傳播科技的發展改變了人們溝通互動的形式(Koo, Wati, & Jung, 2011)，由面對面溝 通轉變為透由網路進行社交互動(Walther, 2007)，各種新的社群則成為人們呈現自我的新 平台(Sinn &Syn, 2014)。本節先探討自我呈現之概念策略，接著彙整近年來對於社群與 自我呈現之相關研究。
一、社群參與者自我呈現概念策略
在人際互動過程中，人們會扮演個人期望的角色形象，以獲得某種利益(Goffman, 1959)。傳統之人際互動以面對面溝通為主，到了網路科技的時代，其擁有缺乏社會情 境線索、異步溝通、實名性等特質，改變了人們互動過程，提供了新的互動平台以利人 們展現自我(Walther, 2007; Zhao et al., 2008)，社群則成為人們進行社交互動的重要工具 (Zhao et al., 2008)。故本小節先整理自我呈現概念，接著彙整自我呈現相關策略。
(一) 自我呈現概念
自我呈現(self-presentation)，即印象整飾(impression management)，其概念來自於 Goffman (1959)的劇場理論(dramaturgical theory)觀點，指個人刻意管理他人對自己的印
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象，試圖影響他人對自己的看法，以得到與該特定印象有關的利益、好處、地位等 (Goffman, 1959; O’ Sullivan, 2000)。由上述觀點可知個人的所呈現的資訊並不是真實的 自我，而是藉由所呈現的資訊，來引導別人看待自己所期望的自我(Johnson & Hogan, 1981)，因此自我呈現是一種目標導向的行為，是為了要影響他人對自己形象的看法而 產生的行為(Jones & Pittman, 1982; Schlenker, 1980)。隨後 O’ Sullivan (2000)提出了印象 整飾模型，將人們視為一個具有主動選擇能力的人，會選擇能讓自己花費最低成本以及 獲得最高效益的傳播媒介進行自我呈現，且對於傳播媒介的喜好因自我呈現的需求而有 差異。綜合上述所說，自我呈現指的是試圖在真實或想像的觀眾面前控制自我形象，以 達成某種目標(Jones & Pittman, 1982; Johnson, 1981)。
根據上述對自我呈現的理解，Schlenker (1980)認為人們會為了達成某些目標，如獲 得社會資源、維持自尊等進行自我呈現。且隨著愈達成之目標所能獲取的價值愈高，則 自我呈現動機愈高(Schlenker, 1980; Leary & Kowalski, 1990)。此外，人們擁有他人看待 自己形象的可接受的範圍，當人們發現他人看待自己的形象超越可接受範圍內，便會驅 使自我呈現動機以矯正形象(Schlenker, 1980; Baumeister, 1982; Leary & Kowalski,
1990)。
資訊科技與網路的發展使得人們從傳統面對面溝通，轉變成利用以網路為基礎的社 群進行社交互動(Walther et al., 2008)。Walther (1996)認為網路環境擁有缺乏社會情境線 索、異步溝通等特性，提升了溝通互動效果。網路環境無法承載表情、動作、環境等社 會情境線索(Sproull & Kiesler, 1986)，降低了社會規範的約束，使得人們得以控制訊息的 傳達，呈現期望的形象(Sproull & Kiesler, 1986; Walther, 1996; Henderson & Gilding, 2004)。
異步溝通讓訊息是可編輯的，人們在傳遞訊息之前，可以修改想要傳遞的訊息(Walther, 2007; 1996; Walther & Burgoon, 1992)，選擇傳遞有利的社會線索(Henderson & Gilding, 2004)，並減少互動尷尬的情況發生(Henderson & Gilding, 2004; Hesse, Werner, & Altman, 1988)。社群屬於一種實名的網路環境(Ellison et al., 2006; Zhao, et al., 2008)，人們會傾向 於呈現希望可能的自我形象(hoped-for possible selves) (Yurchisin, Watchravesringkan, &
McCabe, 2005)。根據 Markus and Nurius (1986)，希望可能自我指的是個人希望建構某種
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社會期望的身分，並認為該理想身分可以在某種適當的情況下被塑造。實名的社群環境 提供人們塑造在面對面溝通所無法建立的理想形象(Zhao et al., 2008; Buffardi&
Campbell, 2008)，例如想當演員的人可以在實名環境中隱藏自己不擅言詞的情況。
由於社群的缺乏社會情境線索、異步溝通與實名等特性(Walther, et al., 2008)，使得 人們對於形象呈現的控制性高，可以更有技巧的進行溝通互動(Ellison et al., 2006)。人們 可以透由個人檔案、動態更新等自由的呈現理想的訊息(Buffardi & Campbell, 2008; Wirtz et al., 2013)，以文字、圖片或表情符號來呈現理想形象(Zhao, et al., 2008)，因此人們將 社群視為一種能與他人互動並塑造自我形象的工具(Papacharissi, 2002; Tufekci, 2008)，使 得社群成為人們進行自我呈現的重要媒介(Wirtz, et al., 2013; Papacharissi, 2002)。
(二) 自我呈現策略
為了進行自我呈現，人們會採取不同的策略，在自我呈現策略的分類上，Tedeschi and Lindskold (1976)將自我呈現策略分為保護性(defensive)與肯定性(assertive)兩類，Arkin (1981)則使用不同詞彙，分為保護性(protective)以及獲取性(acquisitive)兩類，此二類之 意義與 Tedeschi and Lindskold (1976)提出的保護性、肯定性相同。保護性自我呈現發生 於當個人期望形象遭到破壞時，人們會修補個人形象以及減輕負面影響，著重在避免赤 裸的失敗、或受到社會不認可，而非為了達成期望目標(Schlenker & Leary, 1985; Tedeschi
& Lindskold, 1976)，肯定性自我呈現則是指人們主動建構特定個人特質的行為(Lee, Quigley, Nesler, Corbett, &Tedeschi, 1999; Arkin, 1981)。Tedeschi and Norman (1985)以時 間長短為分類標準，提出了戰術性(tactical)以及策略性(strategic)策略，戰術性指的是為 了獲得短期、可預見的人際互動目標(Baumeister, 1982; Tedeschi & Norman, 1985)，策略 性則是建構長期可累積的身分印象，注重在個人建構的特性，且可能有許多不同的策略 用來建構單一特性(Tedeschi & Norman, 1985; Lee et al., 1999)。Bozeman and Kacmar (1997)則依據自我呈現策略對於個人形象的提升與否，分為形象提升性策略(identity enhancement)、形象保護性策略(identity protection)以及形象調整性策略(identity adjustment)。
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本研究依據多位學者(Tedeschi&Lindskold, 1976; Tedeschi, 1981; Lee et al., 1999)對 各種自我呈現策略通常性的分類狀況，將不同的自我呈現策略分別歸類為保護性與肯定 性兩類，整理如下：
1、保護性自我呈現策略：
(1) 藉口(excuses)：指個人不為造成負面情況的事件負責(Tedeschi & Lindskold, 1976)，與 Huang (2014)提出的操弄(manipulation)意同。
(2) 辯護(justifications)：提供許多理由為負面事件辯解，但是會對該事件負責 (Scott & Lyman, 1968)，與 Huang (2014)提出的損害控制(damage control)意同。
(3) 否認(disclaimers)：否認自己與負面事件的關聯性(Wayne & Kacmar, 1991)，
或在問題發生之前，使用免責聲明來解釋狀況(Hewitt & Stokes, 1975)。
(4) 自我設障(self-handicapping)：個人為了阻止他人探查到自己的錯誤，而製造 阻礙(Brown & Jones, 2000; Berglas & Jones, 1978)。
(5) 道歉(apologies)：承認自己的錯誤，為負面行為的自責，道歉有時候也可以 用來修復自我形象(Tedeschi & Lindskold, 1976)。
(6) 代罪羔羊(scapegoating)：為了否認、切割自己對某件事的責任，引導他人對 某人、事的歧視或不好的印象(Brown & Jones, 2000)。
(7) 自欺欺人(self-deception)：指個人同時擁有兩個對立的信念，且刻意不去感 受負面的信念，有意識的欺騙自己來維護自己的自尊(Snyder, 1985)。
2、肯定性自我呈現策略：
(1) 逢迎(ingratiation)：使用謙虛、幽默的語句，操弄自己的外貌、人格特質、
行為等來使自己受到喜愛，或是為了要收刮好處(Zywica & Danowski, 2008; Jung, Youn,
& McClung, 2007; Jones & Pittman, 1982)。
(2) 威脅(intimidation)：製造自己是一個危險、有強大力量的形象，用來造成他 人的恐懼以及提高威脅效果(Jones & Pittman, 1982)。
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(3) 懇求(supplication)：展現自己的弱點、無奈或自嘲以及對目標對象的依賴性，
以懇求他人的幫助(Jung et al., 2007; Dominick, 1999; Jones & Pittman, 1982)。
(4) 自我推銷(self-promotion)：炫燿自己的能力、成就等，讓他人認為自己很厲 害，或提供有用的資訊予他人(Jones & Pittman, 1982)。與 Jung et al. (2007)提出的自信 (competence)意同。
(5) 應得的權利(entitlement)：指個人做了正面的成就而邀功(Tedeschi &
Lindskold, 1976)。
(6) 自我提升(enhancement)：指讓他人認為，自己的行為結果比他人原先預期的 還要好(Schlenker, 1980)，或強化某正面事件與自己十分相關(Ellis, West, Ryan, & DeShon, 2002)。
(7) 取暖(basking)：指個人使自己與其他受到他人推崇的人或群體產生關連，讓 自己能因他人的成就與之俱榮(Cialdini & Richardson, 1980)。
(8) 抨擊(blasting)：指個人造成某人或群體的負面評價(Cialdini & Richardson, 1980)。
(9) 模範(exemplification)：一種呈現個人道德高尚的行為，或犧牲自己以成就他 人，透過此策略個人可能會受到他人崇拜、模仿、尊重(Jung et al., 2007; Dominick, 1999;
Jones & Pittman, 1982)，與 Huang (2014)提出的示範(role model)意同。
(10) 偽裝(sandbagging)：指偽裝或提供某些資訊以隱藏自己真實的能力或意圖，
讓他人預測自己的能力低於自己本身有的能力(Gibson & Sachau, 2000)，與虛偽 (hypocrisy)意同(Brown & Jones, 2000)。
(11) 炫耀性謙虛(humblebragging)：指藉由抱怨的方式來隱藏炫燿的內容(Sezer, Gino, & Norton, 2015)。
在探究社群自我呈現策略的研究中，除了上述提到的自我呈現策略，有些學者將社 群中的姓名、好友連結、動態更新、圖片、文章標題等功能，視為自我呈現的一種策略 (Park & Lee, 2014; Zywica &Danowski, 2008; Zhao et al., 2008; Boyd & Ellison, 2007)。社 群擁有可以開放自己的發文、圖片給限定的人看等相關隱私設定，讓參與者得以利用隱
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私設定功能針對不同的觀眾來呈現自己的形象(Zhao et al., 2008)。Marwick (2005)分析個 人檔案的文字、圖片、名言等，並提出三種自我呈現策略：真實(authentic)，指的是呈 現真實的資訊，如姓名、地址等，諷刺性真實(authentic ironic)，指使用者利用挖苦、諷 刺、隱晦的笑話等方式呈現真實的資訊以及造假(fakester)。
由於人們在進行社交互動時，大都會期望呈現較正面的形象以促進良好關係 (Bazarova et al., 2013; Mazur & Kozarian, 2010)，故本研究歸納過去研究中較常提及且屬 於個人主動建構自我形象的自我呈現策略，分成迎合性策略、炫耀性策略、示弱性策略 以及協助性策略，詳述如下：
1、迎合性策略：指的是讓自己的外貌、人格特質、行為等受到他人喜愛，或利用 謙虛、奉承的語句來迎合他人，獲得利益(Jung et al., 2007; Jones & Pittman, 1982)，如逢 迎、取暖等。
2、炫耀性策略：用公開或抱怨的方式炫耀自己的能力、成就、品德等(Sezer et al., 2015;
Rosenberg, 2009; Jung et al., 2007)，如自我推銷、炫耀性謙虛、應得的權利等。
3、示弱性策略：展現自己對於某件事的無奈感，利用示弱、自嘲的態度來懇求他 人協助，或隱藏自己真實能力(Jung et al., 2007; Gibson & Sachau, 2000; Dominick, 1999)，
如懇求、虛偽等。
4、協助性策略：提供他人有用的資訊、為他人犧牲奉獻以成為他人效仿、崇拜的 對象(Huang, 2014; Ellis, West et al., 2002; Jones & Pittman, 1982)，如模範、自我提升。
二、社群參與者自我呈現相關研究
關於自我呈現相關研究方面，多數探討在社群上的自我呈現策略情形(Wong, 2012;
Jung et al., 2007)，也有探究性別(Bronstein, 2014)、年齡(Mazur & Kozarian, 2010)、親疏 (Leary et al., 2011)、國別(Yoo, Kim, & Moon, 2012)差異與自我呈現策略的關係。此外，
也有探究自我呈現策略與人格特質關係之研究(Mehdizadeh, 2010)。
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在社群自我呈現策略情形之探討方面，Jung et al. (2007)研究指出 CyWorld 參與者的 自我呈現策略依序為自信、懇求、模範、奉承。Rosenberg and Egbert (2011)探究 Facebook 上的自我呈現策略，顯示參與者會使用操弄、損害控制、自我推銷、模範。Sezer et al. (2015) 研究發現炫耀性謙虛策略會降低他人喜好及感知真誠度，且其效果不如直接抱怨。有研 究指出人們通常會利用更新動態的方式來呈現自我提升策略(Mehdizadeh, 2010; Collins
& Stukas, 2008)。Wong (2012)進一步探討社群中的逢迎、懇求及自我提升策略，指出參 與者利用動態更新、發布圖片、私人訊息、案讚、回覆來進行逢迎、懇求以及自我提升 策略。Zhao et al. (2008)研究指出自我呈現策略會因社群提供的功能的差異而有不同。
在自我呈現策略與性別、年齡差異關係的探究上，Peluchette and Karl (2008)研究發 現性別在社群中呈現的資訊有顯著的差異，男性較會呈現自我推銷或妨害風化的評論、
圖片，女性則較會呈現浪漫、可愛的內容。Bronstein (2014)研究指出社群參與者女性較 多，通常使用真名，選擇性的呈現大頭貼，進行自我提升策略。Mazur and Kozarian (2010)
圖片，女性則較會呈現浪漫、可愛的內容。Bronstein (2014)研究指出社群參與者女性較 多，通常使用真名，選擇性的呈現大頭貼，進行自我提升策略。Mazur and Kozarian (2010)