第四章 研究結果與討論
第一節 研究結果
壹、研究參與對象背景分析
本研究基於研究目的的需要，研究參與對象採取立意取樣的方式進 行選取。業界的從業人員部分經由台灣區模具工業同業公會及經濟部全 國商工登記資料公示查詢系統資訊網獲得基本資料，透過電話及網路聯 繫並獲得同意後納入為本研究參與對象，教師部分則以我國高級工業職 業學校模具科專業科目教師為研究對象（詳如附錄一所示）。
本研究主要針對模具製造業中模具製作過程所需求的工作能力項 目及在高級職業學校階段模具科專業內涵中專業及實習科目進行分析 及比較與評估。經由選擇在模具製造業職場中從事模具製作相關人員，
並選擇從事模具專業及實習科目的專業合格教師參與。其中在業界從業 人員方面，考量在模具製造業的公司中常是將塑膠模具與沖壓模具分屬 不同的公司，僅有少部分的公司兼具製作兩種模具。經文獻探討與調 查，公司種類與產值有明顯的差異，塑膠模具製造公司約為沖壓模具製 造公司的三倍左右，因此在公司的選擇過程亦力求比照產值所佔比例為 原則，來進行研究參與對象的選取，即塑膠模具與沖壓模具的比例為3：
1，以避免某一項種類的人員過多，而造成對研究結果的影響。選取人 員為20 人，參與人員分析詳如表 4-1 所示。
就年齡部分分析主要分佈在26 至 55 歲階段，佔 18 人，其中以 36 至 45 歲為最多人數，顯示目前從業人員多為青壯年階段。就工作年資 分析，所參與對象都有5 年以上的工作年資，對於模具製造方面必能有
詳細的瞭解，對從業人員需求工作能力明確的認知。就參與對象工作的 模具種類則以塑膠模具為主約佔7 成左右。
表4-1 企業界參與對象人員的基本資料分析
類別 人數
25 歲以下 0 26-35 歲 5 36-45 歲 8 46-55 歲 5 年齡
56 歲以上 2 5 年以下 0 6-10 年 5 11-15 年 7 工作年資
16 年以上 8
沖壓模具 4
塑膠模具 12
所屬模具性質：
沖壓模具、塑膠模具 4
再者，為使模具科專業及實習科目的選擇與規劃能顧及全面性與專 業性，從我國高級工業職業學校中有開設模具科的各校，邀請該科的科 主任及專任合格教師參與，因該科合格教師皆是參與該教學研究會的當 然成員，亦是需要進行模具科課程規劃與選擇的人員，對模具科專業內 涵應有一定的瞭解與認識，並請教學研究會召集人暨科主任協助邀集與 填答，以符合瞭解及擔任模具科專業及實習科目教學的人員。邀請參與 人數以每校四人，六校共計 24 人，由於在邀集填答與回收過程中，三 重商工只三人填答，合計為 23 人為參與對象，各參與對象的基本資料 分析，詳如表4-2 所示。
就年齡分析，年齡都在 26 至 55 歲之間，其中 46 至 55 歲的教師
當的瞭解。在工作年資上，以 16 年以上者為最多，說明其從事教學工 作頗有經驗，對於模具科專業及實習課程教學能分析清楚。在擔任職務 上之參與對象，以兼任科主任、導師佔多數，專任教師（無兼職）與兼 任組長及主任者為少數，但這些教師都以從事教學工作為主，尤其科主 任是負責科內課程發展的主要召集人，對課程必有較深入的瞭解。
表4-2 高級職業學校參與老師的基本資料分析
類別 人數
25 歲以下 0
26-35 歲 4
36-45 歲 7
46-55 歲 12 年齡
56 歲以上 0
5 年以下 2
6-10 年 4
11-15 年 1
工作年資
16 年以上 16
兼任科主任 6
兼任導師 10
兼任組長及主任 3
職務
專任教師（無兼職） 4
貳、模具製作工作能力及專業內涵科目審核結果
本研究根據文獻探討及文件分析後，擬定模具製作工作能力項目及 模具科專業內涵的專業及實習科目的初稿，並經由專家座談後，將工作 能力項目針對模具製作的部分，從各項模具工作能力中將 18 項能力，
刪除及修正為 14 項，界定為在模具製造中進入職業應具備的工作能力 項目。而專業及實習科目經文件分析後，將專業及實習科目總計約為 36 科目，並經由模具科專業及實習科目在教學上區分為「理論課程」
與「實習課程」，並分為專業學科類、專業實習類。專業學科科目由15 項刪減為14 項，專業實習科目由 21 項刪減為 18 項目，以做為進一步 調查分析之參考。但為防止尚有某些部分的內容並未完全被考慮，在編 擬調查問卷中皆保留部分的開放空白欄位提供填答者填答時可以補充 回答。
一、模具製作工作能力項目
將文獻探討及文件分析後，所歸納的18 項能力計有：1、製圖與識 圖。2、製作材料知識。3、熱處理與表面處理能力。4、機械加工能力。
5、數控機械加工(CAD/CAM) 能力。6、繼續進修之能力。7、電腦使 用與繪圖能力。8、熟悉模具各部零件。9、模具組立與零件組裝。10、
試模及沖床與週邊設備使用。11、使用數學能力。12、量測與檢驗。13、
應用科技能力。14、計劃與組織能力。15、解決問題能力。16、品質管 制。17、團隊合作能力及 18、實施安全規定等。經過專家座談後及對 研究參與對象訪談後所表達的意見進行分析與合併後為 14 項工作能 力，以做為進一步分析之用，該14 項工作能力項目如下所示：
（一）判讀工作圖
（二）使用數學能力
（三）瞭解模具製造用材料
（四）瞭解熱處理與表面處理
（五）操作傳統機械加工
（六）操作電腦數控機械
（七）使用電腦軟體繪製模具圖
（八）瞭解模具各部結構
（九）組裝模具零件
（十）使用模具生產設備（例如、沖床或射出機）
（十一）整修模具零件
（十二）量測模具零件
（十三）團隊合作能力
（十四）實施安全規定
二、模具製作專業課程科目
從針對國內外模具製作及能力的相關文件，以及國內目前各高級職 業學校模具科所開設的專業及實習科目加以分析，並將各種相關科目內 容大要進行分析、比較、歸納後，發現專業及實習科目大約有 32 項，
約為 1、工場安全與衛生。2、工廠管理。3、工模與夾具。4、自動化 概論。5、沖壓概論。6、氣油壓概論。7、勞工法規。8、塑膠加工。9、
熔接學。10、精密量測。11、模具熱處理概論。12、沖壓模具概論。13、
塑膠模具概論。14、壓鑄模具概論。15、CNC 銑床實習。16、CNC 線 切割機實習。17、電腦 3D 立體繪圖實習。18、電腦輔助製造實習。19、
電腦輔助模具設計實習。20、電腦輔助模具製作實習。21、機械設計實 務與實習。22、實物測繪。23、車床實習。24、銑床實習。25、磨床實 習。26、機械加工實習。27、特殊加工實習。28、氣壓實習。29、銲接 實習。30、沖壓模具實習。31、塑膠模具實習。32、模具設計與製圖實 習等。
將文件分析歸納與調整後的專業及實習科目，經過專家座談後，專 家們認為在模具科專業內涵的專業及實習科目在規劃上應該考量教學 的可執行性及合乎理論課程與實習課程教學不同，並注意使用實習設備 的差異等因素，建議宜分為三大類分別為：專業學科方面為 14 項、電
腦數控實習方面為 7 項及專業實習方面 11 項，分別如下所示：並將以 此做為擬定分析專業及實習科目重要性之依據。
（一）A：專業學科類為 14 項：
1、工場安全與衛生 2、工廠管理
3、工模與夾具 4、自動化概論 5、沖壓概論 6、氣油壓概論 7、勞工法規 8、塑膠加工 9、熔接學 10、精密量測
11、模具熱處理概論 12、沖壓模具概論 13、塑膠模具概論 14、壓鑄模具概論
（二）B：電腦數控實習類為 7 項：
1、CNC 銑床實習 2、CNC 線切割機實習 3、電腦 2D 製圖實習 4、電腦 3D 立體繪圖實習
5、電腦輔助模具設計製圖(CAD)實習 6、電腦輔助模具製作(CAM)實習 7、機械設計實務與實習
（三）C：專業實習類為 11 項：
1、實物測繪 2、車床實習 3、銑床實習 4、磨床實習 5、機械加工實習 6、特殊加工實習 7、氣壓實習 8、銲接實習 9、沖壓模具實習 10、塑膠模具實習
11、模具設計與製圖實習
綜合以上科目的規劃，實習科目包括專業實習科目及電腦數控實 習科目，其總數比學科科目總數為多，以提供對模具製作的專業知識與 技能的養成。
參、模具製作的工作能力與專業內涵的專業及實習科目之分析結果 經由審查結果後進行問卷調查，針對研究參與對象進行調查，經過 立意取樣與事先的詢問獲得同意後始進行第一次的調查與訪談，在第一 次調查中採用模糊德爾菲法進行語意分析，本研究的語意分析採用五等 第語意變數，即採用「極重要」、「重要」、「普通」、「不重要」、及「極 不重要」等由最大到最小區分，其相關的三角模糊數分別配分如表 4-3 所示：
表4-3 重要性之語意變數相對的三角模糊數表
{ } { }
0.9441 62
0.9470 1 0.3462 2 0.8004
= =
表4-4 模具製作工作能力項目之重要性分析表
模具製作工作能力 三角模糊數 解模糊數值
（一）判讀工作圖 0.5, 0.9441, 1 0.8004
（二）使用數學能力 0, 0.5750, 1 0.5334
（三）瞭解模具製造用材料 0.25, 0.7965, 1 0.6730
（四）瞭解熱處理與表面處理 0.25, 0.6934, 1 0.6229
（五）操作傳統機械加工 0.25, 0.8365, 1 0.6934
（六）操作電腦數控機械 0.25, 0.8246, 1 0.6872
（七）使用電腦軟體繪製模具圖 0.5, 0.7831, 1 0.7160
（八）瞭解模具各部結構 0.25, 0.8861, 1 0.7197
（九）組裝模具零件 0.25, 0.8683, 1 0.7101
（十）使用模具生產設備(如：沖床或射出機） 0.25, 0.6875, 1 0.6201
（十一）整修模具零件 0.25, 0.7851, 1 0.6673
（十二）量測模具零件 0.5, 0.8913, 1 0.7713
（十三）團隊合作能力 0, 0.5500, 1 0.5222
（十四）實施安全規定 0, 0.5750, 1 0.5334
重要性的研究過程中需由模糊數值決定出各能力項目的決定值，
本研究所採用介於普通與重要之間的0.6 的決定門檻值，經過從決定門 檻值的篩選後，刪除了使用數學能力、團隊合作能力與實施安全規定等 三項目，保留 11 項目，分別如下所示，訂為本研究的能力項目，其重 要性之三角模糊數及模糊值如表4-5 所示。
（一）判讀工作圖
（二）瞭解模具製造用材料
（三）瞭解熱處理與表面處理
（四）操作傳統機械加工
（五）操作電腦數控機械
（六）使用電腦軟體繪製模具圖
（七）瞭解模具各部結構
（八）組裝模具零件
（八）組裝模具零件