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第一章、緒論
第一節 研究背景
隨著資訊科技的快速進步，使得人們在網際網路上的活動更加頻繁、多元。
然而在數位化環境下的著作權侵害—數位盜版，仍在持續蔓延中。由於軟體、音 樂、遊戲、電子書等的數位內容，透過網際網路可以與他人進行傳輸、完整地快 速重製，科技技術的進步讓數位盜版變得便利，相對地也造成了影響。根據國際 唱片業交流基金會 (International Federation of Phonographic Industry, IFPI)(2010) 指出非法的音樂檔案分享，讓全球的唱片收益從2004 年至 2009 年呈現逐年下降 30%。而在台灣，新聞局指出 (2010) 流行音樂在 1990 年代曾創造出華語市場 123 億元的產值，但近年面臨音樂科技的快速進步，以及盜版侵權行為的影響 下，在2009 年唱片業產值僅達 14.7 億元。且在學術研究上，透過實徵調查發現 非法音樂檔案分享，使得音樂唱片的收益下降 (Zentner, 2003; Norbert, 2006;
Rafael & Waldfogel, 2006)。由上述數據可以發現音樂唱片在數位盜版的侵害下所 受到的衝擊，以及所造成的經濟層面影響。
在軟體盜版上，商業軟體聯盟 (Business Software Alliance, BSA)(2009) 發布 的全球軟體盜版率研究指出，台灣由2006 年的 41%，以逐年下降一個百分比的 紀錄，在2009 年達到持續下降的 38%新低紀錄。儘管盜版率相較優於全球軟體 盜版率的43%，然而軟體盜版在台灣仍造成經濟損失達 72 億元。此外在近年新 興的電子書上，Attributor (2010) 在盜版電子書的需求研究裡發現，在 2009 年下 載盜版電子書的搜尋數量增加了50%，且在相關科技設備像是iPad、Kindle的普 及後，下載盜版電子書的需求上升了20%。由上述數據可以發現，數位盜版對於 數位內容相關產業仍是不容忽視的議題，且隨著數位內容發展的多樣性，若沒有 持續關注數位盜版的議題，可能使得新興產業同樣面臨著作權侵害的影響。資策 會產業情報研究所 (2009) 調查指出，使用者認為要進行收費的項目分別為線上 音樂 (52.7%)、線上博奕遊戲 (39.1%)、線上遊戲 (36%)，然而願意付費依序比 例為 34.2％、22.4％、18.5％。可以發現付費使用線上服務對於網友的認知存在 些許落差。而根據Ramadge (2010) 的報導，一項在澳洲進行的「數位媒體非法 下載」研究中，以電視、電影和音樂作為標的進行線上調查，在詢問願意付多少 錢給合法正版服務時，各別有33.6%、21.6%、33.6%不願意付費使用，儘管在願 意付費的使用者比例相較為高，但多數人願意付出的金額卻十分低廉0F1，澳洲反 盜版聯盟認為受訪者願意支付的金額是不切實際的。在使用數位內容上，可以透 過合法服務付費使用，儘管存在享用白吃午餐—使用數位內容卻不進行付費的使
1 39.3%願意支付電視 1 澳幣 (新台幣約 28 元)、45.6%支付電影 2 澳幣 (新台幣 約57 元)、48.9%支付音樂 0.5 元 (新台幣約 14 元)。
用者，但其實也透露出部份的使用者存在的迷思。因此在探討數位盜版的議題 上，如何影響使用者減少從事盜版行為，成為值得探討的議題。
然而在降低盜版上，由BSA 的資料可以發現從 2006 年開始台灣在軟體盜版 率呈現逐年降低。儘管呈現軟體盜版率的降低，但其實仍有改善的空間，像是朝 美國 (20%)或日本 (21%) 來努力。在警政統計通報 (2010) 顯示在 2008-2009 年間，警察機關查緝侵害著作財產權案件從6,093 下降至 5,542 件。其實持續降 低盜版的益處其實很多，像是經濟學人 (The economist)(2009) 在「2009 IT 產業 競爭力評估」報告中指出，若要在資訊科技產業保有競爭力，必須具備開放的商 業環境與完善的法規制度，健全的智慧財產權保護措施對於產業發展相當重要。
且從國家經濟發展層面來看，BSA (2010) 在一份降低盜版的經濟益處中，經由 數據與公式指出，(1) 若在未來四年內降低 10%的軟體盜版率，將可能增加當地 產業創造1420 億美元的經濟活動，同時增加將近 50 萬個高科技產業職缺，以及 創造將近320 億美元的稅收。(2) 若盜版率下降很快時，則經濟成長會越快速，
舉例而言，法國在四年期間的前兩年達到降低軟體盜版 10%，促進了 37%的經 濟相關活動與稅收。(3) 假使研究中的 42 個國家降低軟體盜版的速度越快，可 望在2013 年帶來 1930 億美元的經濟活動，以及 430 億美元的稅收。在這項降低 盜版的經濟影響研究中，可以發現是以事前預防觀點來提高盜版降低的誘因，告 知如果在未來四年可以達到持續降低，不僅增加國家經濟的發展，且可能增加個 體的就業機會。「預防勝於治療」，不單只靠法律訴訟來達到嚇阻的作用，應該以 積極的預防角度來達到抑止盜版。
第二節 研究動機
侵害他人著作權的數位盜版在法律層面而言，是一項犯罪行為，但是盜版其 實與過去實體犯罪所探討的類型是不同的，數位盜版是屬於直接環境下的機會型 犯罪，當個體有動機進行盜版，且網際網路上存在符合需求的未經授權資源時，
個體即有可能進行侵權行為。若能降低直接環境中的犯罪機會時，則有助於降低 侵權行為的產生，即是以事前預防的觀點來看盜版預防。Clarke & Weisburd (1994) 認為透過情境犯罪預防 (situational crime prevention) 可以達到犯罪機會的降 低，讓潛在犯罪者轉移至其他目標、或放棄這一次的犯罪。然而，當直接環境存 在犯罪機會的情境線索時，即扮演喚醒個人察覺的角色。Govern & Marsch (2001) 指出個人的情境自我察覺 (situational self awareness) 容易受到情境變化所影 響，屬於短暫的狀態。換言之，若在可能犯罪的情境上增加抑止犯罪的因子時，
可能會喚起個體的情境察覺。例如圖書館或書店會在出口設置感應門，這類感應 設施即扮演防範犯罪的角色，當民眾離開看到感應門時，會自我察覺到直接環境 下的防盜設施。以及校園內進行電腦軟體清查時，學生會察覺到要收斂行為。因 此，在直接環境下存在犯罪抑止因子時，可能會喚醒個體的情境察覺，進而改變 犯罪決策的制定。
然而當社會大眾對於盜版都抱持著相同看法時，像是盜版相較於刑事案件的 後果嚴重性低、多複製一份檔案不會造成多大影響、官方查緝的速度沒這麼快、
盜版的受害者只集中在幾間音樂公司等想法時，則個體會持續從事盜版行為。數 位盜版雖然涉及法律問題，卻普遍在社會上被認為是可被接受的行為，且一點也 不會感到不道德 (Vitell, 2003; Shang et al., 2008)。網路上激增的盜版數位內容，
可能產生了一種在道德上的模糊感，使得個體持續進行非法下載，然而他們卻正 在侵害著他人的著作權。且若單以法律限制的觀點來探討盜版，則可能的解決方 案僅能仰賴立法與法律執行。Lessig (2004) 認為過度強調法律會限制網路空間的 自由文化發展。因此除了透過外在法律對個體的約束力以外，其實個體的行為也 受到自身的意志力所影響，因為使用者的盜版行為執行與否，個人是擁有選擇權 力的。
Rest (1986) 認為在面臨單一事件情境的道德決策時，個體經由察覺當下中 存在的道德情境後，必須判斷何者是對/錯或好/壞，當能夠判斷對錯時，個人意 圖將會決定何者擁有執行的優先權，實踐思考與行動間的連結，最後個體將會執 行較有傾向進行的行為。這一連串的決策制定，需要在個別關係中發揮影響，才 能表現出外在的道德行為。然而，Bandura (1991) 認為個體若缺乏自我的道德守 則時，在失去個人自我約束力的運作下，人們就可能漠視他人的權利與福祉，從 事不道德的行為，而同時影響個人道德行為的因素為：自我約束力 (self sanction) 和社會約束力 (social sanction)。自我約束力則是源自於自我效能 (self efficacy) 的概念，屬於內在因素像是個人的心理控制差異、能力、意志和情感等。當個人 對於自我擁有較高的自律能力時，較能控制自己不要從事不道德行為。而社會約 束力屬於外在因素像是社會價值觀、法律、制度、規範等角色，其涵蓋的範圍較 廣且多元。原因在於個體在進行道德決策制定過程時，會受到所處環境的社會學 習所影響 (Loe et al., 2000)。因此當所處的環境對於特定情境存在社會約束力 時，將會影響個體從事不道德行為。例如像是在校園內對於流量下載的監控，以 防止大量盜版下載；或是科技廠商對於數位內容產品的防盜保護等；以及盜版行 為就法律觀點即是違法行為，從上述的例子可以發現社會約束力的運用可以降低 個體從事盜版行為。因此，本研究透過自我與社會約束力的探討，來看約束力對 於個人數位盜版行為所發揮的影響力。
以情境預防觀點與道德決策制定來探討數位盜版，是期望以事前預防的角度 去看當個人察覺到在盜版情境存在抑止因素時，對於後續的決策制定能提供防範 犯罪的作用。不僅透過法律層次進行盜版行為上的約束力，若個人能夠秉持其自 我的道德約束力，將能夠降低不道德行為的繼續產生。因此本研究期望以情境預 防的觀點，與約束個人行為的社會約束力與自我約束力進行個人決策制定研究上 的探討。
第三節 研究目的
綜合前述，本研究欲以喚醒個體對於情境的察覺後，作為啟動個人盜版決策 制定的角色，來探討不同情境策略對於個人的數位盜版察覺、判斷、意圖的影響，
以及探討內、外在約束力對於個體行為所發揮的影響。因此本篇研究目的分別為：
一、 不同情境預防對於個人盜版察覺的抑止角色：本研究由五種情境預 防策略來看當情境中存在抑止因子時，對於喚醒個人察覺的影響，
來了解事前的盜版預防角色所發揮的抑止作用。
二、 個人的道德決策制定流程：由於個人行為的展現需要經由不同的階 段，期望透過個人盜版決策制定流程的探討，來瞭解個人從事盜版
二、 個人的道德決策制定流程：由於個人行為的展現需要經由不同的階 段，期望透過個人盜版決策制定流程的探討，來瞭解個人從事盜版