研究流程

本研究採質性研究的方法進行，透過試探性研究、文獻及文件資料分析以了 解少子化下減班超額學校經營策略之相關研究探討，茲將本研究之研究步驟與歷 程及試探性研究省思二方面加以說明。

壹、 研究步驟與歷程

本研究從 2010 年 2 月開始進行，先從參與「大臺中整併教育事務研究-臺中 縣市教師超額介聘問題」的專案小組研究工作開始，透過文獻及相關文件資料的 蒐集分析整理後，與指導教授討論修正擬定本研究之主題，選定研究方法，設計 半結構式訪談大綱、選取訪談對象、進行訪談及資料整理分析，再佐以閱讀文獻 及相關文件補充資料，歸納結果進行分析探討本研究之結論與建議，進而撰寫研 究報告。

在進行正式研究之前，研究者以試探性研究先行訪談蒐集一些學校在面對少 子化壓力下所受到的衝擊與問題，在面對招生壓力及超額問題時，學校如何因應

從試探性研究訪談資料中得到的訊息（如：為了吸引招生，各校畢業典禮及新生 報到活動有很多創意作法與策略，結合學校與社區特色，結合科學教育、語文教 育、體育社團活動…..），再藉由資訊網站所呈現出來的資料加以佐證，分析學校 的招生結果與班級數資料文件加以驗證執行的效益。所以透過試探性研究的過 程，更能學習掌握到資訊的焦點呈現及蒐集，經由省思及檢視再充實文獻蒐集以 彌補研究進行之不足處。

在進行正式研究的質性訪談時，主要是以半結構式的訪談方式進行，半結構 式訪談有引導式訪談的技巧，首先先擬好廣泛問題與格式的訪談大綱，使研究者 與受訪者在交談過程中有個依循架構而不會偏題過遠；在進行訪談時再依受訪對 象的個別差異與情境所需，進而更改提問或深入探究以便於蒐集特有的資料。

在資料蒐集並做整理時，除了將訪談紀錄編碼歸納之外，也針對資料蒐集內 容作分析整理，若發現需要進一步再蒐集更多的資料以佐證研究論述時，會再補 充閱讀相關文件與文獻資料或再約談受訪者以蒐集更多更深入的訪談資料。在質 性研究過程中，此乃環環相扣的研究流程與特質。

而在撰寫研究結論與建議省思時，亦反芻緊扣研究主題與研究目的，除了歸 結受訪對象的研究資料外，也針對有助於研究主題的建議加以整理以作為提供相 關學校或教育主管機關參酌；研究者也就整個研究過程的心路歷程及處理流程作 省思檢討，希望對日後進一步研究時的技巧與研究方向提供建議參考。以下茲將 研究流程以圖 3-1 之架構列出：

圖 3-1 研究流程 進行正式研究

資料蒐集整理

訪談記錄整理 編碼歸納分析 補充閱讀相關

文獻文件資料

資料分析探討

撰寫研究結果結論與建議

提交研究報告

蒐集閱讀相關文獻、分析探討相關文件

擬定研究主題 進行試探性研究

編製訪談大綱 選取研究對象

選定研究方法

貳、 試探性研究

試探性研究是指在正式研究前所做的前導性研究，是研究者為了確認研究 主題與研究問題的可行性，或熟練研究訪談技巧及研究蒐集資料探究技能。

一、試探性研究的意義

試探性研究可以幫助研究者對於資料的蒐集和整理提供練習和釐清的情境 機會，此將有利於改善及精簡資料蒐集的程序，對質性研究而言是很重要的一種 方法。因此研究者在 2010 年 2 月開始透過研習或非正式訪談進行交談蒐集資料，

希望藉由試探性研究修正訪談技巧，釐清研究主題與焦點；並在經歷試探性研究 的過程中省思檢討以作為正式研究之準備，對研究主題之進行必有所助益。

二、試探性研究的啟示

在進行試探性研究之後發現，就研究方法和技巧上仍需力求精熟；也發現研 究內容上因受訪者所提供的訊息，自省需要蒐集閱讀更多相關的文獻及文件資料 才能更彰顯聚焦研究主題，茲將研究者進行試探性研究所得之啟示分述如下。

在研究方法和技巧上，研究者在資料蒐集過程中除了質性訪談資料為主外，

需要同時蒐集該受訪學校的相關資料（諸如該校歷年來的減班超額情形、透過教 育局或學校網頁資訊了解該校特色發展等等）；至於訪談技術上也有須改進之 處，提問問題時需再熟練聚焦能力與慎選適當訪談地點以利於訪談之順利進行。

例如：因在研習活動休息時間進行對談，常會受到其他人打招呼或插入談話而造 成訪談中斷，或受限時間而停止訪談。訪談過程也因尚未事先擬定訪談大綱，非 正式的會話談論方式又常會造成偏離主題而無法深入訪談議題蒐集所需資料。這 些過程的自省與修正，都提供研究者在進行正式研究時的改進和參考依據。

在研究內容而言，經過試探性研究之後進而在選取受訪對象和擬定訪談大鋼 上都提供了聚焦的功能。例如：訪談大綱方面加以調整以「少子化下面臨的困境 與衝擊」、「少子化下減班超額的問題」及「少子化下減班超額之經營策略與實施

成效」三大面向作為訪談時的主軸，在提問時即可避免過於繁雜和難以聚焦，在

學校氣氛

以上陳述的試探性研究資料，對於進行正式研究的意義彙整如下：

（一）可以協助研究者熟練訪談技巧和紀錄資料整理

研究者在第一、二次的試探性研究訪談經驗中記取缺失和待改進的環節，在 面對下一個訪談對象時就較能自然以對、更能掌控到提問技巧和聚焦深入主題。

在研究者就受訪者所提供資料依質性研究訪談記錄格式整理逐字稿並作摘 錄時，除了訪談內容描述，也將受訪者的表達意念給予評註紀要以真實傳達訪談 情境；而在理解訪談紀錄資料後加以編碼（如：新生拜訪、老師抗爭、供餐增加、

超額傷感、課後照護、畢業典禮活動、教師無奈等等），並再進一步分析編碼資 料以歸納整理出研究結果與研究目的的聯結陳述。諸如「老師抗爭」、「超額傷感」

和「教師無奈」等可歸結到「減班超額在學校造成的問題」研究層面上作研究結 果陳述；而「新生拜訪」和「畢典活動」，「供餐增加」和「課後照護」等可歸結 於因應少子化學校經營策略下「學校行銷」和「招生策略」層面做歸納分析。一 層一層的分類歸結期使研究內容得以彰顯印證研究主題的信實度。

（二）可以協助研究者釐清確認研究主題的可行性和價值性

研究者透過試探性研究訪談資料分析發現，「超額問題」和「招生行銷措施」

對於受到少子化減班影響的學校在校務及教學經營上造成種種的問題與衝擊比 其他學校更鉅，實有其深入研究的價值性；而在相關文獻蒐集上也聚焦閱讀有效 性研究資料，如：學校及教育主管機關對於超問題的處理與因應措施、周哲賢

（2008）及文超順（2006）等人探討學校超額教師介聘和學校因應超額壓力之研 究、林海清（2006）及石幸真（2009）等人對於學校因應少子化經營策略的文獻 研究，也深感研究主題的可行性。

（三）可以協助增進研究者的省思及修正改進能力

研究者除了研究技巧與方法上因修正改進日趨純熟外，透過學校現場實務資 料蒐集結合文獻及理論闡述的支撐，進而探討研究個案之經營策略及實施成效，

期使提升與解決學校的問題和經營效能，研究者在經歷此反覆週期性的釐清與確 認資料的過程中也不斷的省思檢視，此有助於審視能力及正式研究的順利進行。