研究發現

第二節 研究發現

本文在觀察與訪談的活動中，除聚焦於研究目的相關資訊的蒐集之外，對於 影響部落觀光發展之議題，亦有所注意。以下謹將筆者所發現之問題及心得，簡 要說明之。

一、自主發展之相關議題

本研究於調查的過程中發現，兩個案例在自主發展上都有強烈的企圖心。

如：東興村在改造「火災紀念亭」及「社區活動中心」時，都一再強調此一企圖，

鸞山村則在社區營造及森林博物館的營造上亦有此意向。由此可見，自主發展的 意識已漸漸在原住民的心中成長發芽，對於自己的文化也越來越有信心。

在此議題上，雖然兩個案例都有強烈的自主精神，但兩個案例目前在營造經 費上仍以政府的補助或計畫性補貼為其主要來源，並非所謂真正的自主。經濟學 者馬凱先生於 1998 年在所主持行政院原住民委員會「原住民族經濟體系之規劃」

案中，曾在結論中提到：「政府應盡可能維持原住民族高度自主的政治、社會、

經濟體制，包括生產、分配、資源利用、收取報償、財產支配，以使其文化與市 場之間得以共存，並依各部落環境之差異而採取不同的發展模式，以達到既有特 色又有利益的原住民經濟體系。」在原住民族經濟自主能力未提升前，未來仍須 由政府持續予以輔導與補助，至於公部門如何導入資源，應有更細緻的規劃與思 考，否則易生資源分配不公的疑慮。因此，政府未來在擬定政策及輔導原住民產 業時，應確實參酌各族群在傳統文化上差異、歷史經驗與記憶及各部落環境之差

異等，採取不同的規劃或營造的方式，重視部落自主發展的精神，才能減少不必 要的阻力與抗爭。原住民族則更應思考如何凸顯多元族群、多元文化及多元物種 等優勢，以此作為發展產業的核心資源，定可發展既有特色又有經濟利益可得的 產業。

二、導覽人員在觀光中的角色

在觀光產業中，人及文化才是最重要的核心資源。因為再美的景色及文化也 需要有人介紹才能創造其價值，遊客也才能藉由好的導覽解說獲得休閒的樂趣。

如森林博物館「會走路的樹」的創意，就是把布農族生活的故事成功轉化成解說 賣點的例子；把「傳統屋」解說成母親的身體，將母親擬化為「傳統屋」，把複 雜的功能作巧妙的比擬，讓人印象深刻。如此的創意，並不需要花任何經費，却 能讓人玩味再三。

台灣不乏優質及不可替代的觀光資源，但缺的是人才的培訓與創意的開發，

好的導覽人才可以無中生有、創造想像及感動遊客，讓不會走路的樹開始走路，

可以化腐朽為神奇。好的創意可以不花一毛錢就可以創造新的景點，把一間茅草 屋說得活靈活現。好的活動設計，可以讓一輩子從未爬過樹的台北人，甘心花大 錢、走遠路前來，又只為了不當「殘障者」而奉上他人生的第一爬。創意會是好 生意，所以如何訓練導覽人才，應是當前觀光發展的重要議題，也是發展觀光最 廉價、最快速的投資。人是主導發展的動力，亦是指引方向的指標，導覽人員在 觀光發展中亦有如是的角色。

三、「過渡儀式」與「行為規範」的運用

前文在國內、外成功案例中所引之美西地區 Acoma Pueblo 與 Taos Pueblo 兩 個部落，以及台東鹿野鄉永安社區觀光活動與導覽解說案例等，都很值得原住民 地區在發展觀光或導覽解說設計上時作為參考。Acoma Pueblo 與 Taos Pueblo 兩個 部落以區隔時間與空間的方法，對於確保部落不受到干擾，保存其既有的生活文

化上，效果非常好，最值得學習。兩個部落以折頁或指示牌，一再重複叮嚀遊客 應該遵守的行為規範，能確實避免遊客過度的干擾及對環境的破壞。

魯凱族東興村在導覽解說的設計上，充份運用族群風俗禁忌及泛靈信仰的傳 統文化，巧妙運用守護神、舊遺址會所及頭目家屋等場域，安排「過渡儀式」及 強調部落的「行為規範」，最值得一書。導覽人員透過祭拜與敬告的展演，告知 遊客其光臨已受祖靈認可等之言語，該過程設計確能讓遊客放心，降低文化落差 的疑慮及衝擊。其次，導覽人員在解說的過程中，不斷強調部落生活風俗及禁忌 等，亦可產生一定的「行為規範」效果。教導遊客以魯凱族語自在地與部落族人 打招呼，亦可降低過渡侵擾的動作及行為。所以，東興村此種「過渡儀式」及「行 為規範」的設計與運用，與 Acoma Pueblo 與 Taos Pueblo 兩個部落的「過渡儀式」

設計有異曲同工之妙，很值得其他原住民地區學習及參考。

四、兩個案例觀光發展上的隱憂

除上述心得外，在過程中筆者發現一些值得注意的問題。首先，在東興村舊 部落巡禮及自然生態觀察的路徑旁，偶而還會看到大面積挖或（種生薑）的情形；

也曾看到以鳥網獵補夜鷹的情形等，部落族人對於自然生態的保育及觀念，仍應 持續來宣導。又如管理機制及保險制度的建立，導覽人員的管理訓練及導覽收入 的回饋機制等，都是兩個案例必須正視的議題。

其次，對於部落發展觀光的共識部份，筆者在鸞山村訪談部落族人時，對森 林博物館的開發會有一些埋怨，顯示與部落的溝通有需要再努力。兩個案例目前 所有的觀光資源，大部份是部落所共有，要如何運用或開發族人仍有一些歧異，

應擴大溝通的層面及深度，讓更多元的意見進來，才能化解疑慮形成共識。部落 主其事者，應將溝通的工作列為首要，並隨時利用機會或多管齊下式的進行溝 通，才能事半而功倍。其三，對相關基本法規命令的審視，社區營造或發展觀光 不免會發生法規適用的問題。現今與原住地區發展相關的法規多如牛毛，一不小 心就可能觸法或違反行政規定，對產業或計畫的推展將產生一定的影響。因此，

對以上現有或可能的隱憂，部落主其事者或推動團隊，應小心應對集思廣益步步 為營為宜，必可避免無謂的爭端。

以上的研究發現及心得，希望能對兩個案例在未來發展上有所助益。另，本 文雖以探討部落觀光案例之比較為主，但仍有以下幾點可供其他原住地區在發展 觀光上的參考。第一點，本研究透過不同族群間的比較，可以清楚地瞭解兩個族 群在發展上的問題與差異，研究成果可以作為政府及部落在發展或推動部落產業 時的參考。第二點，在發展觀光時，「人工」景點的開發並非部落唯一的選擇，

如能善用「創意」及「巧思」，一棵不起眼的「榕樹」也可變成導覽解說的景點。

在解說創意的設計上，本研究的發現可以提供觀光開發及活動規劃上一個新的思 考方向及可能性。.第三點，對台東地區而言，縣內現有七個原住民族，如能善 用原住民豐沛的文化資源，相信會有利於觀光產業的發展；本研究的發表及對魯 凱族與布農族文化的介紹，必然也會有推波助瀾的功效。最後，原住民部落未來 的發展，仍然需要更多人的幫忙及持續的關心，期盼部落能一步一步邁向自主與 茁壯的道路上，部落的經濟及族人的生活也才會有改善的可能。

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