研究程序

依據研究之需要，擬定本研究實施程序，但是在質性研究方法中，研究流程 是常常隨著情境、研究參與者、資料飽和度等因素不斷循環性的過程。

壹、 研究前的準備

一、 閱讀相關文獻及構思研究架構

研究者首先藉由閱讀相關研究及文獻之後，參考國內外的研究結果，並進一 步瞭解本研究的可行性，形成初步的研究問題與架構。

二、 擬定初步研究計劃

經過研究者與指導教授多次討論之後，達成初步的共識，研究者擬定初步研 究計劃，並準備開始著手進行後續的前導性研究。

貳、 前導性研究

為了釐清前導性研究的明確方向，研究者初步擬定訪談大綱，提供前導性研 究使用，針對缺失修改調整訪談大綱及訪談方式。

二、 進行前導性研究

依據初步擬定的訪談大綱，研究者透過電子郵件及電話聯繫方式，訪談目前 擔任泰北建華中學的現任校長，並泰北文教推廣中心執行長，持續深入了解泰北 僑校的困境，有多年與國際志工團隊的互動經驗，作為前導性泰北僑校師長的研 究參與者。至於前導性國際志工團隊的研究參與者，為2009年擔任泰北滿星疊大 同中學國際志工團團長，該團隊具有強烈的服務理念及動機，並榮獲當年青輔會

「區域和平志工團績優團隊」海外僑校志工團隊第一名。此次前導性研究不僅再 次確立本研究的方向，也讓研究者對於訪談的流程、技巧及訪談進行的自我反思，

有進一步學習成長的機會。

參、 正式研究

一、 確定研究參與者

在前導性研究資料分析告一段落之後，研究者依據此次研究參與者之適宜性，

隨即修正挑選樣本的條件並確定研究參與者，以電話及電子郵件聯絡八位研究參 與者，讓研究參與者瞭解本研究流程及目的，同時告知訪談過程時將採用錄音方 式蒐集資料，並且共同解決研究參與者對於本研究尚有疑惑之處，讓研究參與者 在一切就緒之後能安心的參與研究。

二、 正式訪談

本研究為訪談泰北僑校師長，實際赴泰國兩週，並進行訪談工作，並實際觀 察國際志工團隊與泰北僑校建構夥伴關係的過程，計畫正式訪談將以一或兩次進 行，每次訪談時間以一至二小時為原則，但實際訪談次數仍要視資料達到飽和與 否而決定。在訪談進行之前，研究者會再次說明研究注意事項及進行流程，同時 與研究參與者開始建立良好的互動關係，營造一個溫馨的訪談氛圍。訪談過程中，

研究者除了專心聆聽研究參與者的敘說內容，也同時記錄相關資料及錄音。

三、 資料分析

資料分析主要先謄寫逐字稿，進行資料編碼，並以敘事分析「整體（holistic）

─內容（content）模式」為分析方法，經過不斷地反覆閱讀文本資料與消化沉澱，

盡量避免個人主觀意識的投入，彙整相關概念並找出有意義的主題內容。

肆、 研究結果之撰寫

一、 研究參與者檢核資料

研究者在進行資料分析結束之後，立即讓研究參與者檢核資料分析的結果，

同時附上「研究參與者資料檢核表」（附錄七）請研究參與者填寫，直到所有「研 究參與者資料檢核表」皆回收完畢之後，研究者才進行撰寫研究報告。此外，基

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於研究倫理及尊重研究參與者，研究參與者皆有權利修改故事內容。

二、 整理研究結果

由先前的研究歷程，整理及綜合研究內容，透過蒐集而來的研究資料、相關 文獻與研究者不斷地反覆對話，最後歸納本研究結果，檢視是否解決研究問題，

達成研究目的。

三、 撰寫研究報告

研究者在撰寫研究報告過程時，持續與指導教授共同討論撰寫過程面臨的問 題，在研究報告大致完成之後，研究者邀請三位曾參與國際志工團隊成員，及從 事質性研究者一同參閱本研究內容，期望藉由多數人的想法以增加研究內容閱讀 上的順暢度。本研究的研究流程如圖4 所示：

圖 4 研究流程圖

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