本研究透過問卷調查法,檢視行動社群參與者社交動機與自我呈現策略之關聯性。
首先探討行動社群參與者社交動機與自我呈現策略之關聯,接著分析不同背景變項之行 動社群參與者社交動機之差異,最後比較不同背景變相之行動社群參與者自我呈現策略 之差異。
一、行動社群參與者社交動機與自我呈現策略之情況
(一) 參與者常以「追蹤親友的動態」來維持關係,較少以「標註目前所在地」來尋求 人氣
本研究分析參與者社交動機之情況,顯示參與者以維持關係的整體類型平均數最高,
其中單題選項以「追蹤親友的動態」最高。Lampeet al., (2006)研究也指出參與者經常利 用行動社群與親友維持關係。創市際(2014)調查也指出參與者主要透過追蹤親友動態 來維持彼此關係。此外,本研究顯示社交動機中以尋求人氣的整體類型平均數最低,其 中單題選項以「標註目前所在地」的平均數最低。由於行動社群標註功能最大的障礙在 於參與者對於隱私的顧慮(資策會,2011),參與者可能擔心隱私資訊外洩而不願意標 註目前所在地。
(二) 參與者常以「幫他人的動態按讚」作為迎合性策略,較少以「表現出懦弱的樣子」
作為示弱性策略
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本研究分析參與者自我呈現策略之情況,顯示自我呈現策略中,整體類型平均數最 高者為迎合性策略,其中單題選項以「幫他人的動態按讚」分數最高。在 Facebook 中,
參與者最常使用 Facebook 按讚的功能(創市際,2013),透過幫他人的動態按讚來表達 迎合他人的喜好、看法等。創市際(2014)調查也發現行動社群參與者在社群中最常從 事的活動為幫他人的動態按讚。此外,本研究發現自我呈現策略中,整體類型平均數最 低者為示弱性策略,其中單題選項以「表現出懦弱的樣子」分數最低。由於人們大多傾 向展現自己較正面的形象(Zhao et al., 2008),喜愛表達自己傑出的地方,故較不少表現 出懦弱的樣子。SmartM 電子商務網(2015)調查也顯示人們傾向於發佈讓自己看起來 更棒的事物,隱去背後所有的煩憂與弱點。
二、行動社群參與者社交動機與自我呈現策略之關聯性
本研究採用皮爾遜相關檢定瞭解行動社群參與者交動機與自我呈現策略兩者之間 的相關情形。研究結果顯示社交動機的四個構面與自我呈現策略的四個構面呈現中、低 度正相關,與 Wong (2012)、Utz, et al. (2012)等人的研究結果相似。進一步採典型相關 分析後發現,參與者社交動機的四個構面與自我呈現策略的四個構面具有顯著相互影響,
分述如下:
(一)「建立關係」、「維持關係」、「尋求歸屬感」、「尋求人氣」與「迎合性策略」、「炫 耀性策略」、「示弱性策略」、「協助性策略」有著高度的相互影響力
由第一個典型相關發現,社交動機的四個構面(建立關係、維持關係、尋求歸屬感、
尋求人氣)與自我呈現策略(迎合性策略、炫耀性策略、示弱性策略、協助性策略)的四個 構面有著高度的相互影響力。尋求歸屬感、尋求人氣是社交動機中與自我呈現策略相關 相對較高者,且與自我呈現策略四構面形成高度正相關。參與者為了尋求歸屬於該行動 社群的感覺,會透過自我呈現策略來獲得歸屬感的滿足(Shabir, et al., 2014)。Utz, et al.
(2012)則認為人們會透過自我呈現策略來炫耀自身的能力,以尋求歸屬感。行動社群參 與者為了尋求人氣,經常採用自我呈現策略,如炫耀性策略等,來炫耀自身的成就,期 望獲得大眾注目(Christofides et al. 2009)。Utz et al. (2012)也指出,以尋求人氣為動機的
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人,為了避免遭到孤立,傾向於使用自我呈現策略來符合潮流。
(二)「尋求歸屬感」與「示弱性策略」,有中度正相關
根據第二個典型相關發現,社交動機中尋求歸屬感與自我呈現策略的示弱性策略,
有中度正相關。本研究推測示弱的行為可以博取同情與關心,行動社群參與者為了尋求 歸屬感,可能會採用示弱性策略,獲得歸屬與該社群的感覺(Seidman, 2013)。
(三)「維持關係」、「尋求歸屬感」與「迎合性策略」呈中度正相關
在第三組典型相關中顯示,社交動機中維持關係、尋求歸屬感與自我呈現策略的迎 合性策略呈中度正相關。為了在行動社群中維持彼此關係,參與者會採用迎合性策略 (Wong, 2012)。Pai and Arnott (2013)則指出,以尋求歸屬感為動機之參與者,會採用迎合 性策略,展現對他人的關心,迎合他人的情緒需求。行動社群參與者為了尋求歸屬感,
較會採用迎合性策略以迎合他人的觀點,期望與對方產生情感連結(Seidman, 2013)。
三、不同背景變項之行動社群參與者社交動機與自我呈現策略之差異。
(一) 參與者社交動機中,女性參與者「維持關係」之動機高於男性
本研究探討不同性別於社交動機之差異性,發現女性參與者維持關係之動機顯著高 於男性。Lenhart and Madden (2007)也指出女性較願意使用社群以保持友誼、維持聯繫。
本研究推測,由於女性在行動社群中期望能創造正面且社會接受的形象(Bronstein, 2014),
且其自我價值多來自他人對自身的評價,因此重視人際關係的維持(陳秀菁等人,
2004)。
(二) 參與者社交動機中,31 歲以上之組別其「維持關係」之動機較 30 歲以下之組別 高,41 歲以上組別之「尋求歸屬感」之動機顯著低於其他年齡層組別
本研究發現整體而言,31 歲以上之組別其「維持關係」之動機較 30 歲以下之組別
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高。Brandtzæ g, et al. (2010)研究指出,年紀較大之族群主要利用行動社群與親友維繫關 係。Mazur and Kozarian (2010)研究也顯示年紀較大之族群較注重與其他參與者之人際關 係。本研究推測,由於社群在建立社會資本有實質的作用(Chu & Choi, 2010; Skoric, Ying,
& Ng, 2009),年紀較大之族群其人際關係較廣闊、複雜,為了提升自己的社會資本,可 能會較注重人際關係的關係。
此外,本研究顯示 41 歲以上參與者尋求歸屬感之動機顯著低於其他年齡層。由 於年齡愈大者,較可能擁有伴侶,容易在現實生活中滿足歸屬感,因此在行動社群上 尋求歸屬感之動機會低於年齡較低者(Shabir, et al.,2014)。本研究推測,由於年齡高的 受訪者人數較少,可能誤差值較大,也可能因年齡高的受訪者較少使用行動社群,對 於從中尋求歸屬感的動機較低。
(三) 參與者社交動機中,教育程度較低者,其「建立關係」、「維持關係」、「尋求人氣」
動機高於教育程度高者,研究所(含)以上在「尋求歸屬感」之動機顯著高於高中職 整體而言,本研究發現教育程度較低者,在「建立關係」、「維持關係」、「尋求 人氣」動機顯著高於教育程度高者。Pew Research (2014)調查顯示教育程度低者,較 喜愛於社群上發言,與他人建立關係或維持關係。推測也可能因教育程度低的受試者 其本身年齡也低,而尋求人氣是年輕人重要的行動社群使用動機(Christofides et al., 2009)。此外,研究所(含)以上在「尋求歸屬感」之動機顯著高於高中職參與者。Shabir, et al. (2014)指出教育程度高者在「尋求歸屬感」之動機高於教育程度較低者,與本研 究結果類似。
(四) 參與者社交動機中,動態更新次數高者,其「尋求人氣」動機高於動態更新 次數低者;使用時間較長者,在「建立關係」、「維持關係」、「尋求歸屬感」、「尋求人 氣」之動機均高於使用時間較短者
本研究顯示整體而言,動態更新次數較高之參與者,其「尋求人氣」動機高於動 態更新次數較低之參與者。Utz et al. (2012)研究指出尋求人氣之動機顯著預測動態更
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新的次數,Ryan and Xenos (2011)研究也顯示以尋求人氣為使用動機之參與者,動態 更新次數愈高,與本研究結果相似。此外,使用時間較長者,在「建立關係」、「維持 關係」、「尋求歸屬感」、「尋求人氣」之動機均高於使用時間較短者。本研究推測由於 人際間社交互動需要花費時間來進行,不管是為了建立關係、維持關係、尋求歸屬感、
尋求人氣,都必須花時間於行動社群上與他人進行互動(Pai & Arnott, 2013)。邢姍姍等 人(2013)指出使用時間愈長者,在尋求人氣之動機高於使用時間較短者,Gülnar et al.
(2010)探究行動社群也指出使用時間愈長者,在尋求人氣之動機高於使用時間較短者,
與本研究結果類似。
(五) 參與者自我呈現策略中,男性採用「示弱性策略」高於女性;年齡較低之組別,採 用「炫耀性策略」高於年齡較高之組別
本研究探討不同性別於自我呈現策略之差異性發現,男性在行動社群中採用「示弱 性策略」顯著高於女性。本研究推測由於男性較不在意別人的評價,因此較願意呈現自 嘲、示弱等開玩笑的形象(Miller & Arnold, 2003)。年齡較低之組別,在採用「炫耀性策 略」上顯著高於年齡較高之組別。蘇文郁(2005)研究發現年齡愈小者,愈會使用炫耀 性策略。
(六) 參與者自我呈現策略中,國中(含)以下使用「炫耀性策略」高於高中職和大專院校;
動態更新 3-4 次者,採用「炫耀性策略」、「協助性策略」上顯著高於動態更新 1-2 次 者;使用時間為 1-2、3-4、5 小時以上之組別,在採用「迎合性策略」、「炫耀性策略」、
「協助性策略」上皆顯著高於 1 小時以內之組別
本研究發現國中(含)以下之參與者使用「炫耀性策略」顯著高於高中職和大專院校 之參與者。本研究推測由於教育程度較低者,容易炫耀自身的身分、財務等(余朝權,
2005)。Wong (2012)研究指出動態更新次數與炫耀性策略、協助性策略顯著相關。本 研究進一步發現動態更新 3-4 次者,採用炫耀性策略、協助性策略上顯著高於動態更新
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1-2 次者。此外,整體而言使用時間為 1-2、3-4、5 小時以上之組別,在採用「迎合性策 略」、「炫耀性策略」、「協助性策略」上皆顯著高於 1 小時以內之組別。Wong(2012)研究 顯示使用時間較長的行動社群參與者,愈常使用迎合性、炫耀性、協助性等策略,與本
1-2 次者。此外,整體而言使用時間為 1-2、3-4、5 小時以上之組別,在採用「迎合性策 略」、「炫耀性策略」、「協助性策略」上皆顯著高於 1 小時以內之組別。Wong(2012)研究 顯示使用時間較長的行動社群參與者,愈常使用迎合性、炫耀性、協助性等策略,與本