第三章 研究方法
第四節 研究步驟與過程
本研究包括準備、實施、資料處理與完成四大階段,以下就各階段的步驟及 過程分別說明之,研究流程圖如圖3-1所示:
正式進行訪談
壹、準備階段
一、擬定初步的研究主題:
由於研究者在初任教資源班時,接觸到以多元智能典範來看待特殊需求學 童,便對MI理論投入許多關注進而轉變成研究上的興趣;因此,研究者決定以「MI 理論」做為初步的研究主題,再從文獻蒐集以及與指導教授討論的過程中,逐步 縮小研究範圍,並擬定相關的研究題目。
二、蒐集與整理相關的文獻:
研究者蒐集與MI理論相關之論文、期刊、書籍、網站及圖書館資料庫等多元 資料,進而整理、分類主題,同時徵詢多元智能專家,並請益指導教授,以務求 文獻分析上的完整性。
三、確定研究題目並界定研究問題:
研究者從文獻整理與探討的過程中思索研究方向,並在指導教授與專家學者 的建議下確立研究題目為「學前特教教師對以多元智能理論融入學前個別化教育 計畫之意見研究」;進而界定研究問題與待答問題,做為後續研究進行的主要指 標。
貳、實施階段
本研究採取訪談方式蒐集學前特殊教育教師對MI理論融入教學之意見,茲將 進行訪談之程序說明如下:首先以立意取樣的方式抽取研究對象,本研究以學前 集中式特幼班教師為研究對象,並以立意取樣的方式選取五位對本研究主題能提 供豐富訊息的學前特殊教育教師。選定研究對象後,要與研究對象建立正向的關 係,於正式訪談前,研究者會先徵詢研究對象的同意,以建立初步的信賴關係;
情感與想法,降低彼此之間的陌生與疑慮,以便能獲得真實的研究資料。
接著進入研究的情境,透過親切的寒喧以建立正向的初步關係,並事先說明 整個訪談過程會進行錄音以輔助資料之蒐集,接著經過研究對象同意後,請學前 特殊教育教師填寫訪談同意書(參見附錄四),然後再對老師扼要說明本研究之 目的,透過訪談大綱的引導,向學前特殊教育老師探詢有關其對MI理論的瞭解、
其對MI理論融入教學的優點與限制與對MI理論融入教學的之具體可行做法,整個 訪談過程是以輕鬆聊天的方式進行,。
參、資料處理階段
研究者採以下的策略進行資料的分析:
(一)轉謄訪談錄音為文字稿
研究者於每次的訪談結束後,會儘快地將訪談內容謄錄成文字稿,並參照訪 談札記加註較為重要的訊息,例如:受訪者的語氣、聲音、表情、肢體動作或情 緒變化等,盡可能忠實地呈現訪談的內容;其次倘若在謄錄文字稿的過程中,發 現疑惑或不甚清楚之處,研究者會再次向受訪者確認內容,以確保本研究資料之 正確性。
(二)分析資料
資料的轉譯工作完成後,便進入編碼的階段。編碼(coding)是將資料轉化 成概念的一種技術及過程(徐宗國譯,1997)。資將分析流程說明如下:
1.反覆閱讀:
研究者將訪談的文字稿、觀察的筆記及反省手札等資料(參見附錄五),多 次反覆的仔細推敲,以求對於文字的意義確實瞭解。
2.建立架構:
研究者根據研究目的及問題列出一份「編碼分類架構表」,並參照此表進行 文字稿之編碼,以建立訪談資料的系統性;此外,在建立架構的過程中,亦須注 意前後的文意是否具有連貫性與一致性,讓讀者一目瞭然。
關於訪談資料的代號編碼,基於訪談對象之匿名性與隱私權,並避免讓閱讀 者得知研究對象服務之區域,本研究皆以代號表示研究對象所提相關內容。有關 訪談資料的編碼,以A980303---1 ,4為例,即是表示98年3月3 日,與研究對象 A第一次的訪談,可在研究對象A第一次訪談文字稿的第4頁找到訪談的原始資 料,茲將研究資料編碼說明整理成如表3-3。
表3-3 研究資料編碼說明表
代號 代表意義 說明
A 代表研究對象
980303 代表訪談日期
1 代表訪談次別
4 代表文字稿的頁數
1、A980303---1,4:表示98 年3 月3 日,研究對象A第一次的 訪談,可在訪談對象A第一次 文字稿第4頁找到訪談的原始 資料。
2、C980526---E:表示98 年5 月 26 日,收到研究對象C的電子 郵件。
3.資料檢核:
為提高研究之信度,本研究採取同儕檢驗的方式進行,研究者特別請一位曾 修過質性研究相關課程且具幼教背景的研究所同學,研究者先就訪談文字稿加以 編碼,然後再請同儕協助檢驗編碼是否恰當,經過討論後調整之(參見附錄五),
以加強本研究資料分析的可信度。
本研究採Lincoln 與Guba(1985)依據質性研究的特性及目標發展出質性研 究信效度的四個檢測指標,研究者依此四個指標來運用於本研究中,茲將其說明 如下(潘淑滿,2005):
(1)確實性(credibility)
即「內在效度」,指研究者收集之資料的真實程度。在本研究中,採取幾項 方式來確保本研究之確實性:(一)根據研究目的、文獻探討及MI理論基礎研擬 訪談大綱,並據此進行試探性研究,透過三位試探性研究對象的看法與建議,研 究者再次調整訪談大綱;最後請指導教授審視再修正,形成正式訪談大綱;(二)
在訪談過程中經受訪者同意使用錄音機全程錄音,並當場紀錄重點,及訪談過後 的訪談日誌,確保資料的真實性,以收集到與本研究目的相符合的資料;(三)
盡可能使用訪談對象陳述之原始資料,並詳實的描述研究資料,避免過度的推論。
(2)可轉移性(transferability)
即「外在效度」,指研究所收集之資料,對於被研究對象的感受與經驗可以 有效的轉換成文字的陳述。在本研究中,研究者在探討學前特教教師對MI理論融 入教學之意見,除了盡快地將訪談內容轉譯成逐字稿,並參照訪談札記加註較為 重要的訊息,例如:受訪者的語氣、聲音、表情、肢體動作或情緒變化等,以及 參酌相關的資料物件;其次在登錄逐字稿的過程中,發現疑惑或不清楚處,研究 者會打電話再向受訪者確認內容,盡可能忠實地呈現訪談的內容。
(3)可靠性(dependability)
即「內在信度」,指研究者如何運用有效的資料收集策略收集到可靠的資料。
在本研究中,採取幾項方式來確保本研究之可靠性:(一)研究者將詳細記錄研 究的步驟與過程,包括編碼過程、研究結果等皆在研究中作詳盡的描述,以提供 讀者了解研究者的思考脈絡;(二)研究者本身與研究對象的關係建立也是很重 要的,於正式訪談前,研究者會先告知研究對象訪談的主題與目的,並徵詢研究 對象的同意,以建立初步的信賴關係;此外,研究者將與研究對象接洽時間見面、
接觸,甚至進一步分享彼此的情感與想法,降低彼此之間的陌生與疑慮,以建立 彼此間的正向關係。
(4)確認性(confirmability)
即「外在信度」,研究的重心在於對研究倫理的重建,從研究過程中獲得值 得信賴的資料,也就是說研究的結果是來自於資料本身,而非研究者的自己的判 斷及偏見的涉入。在本研究中,採取幾項方式來確保本研究之確認性:(一)將 收集資料用的錄音檔、及歸納分析過程等相關文件保留,以作為日後審查的重要 依據;(二)在訪談過後,研究者會將該次的反省紀錄於反思日誌中,作為下一 次訪談過程的參考與資料分析時的提醒;(三)研究者在訪談過程中,對於研究 對象尋求研究者的認同或支援時,研究者會予以同理但不涉入個人的意見,以保 持本研究之確認性。
4.加以分類:
編碼以後的資料經驗證無誤後,便將同一主題或概念相近的資料分門別類,
以便進一步做詮釋的工作(參見附錄六)。
5.自我反思:
研究者在訪談過程中或訪談結束後,隨時做筆記或備忘錄,以利於反思活動 的進行。
(三)詮釋(interpretation)資料
所謂「詮釋」是指對研究進行中所找到的資料加以解釋、得到結論、建立關 係、連接意義、排列順序、處理對立的解釋(吳芝儀、李奉儒,1995)。
本研究以學前特殊教育教師為研究對象,從蒐集資料到轉譯成文字稿、進行 編碼、分類與驗證比較,並透過自我省思的工作,以合理且恰當的方式解釋資料,
最後再呈現研究的結果。
肆、完成階段
一、歸納研究結果,並提出相關的建議
依據本研究目的及待答問題,依序呈現本研究的結果;並針對學前特殊教育 教師對多元智能理論融入教學之態度之探討結果,對於有關專業人員及未來研究 提出相關的建議。
二、撰寫研究報告
本研究報告共撰有五個章節。
三、發表論文
研究者擬參酌指導教授及口試委員之寶貴意見,將研究內容不足處加以修 改,經指導教授審核無誤後公開論文發表。