.65 0.83 5 Q5 我喜歡與人討論當時這裡所發生的事情 3.47 0.81 6

四、觀光衝擊描述性資料分析

此部分主要將觀光衝擊量表分為『經濟衝擊』、『社會文化衝擊』及『環境衝 擊』三個構面,共 8 題,平均數介於 2.22-2.93 之間,標準差在 0.98-1.07 之間,在

『經濟衝擊』部分,得分最高的題項為「會造成該地區物價上漲」(M=2.32),而得 分最低的題項為「會對社區居民所帶來的利益不平均」(M=2.62)。『社會文化衝擊』

部分,得分最高的題項為「會增加社區文化資產的破壞」(M=2.69),而得分最低的 題項為「會增加居民與遊客間的衝擊」(M=2.93)。在『環境衝擊』部分,則以「會 造成交通堵塞及停車問題」(M=2.22)為最高,其次是「會增加環境汙染」(M=2.40),

而得分最低的題項為「會造成公共設施的破壞」(M=2.71)。依據前述分析結果顯示,

遊客對於美濃地區在觀光發展所帶來的各項衝擊認知中,在經濟衝擊構面上,以 會造成地區物價上漲影響程度為最高;在社會文化衝擊構面上,則以會增加社區 文化資產的破壞同意度是較高的;另外在環境衝擊構面上,則以會造成交通堵塞 及停車問題的影響程度為最高。詳細分析資料如表 4-4 所示。

表 4-4

遊客觀光衝擊描述性資料分析

題號 衡量題項 平均數 標準差 排序

經濟衝擊

Q1 會造成該地區物價上漲 2.32 0.99 1 Q2 會對社區居民所帶來的利益不平均 2.62 0.99 2

社會文化衝擊

Q3 會增加社區文化資產的破壞 2.69 1.06 1 Q4 會增加居民與遊客間的衝突 2.93 1.07 2

環境衝擊

Q8 會造成交通堵塞及停車問題 2.22 0.98 1 Q6 會增加環境汙染(如:廢棄物、水、空氣和噪音) 2.40 1.01 2 Q7 會損壞自然環境和景色 2.52 1.05 3 Q5 會造成公共設施的破壞 2.71 1.04 4

小結:

綜合上述,從觀光吸引力部分來說,遊客對於美濃地區的觀光認知皆有較高 的認同感,其中在親近自然構面上,受訪遊客普遍認為前往美濃地區最重要的因 素為能放鬆身心認知是較高的,在地方特色構面上,遊客則認為吸引前往美濃地 區的原因,是因能品嚐到當地特色小吃和名產,進而吸引遊客再度前往旅遊;在 懷舊情感部分,在歷史懷舊構面上,遊客認為前往美濃地區能感受當時的文化與 藝術設計感觸為最深,而在個人懷舊構面上,遊客則認為前往美濃地區可回想起 小時候無憂無慮的生活認知為最高,且由於美濃地區還保留著完整的客家文化,

所以前往當地時皆可感受到客家的氣氛;在觀光衝擊部分,在環境衝擊構面上,

遊客認為發展觀光造成當地交通堵塞及停車問題最為嚴重,而在經濟衝擊構面上,

則普遍認為會造成該地區物價上漲。但分析結果顯示在社會文化衝擊影響部份認 知程度影響較低,推論其原因可能因為受測者多為非當地居民,因此對於觀光所 帶來的文化衝擊層面,遊客認知程度是較不高的。