研究步驟

依據研究目的與研究架構，擬定本研究的研究步驟，以利研究之 進行，其步驟分別為：

一、擬定研究計畫：擬訂研究目的、研究方法與研究步驟，做為研究時各項 工作進行之參考與規劃，使研究的執行得以順利進行。

二、文獻探討：依據研究目的首先蒐集國內外有關模具製造業所需能力內 涵、模具製程分析、能力分析及模具從業人員工作特性等，並探討學習 模具製作的專業課程及我國高級職業學校模具科課程的相關文獻與研 究資料進行分析與整理，以做為本研究之工作能力及專業內涵擬定初稿 時之參考。

三、編製調查問卷與訪談問卷的初稿：依據文獻分析針對研究目的及研究動 機產生的因素，建構模具製造業需求的工作能力與模具專業內涵分析的 調查問卷及訪談問卷的初稿，以利問卷調查與人員訪談時的進行。

四、發展問卷：依據擬訂之問卷初稿，進行專家座談及適當的問卷修正，接 著進行問卷預試，以獲得修訂預試問卷的意見，進而完成正式問卷以做 為問卷調查與深度訪談時使用。

五、問卷調查：本研究採用模糊德爾菲法方式進行問卷調查，以修正傳統德 爾菲法的缺點，就模具製造業需求的工作能力項目與模具科專業內涵中 模具製作專業及實習科目的相關問題進行調查。在此過程分析以二階段 進行：首先，針對參與研究對象實施問卷調查，以獲得模具製造業所需 的工作能力項目及模具製作相關的專業及實習科目的重要性，以確認屬 於重要程度的工作能力與模具專業內涵中專業及實習科目的問題共同 看法。再者，進行工作能力與專業內涵之專業及實習科目的相關性與各 科目間的相關權重等情形。因應近年來網路科技的快速發展，問卷的寄 送已經不再僅使用郵寄的方式，已經可採用電子郵件 (E-mail) 方式進 行，本研究兼具採用紙本與電子郵件寄送問卷的方式處理。

六、人員訪談：為瞭解參與研究對象對於模具製造業所需求工作能力內涵的 看法，透過訪談問卷協助進行深度訪談，以補充在問卷調查中無法明確 獲得的資料，以輔助研究目的達成之需求。

七、資料處理與分析：本研究採用二種軟體方式進行資料分析與處理。

（一）運用Microsoft Excel 統計軟體，針對模糊理論的算式編製模 糊分析程式以進行資料的統計分析，並針對研究目的所需分析 模具製造業需求的工作能力項目及模具科專業內涵中相關的專 業及實習科目的重要情形，再比較模具製作需求工作能力項目 及有關之模具製作專業及實習科目之相關情形。

（二）使用層級分析法(AHP)專家系統的軟體進行統計分析，以歸 納各研究參與對象的意見，以獲得模具專業內涵中專業及實習 科目，各層級架構及各科目間的相對權重，以瞭解在整體上及 層級中各層級內科目的重要程度。

八、結論與建議：依據研究分析的結果，針對研究目的與待答問題，研擬相 關之結論，並就研究結論提出具體的建議，以及後續研究之建議。

九、撰寫研究論文：依研究論文之格式撰寫研究論文。

為使研究工作得以順利進行，其研究步驟的流程如圖3-2 所示，以 做為研究過程之參照。

結 論 與 建 議 文 獻 探 討

撰 寫 研 究 論 文 模 具 製 作 工 作 能 力 與 專 業

內 涵 之 重 要 性 分 析 模 糊 德 爾 菲 法

專 業 內 涵 層 級 分 析 法

文 件 分 析 專 家 訪 談

專 家 會 議

專 業 及 實 習 科 目 之 權 重 分 析

比 較 模 具 製 作 工 作 能 力 與 專 業 內 涵 之 相 關 性 分 析 模 具 製 作 工

作 能 力 分 析 模 具 科 專 業 內 涵 分 析

模 糊 德 爾 菲 法 發 展 問 卷

圖3-2 研究流程圖