研究程序

本研究的實施程序主要依照以下幾個步驟：經驗統整與研究主題構思、閱讀 相關文獻、擬定初步訪談大綱、進行前導性研究、修定訪談大綱、邀請正式研究 受訪者、進行正式訪談、轉騰逐字稿、編碼分析、撰寫研究報告，而過程中研究 者不斷蒐集和閱讀相關文獻，並隨時記錄與研究有關的實地札記，研究程序如圖 3-1 所示。此外，以下針對前導性研究、邀請受訪者及正式訪談部份加以說明。

壹、前導性研究

在碩一下學期時，研究者配合質性研究課程，即以「兒童遊戲治療師之反移 情研究」為題進行前導性研究（pilot study）。在前導性研究階段，研究者整理個 人經驗、參閱相關文獻，形成初步的訪談大綱，並邀請一位受訪者（代號 A）進 行兩次的訪談，完成前導性研究報告。由於考量進行前導性研究時相關文獻閱讀 不足、訪談大綱與訪談資料均不夠詳盡，因此不將前導性研究所得資料納入分析。

前導性研究幫助研究者對此一議題和研究方式有進一步的了解，為了在正式

研究時獲得更清楚、豐富的訪談內容，且貼切符合本研究之目的，在前導性研究

研究準備 階段

資料蒐集 階段

資料分析 階段

報告撰寫 階段

圖 3-1 研究程序圖

後研究者將訪談大綱略做修正，將部分訪問內容加以修改和拓展。首先，除了請 文獻蒐集與閱讀文獻蒐集與閱讀文獻蒐集與閱讀文獻蒐集與閱讀 實地札記撰寫實地札記撰寫實地札記撰寫實地札記撰寫

受訪者說明他認定之反移情定義外，也請受訪者說明他如何看待兒童遊戲治療中 的反移情，覺得這和一般反移情有何不同。另外，在前導性研究過程中，研究者 發現受訪者會穿插說明對不同個案的反移情反應，使研究者難以釐清個別個案的 反移情內涵，因此參考其他文獻（林淑君，1999；張學善，1998b），在第二部份 的核心問題請受訪者針對特定個案加以回應。另外，也邀請受訪者說明對自身反 移情經驗的解讀，有沒有其它個案引發他相似的反移情經驗等。

貳、邀請受訪者

研究者邀請身邊認識且符合研究要求之遊戲治療師參與訪談，與受邀者進行 聯繫，說明本研究之主題、研究目的、訪談進行方式等事宜，並在受訪者初步同 意後，寄發研究說明書（見附錄三）、參與研究同意書（見附錄四）和訪談大綱 給受訪者，說明研究目的、進行方式和研究對象之權益等。最後，於第一次訪談 時口頭說明相關事項，再請研究對象簽署一式兩份的參與研究同意書，完成正式 研究之邀請。

参、正式訪談

訪談時研究者依循半結構訪談大綱進行訪談，尊重受訪者的步調和思考脈 絡，不限定受訪者回答的方式和內容。期間研究者使用同理、開放式問句、澄清、

摘要、自我揭露和再保證等技術引導受訪者開放其反移情經驗，並肯定受訪者能 與他人分享反移情經驗的勇氣和努力，讓受訪者能侃侃而談、提供豐富的研究資 料。

每次訪談過程都全程錄音，保存訪談對話內容，以利後續資料轉騰和分析。

訪談過後，研究者撰寫實地札記，整理與反思訪談經驗。在訪談內容轉騰為逐字 稿後，研究者檢視個別訪談內容，視情況和受訪者進行再一次的訪談。受訪者 C 由於個人因素無法進行第二次的訪談，但考量已分享之資料也十分豐富，因此僅

透過 e-mail 方式簡單釐清問幾個問題，並就所得訪談內容作有限度地分析和呈 現。而受訪者 D 由於初次訪談內容已十分詳盡，因此之後研究者也僅以 e-mail 方式補充詢問幾個問題，而未進行第二次訪談。