阿平老師班級經營實務內容、困擾與因應方式

本研究流程先由確立研究主題開始，根據主題來界定研究目的與問題，並進 行文獻蒐集與閱讀的工作，之後選擇研究的方法，並選擇符合本研究之研究對 象，等到確定研究對象之後，將運用觀察、訪談、文件分析等方式進行資料蒐集 的工作，並同時將蒐集來的資料進行轉譯、分析的工作，而在資料蒐集與分析的 過程中，研究者要對所得的資料與自身的角色不斷地進行驗證與反省，等到資料 蒐集到一定的程度之後，便開始對研究的結果進行討論與歸納，Rist 曾強調質性 研究與量化研究直線發展模式有很大的不同，在質性研究的各個階段中，彼此之 間是交互影響、並融為一體的，研究過程是不斷的反覆與回溯（引自高敬文，

1996），因而本研究過程中，研究者除了蒐集資料與記錄研究發現之外，仍會不 斷進行文獻閱讀的工作，將研究主題、文獻、研究發現三者做一緊密的結合，最 後進行研究報告的撰寫，茲將本研究之流程以圖 3-1 顯示之，並敘述如下：

一、確立研究主題

研究者於研究所就學期間曾修習「班級經營研究」此門課程，對於有關班級 經營的概念產生興趣，便多方涉略此方面的文獻，經由閱讀過文獻之後，可以了 解班級經營對於多數教師而言是一項困擾的工作，特別是初任教師，困擾程度更 是大於有經驗之教師，因而便想探討初任教師班級經營上會發生何種困擾。另 外，研究者的背景是由教育大學體系畢業的，過去曾修習過國小的師資培育課 程，在此兩項因素的結合之下，研究者與指導教授討論之後，將研究主題訂為「國 小初任教師班級經營內容、困擾與因應方式之個案研究」。

二、界定研究目的與問題

確立研究主題之後，便開始界定研究之目的與問題，本研究旨在探討初任教 師的班級經營情形、在班級經營上遭遇到的困擾、遭遇困擾時採取何種因應的方 式，最後則依據研究的結果提出相關的建議，作為初任教師、學校單位、師資培

育機構之參考，並根據研究的目的設計本研究的問題。

三、蒐集、閱讀相關文獻

當研究主題、目的、問題確定之後，研究者開始進行文獻蒐集的工作，蒐集 的文獻分為三個部分，首先探討初任教師的特質、再來是有關於班級經營的基本 概念，最後則是探究過去有關初任教師班級經營困擾與因應方式的相關研究，作 為本研究之基礎。

四、研究方法的選擇

對於國小初任教師班級經營困擾的研究，過往研究大多從量化的角度，普 遍、全面性的來發現困擾之處，質化的研究方法並不多見，因而觸動研究者想從 質性研究的角度來深入探討國小初任教師在班級經營上遭遇到何種困擾與採取 何種方式來因應，與指導教授討論之後，決定使用質性的取向，以訪談為主，觀 察及文件分析為輔，進行研究。

五、選取符合研究參與者

本研究參與者的選取，依據本研究隊初任教師的定義：「修畢相關國小師資 職前培育課程，經由教育實習，通過教師資格檢定，取得合格教師證書，並經教 師甄選取得教師任用資格者，其教學年資在一年(含)以內者」，依據此定意選取 願意參與本研究之參與者，徵求其同意之後，才進行研究資料的蒐集與訪談的工 作。

六、蒐集研究資料

本研究從三個部分進行研究資料的蒐集工作，首先是訪談，訪談大綱如附錄 一，與研究參與者進行半結構式的訪談；除了訪談工作之外，研究者徵得研究參 與者的同意，進入到教學現場中觀察班級經營的一天；並收集相關的文件資料全 面性地的了解初任教師班級經營上的困擾與因應方式。

七、資料整理與分析

將訪談所得的資料謄寫成逐字稿，對所獲取的訪談、觀察或文件等研究資料 進行編碼的工作，並進行資料的分析與詮釋，如果於彙整、分析上發現不足或不 清楚之處，會回頭再進行資料收集上的工作，以求獲得更精確的資料。

八、資料檢核

為了確保所研究的資料具有真實度，必須進行資料檢核的工作，研究者所採 用的資料檢核方式將進行三角檢證的工作，並將所獲得的資料給予研究參與人員 審視，確保研究結果的信實度。

九、討論、歸納研究結果

蒐集到的各種資料進行整理與分析之後，據此進行綜合性的討論工作，歸納 出研究的結果，並將整理出來的研究結果告知研究參與者，進行確認的工作，才

進一步的提出重要的發現。

十、撰寫研究報告

將所整理出來的研究資料與參與者進行確認的工作之後，如研究參與者對於 某部分提出疑慮時便進行修改或是重新蒐集資料的動作，如果沒有疑慮便整合過 往文獻與研究的資料進行研究報告的撰寫。

十一、不斷的反省、討論、驗證

整個研究過程中，於蒐集文獻、整理和分析研究資料時，研究者將持續不斷 的進行反省、討論、驗證的工作。

圖 3-1 研究流程圖 確立研究主題

界定研究 目的與問題

研究方法的選擇

選取符合研究參與者

蒐集研究資料

資料整理與分析

撰寫研究報告

不 停 的 反 省

、 討 論

、 驗 證 蒐集、閱讀相關文獻

討論、歸納研究結果 與研究參與

者確認研究 內容

觀察 訪談 文件分析

編擬半結 構式訪談 大綱

資料檢核

三角檢証 受訪者檢核