本研究旨在探討圖書資訊從業人員在從事在職進修碩士課程時之學習動機與 取得學位後之學習滿意度，根據研究動機與目的，進行國內外相關文獻之探討後，
將有關影響學習滿意度之變項，加以分析歸納。本章共分為 3 節，依序為研究發 現、研究結論、研究建議，分述如下：
第一節 研究發現
一、在職專班學生個人背景資料
1.根據調查結果發現受試者以服務於公、私立大專院校圖書館人員最多，約佔 70
％，這與Langley、Gray 和 Vaughan（2003）曾提及現今大學圖書館館員要面對 的挑戰較其他類型圖書館為多，包括：學術傳播方式的改變、高等教育的改變，
及館內外科技的進步等，使得大專院校圖書館員紛紛利用公餘時間進修。
2.性別部分與教育部統計處 (2010)對於 OECD 各國在「教育」、「人文藝術」、
「社會科學商業及法律」、「醫藥衛生」及「服務」等五大領域呈現女多於男，
其中以「醫藥衛生」與「教育」領域之男女差異最大。2006 年 OECD 各國於「教 育」領域之女性畢業生比率平均為76.28%，較 2000 年增加 1.33 個百分點；台 灣占64.74%，較 2000 年減 1.54 個百分點，此與本研究受試者男女性比例約為 2：
8 十分符合，此狀況與圖書資訊從業人員性別比例以女性居多有關。
3.圖書資訊學碩士在職專班成人學員年齡以 31-49 歲為主，較其他師範學院在職生 而言以中年人口居多
4.在受試者婚姻狀況的分布上，未婚者人數多於已婚者，此結果與陳志忠（2007）、
朱惠琴與謝美琪（2006）的研究，已婚者佔多數之結果不相同，顯示圖書資訊 從業人員因多為女性，未婚者較其他科系在職進修學生為多。
二、在職專班學生之學習動機
1.整體而言，圖書資訊從業人員之學習動機以「求知動機」取向表現最佳（106人 次），其他依序為「工作所需」（78人次）以及「對研究所課程有興趣」（48 人次）。以上數據顯示受試者屬於成長動機者的參與學習活動在於實現求知需 求，而非應付學業，其行為來自於個體內在，能主動參與學習活動，學習效果 往往也較單靠外在誘因為大且持久，與林靜宜（2009）研究圖資所研究生之學 習動機以「職業發展」不同，顯見在職生與一般生的學習動機差異甚大。
2.圖書資訊人員服務單位在學習動機上無論是公立或私立其學習動機的比例高低 順序相同，皆以「求知動機」為主。私立高中職、國中、國小圖書館之「求知 動機」、「工作所需動機」、「機構吸引力動機」及「外界期望動機」4 項比例 皆高於其他組別，為學習動機最豐富受試族群，推論此一族群多為師大暑期碩 士在職專班學生。
3.本研究結果男性或女性之學習動機取向結果相同，第一是求知興趣、第二是工作 所需、第三是興趣、第四是機構吸引力、第五是社交人際及逃避或刺激，最後 是外界期望動機。
5.婚姻狀況部分，未婚者在「求知動機」、「興趣動機」、「外界期望動機」、「機 構吸引力動機」高於已婚者；但已婚者之「工作所需」高於未婚者甚多，推論 原因可能是已婚者較未婚者經濟負擔較重，故工作所需動機較已未婚者為高，
未婚者除求知動機外與已婚者相當外，其興趣動機上為已婚者的 2 倍，顯示未 婚者較無家庭責任，可依本身興趣繼續求學。
6.本研究調查之受試者中大學學科背景為資訊系或相關科系畢業者，畢業從事工作 時並非以圖書資訊業為主，但可能因就業後選擇之工作環境需了解或具備圖書 資訊學之內涵，故其「求知興趣」、「機構吸引力動機」、「工作所需動機」、
「興趣動機」皆高於其他組別。
7.根據本研究發現就讀師範大學在職專班之受試者其學習動機取向為「求知」、「工
作需求」、「拓展社交人際」及「逃避與刺激」；受試者就讀台大圖資碩士在 職專班其學習動機取向為「外界期望」及「興趣」；受試者就讀交大數圖碩士在 職專班其學習動機取向為「機構吸引力」，各有不同。
三、在職專班學生之學習滿意度
就學習滿意度而言，整體平均數為 3.94，標準差為 0.53，就本研究代表意義 來看，具備中上程度之表現水準，其中以「人際互動」之得分最高（M=4.35，
SD=0.51），其他依次為「教師教學」、「課程內容」、「行政支援」、「學習成 效」與「學習環境」。成人學習者因為多已任職中，因為工作場域的需要，故學 習傾向「實用取向」。
在課程內容及教師教學兩項中平均得分最低者為「進修系所開設課程的難易 度適中」（3.82）及「老師的教學進度的規劃我能配合」(3.73)，由此可見，受試 者已於業界服務多年，對於如資訊組織由編目改為後設資料的課程，因難度較大，
在課程進度的配合上較易產生障礙，導致學習滿意讀較其他題向為低。
學習環境以「進修系所的教學設備新穎且實用」題項之得分平均數最低
（3.51），整體看來，各校教學設施仍有改善空間。
在學習成效，以「取得進修系所學位後，我的每月收入有增加」題項之得分 平均數最低（2.88），此一題向得分平均數為學習滿意度 32 個題向中最低者。由 此看來工作升遷和待遇是令受試者最不滿意的2 項。
四、在職專班學生個人背景與學習滿意度之差異分析
課程內容構面部分，公立高中職、國中、國小圖書館之受試者之課程內容滿 意度明顯大於私立大專院校圖書館之受試者。
男性的受試者的學習滿意度明顯高於女性的成人在受試者，即受試者學習滿 意程度會因為性別的不同而有所差異。
本研究受試者學習滿意度會因為年齡的不同而有所差異，不同年齡學生在學
習滿意度上有顯著差異，年齡高者之學習滿意度普遍高於年齡低之學生，推論其 可能原因是年齡較高的學生較世故，較能體恤老師的用心，與教師互動也較良好，
因此學習滿意度較高。
職務上擔任一級主管的受試者之對於所學之課程內容滿意度大於擔任二級主 管及基層館員的受試者；擔任一級主管的受試者之對於所學之學習成效滿意度大 於擔任二級主管及基層館員的受試者，也就是說不同職務的在職進修學生在學習 滿意度上有顯著差異。
大學就讀國文、教育或外文等其他科系的受試者之對於所得之學習成效滿意 度大於圖書資訊科系或資訊管理相關科系的受試者，也就是說大學學科教育背景 不同的在職進修學生在學習滿意度上有顯著差異。
研究者發現就讀不同系所的受試者在學習滿意度各構面的滿意程度不會因為 就讀系所的不同而有所差異。