(一)操作型定義
本研究將定義訓練遷移(transfer of training)為: 員工透過訓練與自我省思，將 訓練後的知識與技能自我消化，進而實際運用在工作岡位上的程度。
(二)問卷設計
本研究修改 Kirkpatrick (1994)年所提出的「四層次評估模式（Four Level
Evaluation Model）」及參考李嵩賢 (2007)與丁志達 (2009)所編製的訓練遷移之問卷，
問題題項共 12 題，受測者依照對題項的同意程度來作答，並且此量表之填答方式 以 Likert 五點量表，以 1 至 5 表示您對問題的同意程度。1 表示「非常不同意」、
2 表示「不同意」、3 表示「普通」、4 表示「同意」、5 表示「非常同意」。
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表三、訓練遷移之問卷題項 構面 題目
反應層次 1. 訓練的課程內容有符合受訓者需求。
2. 訓練的課程內容對工作實作有幫助。
3. 老師能確實掌握受訓者的學習狀態。
學習層次 1. 我了解受訓所設定的訓練目標。
2. 訓練後的評量能測出我學習多寡。
3. 我會在課後與同學、老師討論課程內容。
行為層次 1. 在訓練過程中，有很多學到的知識能立即應用到工作岡位上。
2. 受訓後使自己在工作表現上有進步，因而得到上司的讚賞。
3. 透過教育訓練，能夠增進我對工作的意願。
結果層次 1. 訓練結束後，我能夠將工作完成得更好。
2. 訓練結束後，能力增加使自己能夠處裡更多工作。
3. 我感覺受訓後所做的決策都能直接有效解以往耗時很久的問題。
參考文獻 李嵩賢 (2007) 。人力資源發展。p.156。
丁志達(2009)。 培訓管理。p.208。
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本研究將依據 Costa and McCrae (1986)所提出的五大人格特質，將人格特質差 異分為神經質、外向、開放性、親和性與勤勉謹慎性，以此五大構面進行研究，
親和性（Agreeableness）: 7.我是個值得被信賴的人
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指個體與他人間所訂定規 範遵從程度。
8.我不常與人起爭執
勤勉謹慎性
（Conscientiousness）:指 個體追求目標、對任務的 要求程度。
9.我做事謹言慎行
10.我有完美主義傾向，每項事務都要做到完美。
11.我是個會實踐自己承諾的人
參考文獻 葉美鈴(2011)。第一線工作人員人格特質、組織氣候及
工作滿意度關係之研究。
榮泰生(2008)。 當代管理學。p.205。
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三、學習動機 (一) 操作型定義
學習動機除了內在驅動力也包含了外在環境影響力，因此個體產生學習動力 之行為因將兩者包含在內。故本研究將定義學習動機為:學習的內在動機是為求一 種目的而驅使個體繼續學習之行為；學習的外在動機則是受到外在環境所驅使之 行為。
(二) 問卷設計
因此基於文獻支持，個體將分為「內在動機」與「外在動機」，本研究學習動 機量表參考 Morstain and Smart (1974)、李佩玲 (2007)之量表，構面分別為內在動 機為 3 題與外在動機為 3 題，問題總題項為 6 題，以 Likert 五點量表，，以 1 至 5 表示您對問題的同意程度。1 表示「非常不同意」、2 表示「不同意」、3 表示「普 通」、4 表示「同意」、5 表示「非常同意」。
表 五、學習動機之問卷題項
構面 題目
內在動機 參加訓練是為了…
1. 提升自我挑戰 2.追求新的知識 3.獲得成就感 外在動機 參加訓練是為了…
4.增加在工作能力 5.提升在工作效率 6.提高在工作品質
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參考文獻 Morstain, B. R.,and Smart, J. C. (1974). Reasons for participation in adult education courses: A multivariate analysis of group difference.
24(2), 83-98.
李佩玲(2006)。 高科技產業員工學習動機、訓 練成效與工作績效之相關性 究。
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四、組織氣候 (一) 操作型定義
本研究將定義組織氣候為一個組織所形成的風氣會進而影響個體對組織的主 觀印象而產生的行為。
(二)問卷設計
此部分之量表設計，乃係修改自葉美鈴 (2011)學者與 Washington (2002)所編 制之量表，作為評估遷移氣候之量測工具，構面分為遷移氣候與同儕持各題項為 6 題，此問題總題項為 12 題，以 Likert 五點量表，，以 1 至 5 表示您對問題的同意 程度。1 表示「非常不同意」、2 表示「不同意」、3 表示「普通」、4 表示「同意」、
5 表示「非常同意」。
表 六、組織氣候之問卷題項
構面 題目
遷移氣候 1. 公司的訓練課程，大家都非常重視。
2. 公司時常鼓勵我們參加訓練課程來增進我們限有的知識。
3. 公司的工作氣氛讓我感到很和樂。
4. 我對於公司具有認同感。
5.公司給予我們員工很大的自由與自主權。
6.公司提供的軟、硬體設備資源對我們學習有很大幫助 同儕支持 7.同事會來關心我在工作上的表現
8.同事會互相提供資訊，協助我達成工作目標 9.同事會互相分享自己的經驗與知識
10.當我嘗試新的技能在工作上時，同事會有耐心的教導我。
11.同事會期望我將學到的新技能與知識應用在工作上。
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12.同事樂意回答我請教工作上的問題
參考文獻 葉美鈴(2011)。第一線工作人員人格特質、組織氣候及工作滿意度 關係之研究。
Washington, C. L. (2002). The relationships among learning transfer climate, transfer self-efficacy, goal commitment, and sales
performance in an organization undergoing planned change.
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