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本章節綜合了第三章之研究方法與第四章之資料分析結果,彙整出本研究之 結果。並且,此章是旨要瞭解國貿人員透過教育訓練後,所學的知識與技能能否 順利移轉到工作岡位上,且在訓練遷移部分,欲想瞭解人格特質、學習動機之關 聯性,過程中並加入了組織氣候的影響因素,剖析其結果,並對企業界及後續研 究者提出建議。

一、人格特質與學習動機之影響關係

對於人格特質對學習動機是否直接影響的驗證方面,於分析兩者之相關性後,

本研究顯示人格特質對學習動機存在著顯著影響。因此,本研究推論人格特質中 之五大人格特質的不同在對於受訓者的學習的內、外在動機而有所影響,故本研 究的假設 H1 推論成立,而此研究也符合 McCrae and Costa (1985)之推論與周希炯 (2003)之實證研究。

二、 人格特質與組織氣候

對於人格特質與組織氣候是否直接影響的驗證方面,於分析兩者之相關性後,

本研究顯示人格特質與組織氣候存在著顯著影響。因此,本研究推論隨著不同的 人格特質能對於一個企業之組織氣候存在著影響,故本研究的假設 H2 推論成立,

而此研究也符合葉美鈴 (2011)之實證研究與推論。

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三、人格特質與遷移氣候之影響關係

對於人格特質與遷移氣候是否直接影響的驗證方面,於分析兩者之相關性後,

本研究顯示人格特質與遷移氣候存在著顯著影響。因此,本研究推論不同的人格 特質會構成組織中的遷移氣候的影響程度的高低。故本研究的假設 H2a 推論成立,

而此研究也符合蔣美惠 (2004)之實證與推論。

四、人格特質與同儕支持之影響關係

對於人格特質與同儕支持是否直接影響的驗證方面,於分析兩者之相關性後,

本研究顯示人格特質與同儕支持存在著顯著影響。因此,本研究推論不同的人格 特質會使得同儕們間支持程度存在著強弱的影響。故本研究的假設 H2b 推論成立,

而此研究也符合 Tracey and Michael (1995)之實證與推論。

五、學習動機與訓練遷移之影響關係

對於學習動機與訓練遷移是否直接影響的驗證方面,於分析兩者之相關性後,

本研究顯示學習動機與訓練遷移存在著顯著影響。因此,本研究推論受訓者學習 動機越強,所獲得的新技能與知識移轉程度會越高,故本研究的假設 H3 推論成立,

而此研究也符合 Baldwin and Ford (1988b)之推論與研究。

六、組織氣候對訓練遷移之影響關係

對於組織氣候對訓練遷移是否直接影響的驗證方面,於分析兩者之相關性後,

本研究顯示組織氣候對訓練遷移存在著顯著影響。因此,本研究推論正向的組織 氣候會支持員工們在受訓後將所學之技能與知識應用在工作上的意願。故本研究 的假設 H4 推論成立,而此研究也符合王玲玲 (2006)之實證與推論。

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七、遷移氣候對訓練遷移之影響關係

對於遷移氣候對訓練遷移是否直接影響的驗證方面,於分析兩者之相關性後,

本研究顯示遷移氣候對訓練遷移存在著顯著影響。因此,本研究推論組織的遷移 氣候越強,員工們對於所受訓後的知識與獲得的新能力也將會因此移轉意願更高。

故本研究的假設 H4a 推論成立,而此研究也符合江瑞媖 (2006)之實證與推論。

八、同儕支持對訓練遷移之影響關係

對於同儕支持對訓練遷移是否直接影響的驗證方面,於分析兩者之相關性後,

本研究顯示同儕支持對訓練遷移存在著顯著影響。因此,本研究推論同儕之間的 支持度越高,員工們之間能因互相勉勵及支持進而將所學之知識與能力應用在工 作實務上。故本研究的假設 H4b 推論成立,而此研究也符合 Machin (2002) 之推論 與研究。

九、人格特質與訓練遷移之影響關係

對於人格特質與訓練遷移是否直接影響的驗證方面,於分析兩者之相關性後,

本研究顯示人格特質與訓練遷移存在著顯著影響。因此,本研究推論五大人格特 質越正向,對於訓練遷移的移轉效果上是更加明顯,故本研究的假設 H5 推論成立,

而此研究也符合 Barrick (1991)之推論與研究。

十、組織氣候對人格特質與訓練遷移之影響關係

對於組織氣候對人格特質與訓練遷移是否有中介效果之驗證方面,可以透過 路徑分析方式於圖六所示,人格特質會透過組織氣候進而影響訓練遷移。本研究 在人格特質對訓練遷移之直接效果為大於間接效果部分。因此,本研究證實不同 的人格特質確實會透過組織氣候的影響而使得受訓者在訓練遷移的部分受到影響。

因此,組織氣候對於人格特質與訓練遷移具有中介之影響效果。

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十一、 背景基本變項與訓練遷移之關係

在背景基本變項中包含了性別、年齡、教育程度、累積年資、訓練次數、訓 練屬性以及訓練形式。其中在訓練遷移效果上有顯著差異的背景變項有年齡、訓 練屬性與訓練形式,而在性別、教育程度、累積年資方面則無顯著差異。在年齡 方面,屬於 21~30 歲的訓練遷移效果較高,主要原因是剛踏入職場的受測者對於 公司較充滿願景以及較有衝勁,因此,訓練遷移之效果相較於其他年齡層來的高;

在訓練屬性部分,分為內外部訓練,外部訓練部分則為公司主辦之訓練的訓練遷 移較高,主要原因是公司針對國貿人員所需要的課程做安排,受訓者對於公司所 安排之課程也相對較熟悉於工作內容上,因此,公司主辦之訓練對訓練遷移之效 果相較於其他外部訓練來的高;而內部訓練部分則是公司聘請內部資深主管傳授對 於訓練遷移效果來的高,主要原因在於資深主管對於國貿之作業內容相對熟悉,

資深主管將相關之知識與技能傳授給資淺的受訓者,類似師徒關係,因此,訓練 遷移之效果相較於其他內部訓練來的高;在訓練形式方面是想瞭解受訓者透過教 育訓練的薰陶後,受訓者認為最有收穫的訓練形式為實體講授,主要原因在於受 測者認為在課堂上能夠實質的接收以及學習其相關內容與實務,因此,實體講授 在訓練遷移之效果下相較其他訓練形式來的高。

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