研究結果討論

以下為本研究的結果討論，將會依序講解五種情境盜版預防劇本的研究結果，分 別講解在盜版決策制定流程，以及自我約束力與社會約束力所發揮的作用。並且進一 步解釋本研究結果的發現。

一、 增加困難度之情境劇本

從研究結果可以發現盜版決策制定流程的假說皆有成立，當個體越能察覺情境中 存在盜版與否兩難的選擇時，會正向影響其盜版判斷，當個體越認為進行數位盜版是 正當、對的時，會正向影響其盜版意圖。其中在情境預測察覺的部份，則是發揮負向 抑止的作用，當個體察覺到情境中存在盜版預防因子應該趨向支持正版時，會負向影 響其認為盜版不是那麼適當。而在情境預防察覺部份，雖然未達顯著影響，但可以發 現其路徑係數為負向影響，顯示當個體察覺情境存在盜版有其困難度時，會負向影響 其盜版判斷。整體而言，三種察覺在盜版兩難察覺上發揮正向影響盜版判斷，當個體 察覺情境中有盜版與否兩難時，個體會傾向認為盜版是正當、合理的。但在情境預防 察覺與情境預測察覺部份，則是發揮負向影響關係。

在自我約束力的部份，則是負向顯著影響盜版意圖，顯示個體拒絕盜版的信心能 力越高時，會負向影響盜版的傾向。這樣的結果顯示當個體能夠發現自己能杜絕從事 盜版遊戲下載時，將能達到 Bandura (1991) 所述的發揮自我監控的第一步。而在判 斷行為相關的環境狀況下，當個體傾向從事數位盜版時，個人的道德自我效能即扮演 著自我約束力角色，抑止個人的數位盜版意圖。

社會約束力所發揮的影響大部分如假說一致，當社會約束力越高，則個人察覺越 高，而盜版判斷、盜版意圖則越低。但有趣的是盜版轉移正向影響盜版判斷與盜版意 圖，儘管對於盜版判斷的影響並未達顯著，卻正向顯著影響盜版意圖。這與假說推導 的假設不同，顯示當個體越有可能改用自由軟體等替代方案時，也越會傾向進行數位 盜版。這樣的結果反應出知易行難，即使知道有免付費可合法使用的軟體，但面對盜 版下載時還是傾向從事盜版下載。盜版困難度則是發揮了喚醒個體察覺的能力，以及 負向抑止盜版判斷與意圖的作用。顯示當盜版下載是花費心力、時間才能進行時，能 夠有效發揮盜版預防的約束作用。盜版困難度包含像是需要經由複雜的程序、破解防 盜拷措施，或是需要取得盜版破解序號才能進行盜版下載，這些會帶來麻煩、需要耗 費心力去突破的技術保護仍是會發揮盜版預防的作用。儘管Anckaert et al. (2004) 認 為在軟體防盜保護上，尚未有適當的科技技術可以達到完全的軟體防盜。但從研究結 果可以發現，盜版困難度仍是有發揮抑止盜版的作用。整體而言在增加困難度的情境 劇本中，個體的自我約束力與社會約束力皆有發揮影響盜版決策制定流程的作用。

二、 增加風險之情境劇本

在增加風險的情境劇本中，從研究結果可以發現在盜版決策制定流程的假說皆為 成立，然而在三種察覺的部份，僅有情境預測察覺發揮負向顯著影響盜版判斷，顯示 當個體越能察覺到情境中存在負向風險而趨向不從事下載數位盜版時，越能影響其認 為盜版不是正當、不可被接受的。然而在盜版兩難察覺與情境預防察覺部份，儘管影 響未達顯著，但仍可發現盜版兩難察覺發揮正向影響，而情境預防察覺發揮負向影響 盜版判斷。或許是因為在增加風險的情境劇本中，禁止使用 P2P 軟體與盜版查緝風 險並未造成過多盜版兩難以及有存在負向風險的考量，造成個人察覺能力對於個人盜 版判斷的影響不顯著。而個人盜版判斷顯著正向影響盜版意圖，顯示當個體越認為盜 版判斷是正當、適合時，會傾向從事數位盜版。

在自我約束力的部份，可以發現道德自我效能顯著影響盜版意圖。顯示當個人越 能拒絕從事盜版的信心能力越高，則越能杜絕從事下載盜版MP3 的傾向。而在社會 約束力的部份，可以發現三種社會約束力發揮提昇個體察覺的影響力。在盜版兩難察 覺的部份，僅有正式監控風險發揮正向顯著影響，當進行數位盜版會被相關警方與業 者查緝時，會提昇個體在面對數位盜版進行與否的考量。但在電腦損壞風險對於盜版 兩難察覺影響未達顯著，或許是反應個體即使知道下載盜版可能會造成電腦中毒或損 壞，但在面對數位盜版時，並不會造成兩難上的考量，還是會選擇繼續從事盜版。而 在情境預防察覺部份，當下載盜版使用可能會電腦中毒、當機等電腦損壞風險會正向 影響個人的情境預防察覺，換言之，當個體認為下載來路不明的盜版物有可能損壞電 腦的風險時，對於個體察覺情境有負向後果的風險有顯著影響。最後在情境預測察覺 部份，電腦損壞風險所發揮的影響並未達顯著，推測原因在於對於，影響個體察覺不 要從事盜版下載的情境預測察覺受到查緝風險與正式監控風險的影響較有關係，至於 電腦損壞可以透過重灌或是掃描病毒來加以因應。

在盜版判斷部份，可以發現僅有情境預測察覺負向顯著影響盜版判斷，顯示當個 體察覺情境中的負向風險抑止不要下載盜版MP3 時，會抑止個體認為盜版是道德上 對的、或是正當的。但在盜版兩難察覺與情境預防察覺對於盜版判斷影響未達顯著，

可能原因是學生在宿舍下載盜版MP3 與否並未造成兩難的考量，故不顯著影響盜版 判斷。而情境預防察覺中存在的負向風險，像是被校方或相關業者查緝的風險儘管存 在，但仍無影響學生認為下載盜版音樂是有好處、會感到滿足的，因此沒有發揮顯著 影響。此外，可以發現三種增加風險的社會約束力皆發揮顯著影響，但在電腦損壞風 險卻是正向影響，這樣的結果與假說推導有所不同，結果顯示個體擔心電腦可能損壞 的同時，還是會認為盜版是正當、有用的。推測會有這樣的結果代表著個體擔心損壞 風險時，個人對於盜版的判斷仍是正面的，畢竟會導致電腦中毒或當機還必須視數位 盜版來源是否可疑。

在盜版意圖的部份，電腦損壞風險對於盜版意圖並沒有發揮顯著影響，或許是因 為電腦損壞與下載盜版之間的關係並不是很密切，電腦損壞可以藉由修理繼續使用，

但仍是會傾向下載盜版 MP3。而查緝風險則是顯著負向影響盜版意圖，顯示當知道 越有可能被查緝抓到時，能抑止個體傾向從事盜版。儘管Gunter (2009) 在數位盜版

的研究中發現，個體對於盜版被起訴較不害怕，且相信起訴是相當罕見的。個體認為 因為盜版而被懲罰的風險是很小或是沒有影響的 (Skinner & Fream, 1997; Higgins et al., 2005)。但在本研究中，可以發現我國大學生對於很可能被抓與很快會被抓到，仍 是有發揮嚇阻盜版進行的作用。然而在正式監控風險卻是顯著正向影響盜版意圖，顯 示當個體越知道有像是偵九隊、商業軟體聯盟、校園中進行流量監控的計算機中心這 些盜版監控單位的存在時，個體越會傾向從事數位盜版。反應出普遍學生皆知道有盜 版監控、查緝單位的存在，然而卻還是會想要進行數位盜版。這樣的結果可能反應出 大學生們知道會被對於這些正式單位所查緝，但仍是會傾向進行下載盜版，在於覺得 自己不太可能被查緝到、或是認為這麼多人在下載盜版MP3 自己不會被抓到。因此 當詢問很快被抓到、很可能被抓到的查緝風險時，才能真正發揮抑止傾向從事數位盜 版的作用。整體而言，在自我約束力與社會約束力上，對於盜版決策制定的各一階段 皆有達到影響作用。

三、 降低報酬之情境劇本

在降低報酬的情境劇本中，盜版決策制定部份如同假說一般，三種察覺會影響盜 版判斷，而盜版判斷會正向顯著影響盜版圖。其中三種盜版察覺各自發揮不同影響 力，盜版兩難察覺會正向顯著影響盜版判斷，意謂著盜版與不盜版的選擇中，個體認 為盜版仍是可以接受的。而情境預防察覺會負向影響盜版判斷，顯示當個體認為下載 的盜版物品質沒這麼好時，其判斷認為盜版可能較無法滿足或是沒這麼有用，因此發 揮負向抑止的影響力。最後在情境預測察覺，則是當越能察覺到情境中不該繼續從事 盜版電影下載時，會負向影響個體的盜版判斷。可以發現三種察覺對於盜版判斷扮演 不同角色，兩難察覺是察覺到情境中有下載盜版電影與否的考量，當察覺到時，個體 必須回應其盜版判斷，故發揮正向影響。但在情境預防察覺與情境預測察覺，則是說 明了情境中存在抑止的角色，當察覺情境中存在降低報酬的可能下載到品質低的盜版 電影時，會抑止個體認為盜版是有好處的、有用的。而情境預測察覺當越認為不該繼 續下載盜版電影，則會負向影響個體的盜版判斷。而在自我約束力部份，可以發現當 個體拒絕從事盜版的信心能力越強，會負向影響個體的盜版意圖，顯示個人的盜版自

在降低報酬的情境劇本中，盜版決策制定部份如同假說一般，三種察覺會影響盜 版判斷，而盜版判斷會正向顯著影響盜版圖。其中三種盜版察覺各自發揮不同影響 力，盜版兩難察覺會正向顯著影響盜版判斷，意謂著盜版與不盜版的選擇中，個體認 為盜版仍是可以接受的。而情境預防察覺會負向影響盜版判斷，顯示當個體認為下載 的盜版物品質沒這麼好時，其判斷認為盜版可能較無法滿足或是沒這麼有用，因此發 揮負向抑止的影響力。最後在情境預測察覺，則是當越能察覺到情境中不該繼續從事 盜版電影下載時，會負向影響個體的盜版判斷。可以發現三種察覺對於盜版判斷扮演 不同角色，兩難察覺是察覺到情境中有下載盜版電影與否的考量，當察覺到時，個體 必須回應其盜版判斷，故發揮正向影響。但在情境預防察覺與情境預測察覺，則是說 明了情境中存在抑止的角色，當察覺情境中存在降低報酬的可能下載到品質低的盜版 電影時，會抑止個體認為盜版是有好處的、有用的。而情境預測察覺當越認為不該繼 續下載盜版電影，則會負向影響個體的盜版判斷。而在自我約束力部份，可以發現當 個體拒絕從事盜版的信心能力越強，會負向影響個體的盜版意圖，顯示個人的盜版自