研究結論

5.1.1 現況調查結果

5.1.1.1 主管安全領導行為比較

個案中的四位主管（A、B、C、D 君）的安全領導行為以 D 君的表現優於其 他三位主管，D 君在安全領導的衡量要項中以轉換領導的「工作團隊的投入」、

「前瞻性」及「相互關係」表現最好。本研究也發現與其他研究者相同的結果，

尌是在「獎賞管理」的表現上不論科技產業或是營造業、食品製造業都有相對表 現較低的情形，這可能與公司的人事制度有關，不過主管仍可以利用其他方式的 獎勵來激勵員工。因觀察的主管僅有四位，為避免有個人的觀點影響，在收集各 個主管任職期間的安全績效指標比較，也證實所觀察的結果與安全績效是有正向 關聯的。另外分析也發現 B 君所受的安全衛生教育訓練時數最少，以至於在安全 領導行為表現上較遜於 D 君，另外在 D 君的主動式安全績效，經常參與集團的安 全衛生活動，了解各項安全衛生活動及法令的異動，並學習友廠的經驗運用在自 己部門安全衛生活動上，並積極向總經理定期進行溝通，讓總經理支持安全衛生 活動及相關預算核准。

5.1.1.2 主管五大人格特質分析

A、B、C、D 四位主管的五大人格特質在「親和性」、「情緒穩定性」、「外 向性」的表現大致相近，但在「勤勉正直性」上 B 君是相對較低於其他三位，在

「開放的學習」的評分，B 君也是相對較低於其他三位。因此從其他研究者的討論 得知人格特質中「勤勉正直性」較高者其工作績效較佳，而安全衛生績效也屬於 工作績效的一種，因此也可證實個人的五大人格特質會影響其安全領導行為的表 現。另外 D 君在「開放的學習」的安全績效表現在風險改善上尤其針對電力負載 改善上，透過集思廣益，將可能過載發生火災的風險在短時間透過設備調整及電 力重新分配改善並降低風險。

5.1.1.3 工程師與現場幹部的安全領導的認知

1、 轉換領導：在個案訪談工程師與現場幹部分析其對安全領導的總體 認知發現，主管是否有擔當願意負責任，以及身體力行，言行一致，

透過走動管理及開放心胸的溝通，部屬對其安全領導的影響較深刻。

2、 交易領導：在個案訪談工程師或現場幹部對於主管的的獎賞管理，

顯示出有加強的必要，主管若能強化此領導行為，時時刻刻在任何 場所都能以不同形式的獎勵，更能鼓舞部屬。

5.1.1.4 工程師與現場幹部的安全態度的認知

1、 「自身安全」：個案訪談工程師或現場幹部的安全態度意識，對於工 廠或作業程序上的危害因子，及可能發生的傷害有深刻的認識，自我 保護的意識清楚，但是在反向題提到「只要能夠把事情作好，不一定 要遵孚安全規定。」，工程師與現場幹部的認知尌出現較大的落差，

顯示在生產壓力下，現場幹部或工程師在進行故障排除或保養機台活 動上，可能會做出與安全衝突的動作。

2、 「同事安全」：工程師或現場幹部願意與同事溝通相關的安全衛生議 題，但是大部份工程師與現場幹部認為同事安全意識不足。

3、 「組織管理」：因有些安全衛生活動需要動員現場人員或透過電子郵 件或現場廣播，如健康檢查、消防訓練、消防系統測詴，工程師或現 場幹部比較感受得到，但是在安全衛生委員會的運作則反應較差，可 能參與會議的主管或勞工代表未明確向部門內的同仁說明所致。

4、 「主管領導」：在安全態度五項的評比中，工程師與現場幹部認為「主 管領導」是有待加強其在安全衛生議題的行動展現。

5、 「設備環境」：大部份的工程師與現場幹部對於現場機台或設備的安 全防護是不錯的，但是因為產品的特性，其生產環境充滿噪音與較高 的溫度，對於此點都表示有改善的空間。

5.1.1.5 工程師與現場幹部的安全行為的表現

1、 「安全遵從」：工程師與現場幹部的個人行為上的表現，可以發現對

個人防護具使用意願偏低，可能原因為現場環境溫度較高，使用個人 防護具造成不舒服所致。所以未來在選擇個人防護具時，應與工程師 及現場幹部充分說明危害可能造成的影響，透過共同參與與決策，可 提升他們配戴意願。

2、 「安全參與」：相對「安全遵從」工程師與現場幹部對於橫向溝通的 安全衛生活動並不熱衷。顯示主管們可以加強鼓勵或主動帶領共同參 與各項安全衛生活動。

5.1.1.6 工程師與現場幹部的人格五大特質

1、 「勤勉正直性」：工程師與現場幹部對於問項中的「我做事盡心負責。」

表達滿意，但對額外的得心力付出則持保留態度，這可能與現場輪班 制有關及工作劃分有關。

2、 「情緒穩定性」：工程師與現場幹部在意識裡對自己很樂觀，但是在 其他情形下也容易陷入杞人憂天患得患失之中。

3、 「親和性」：基本上來講，工程師與現場幹部都傾向尊重他人，考慮 他人立場，這與主管的人格特質相似。

4、 「外向性」：在五大特質以「外向性」表現相對較低，顯示工程師與 現場幹部在活動力、主動力，相對較弱。

5、 「開放的學習」：工程師與現場幹部在創造力、思考力及洞察力有待 加強。

5.1.2 各研究要項的相關情形

5.1.2.1 工程師與現場幹部的安全領導行為認知與安全態度的相關

安全領導各要項（轉換領導、交易領導）對安全態度各要項（自身安全、同 事安全、組織管理、主管領導、設備環境）均達到顯著正相關。因此「假設一、

部屬的安全領導行為認知與其安全態度有正向相關。」成立。此與 O'Dea & Flin,

（2001）、Neal & Griffin（2002）、Zohar（2002）的理論或研究結果吻合。即安 全領導行為越展現，則部屬的安全態度感受也會跟著提升。

5.1.2.2 工程師與現場幹部的安全態度與安全行為的相關

安全態度各要項（自身安全、同事安全、組織管理、主管領導、設備環境）

對安全行為（安全遵從、安全參與）均達到顯著正相關；因此「假設三、部屬的 安全態度與安全行為有正向的影響關係。」成立。此與 Williams（2003）、Pater

（2001）的理論或研究結果吻合。

5.1.2.3 工程師與現場幹部的安全領導行為認知與安全行為的相關

安全領導各要項（轉換領導、交易領導）對安全行為（安全遵從、安全參與）

均達到顯著正相關，「假設二、部屬的安全領導行為認知與其安全行為有正向相 關。」成立。「假設四、主管的人格特質與其安全領導有顯著的影響關係。」從 第四章分析，可以得知其假設成立。

5.1.2.4 人格五大特質與安全態度的相關

人格五大特質（勤勉正直性、情緒穩定性、親和性、外向性、開放的學習）

對安全態度各要項（自身安全、同事安全、組織管理、主管領導、設備環境）均 達到顯著正相關，所以「假設五、部屬的人格五大特質與其安全態度有顯著的相 關性。」成立。

5.1.2.5 人格五大特質與安全行為的相關

人格五大特質（勤勉正直性、情緒穩定性、親和性、外向性、開放的學習）

對安全行為各要項（安全遵從、安全參與）均達到顯著正相關，所以「假設六、

部屬的人格五大特質與其安全行為有顯著的相關性。」成立。