研究結論

一、商圈、商城及購物中心的名詞兩岸定義略有差異

在經過實地走訪中國大陸五個城市中的當地商圈以及在中國大陸的 五座臺灣街，了解到中國大陸在商圈的經營管理以及規模的大小跟臺灣 是有所差異的，中國大陸對臺灣街的規模大小等同於臺灣稱之的購物中 心，臺灣在商圈上的用法和名稱，如：廣場、購物中心，例如：臺北信 義紐約廣場、高雄夢時代購物中心、高雄義大購物中心，而中國大陸在 商圈上的用法和名稱，如：街、商城、廣場，例如：北京石景山臺灣街、

南京臺灣名品城、重慶日月光中心廣場。

二、臺灣街經營成功因素以產品與服務品品質、經營管理、行銷推廣為 最重要

彙整問卷資料分析，產官學界對於臺灣商圈移植至中國大陸決策動 機指標的整體權重得知，在指標「產品與服務品質」權重 0.1825 獲得一 致的認同，是考量臺灣商圈移植中國大陸的動機首選，這跟消費者在購 買臺灣商品品質的要求及信任有關，其餘衡量構面第二為「經營管理」

權重 0.155，第三為「行銷推廣」權重 0.1546，第四為「商圈形象」權重 0.1479，第五為「政府支持」權重 0.1293，第六為「空間營造」權重 0.1222，

第七為「後勤支援」權重 0.1086，其中政府單位和學術界評估的權重與 整合的結果是類似的，可成為臺灣商圈移植中國大陸在經營管理及未來 發況的指標。

在產官學對於臺灣商圈移植中國大陸動機決策的三十一項評估指標 中，專家們最重視的前五項指標分別依序為：(1)辦理主題及節慶性的活 動，佔整體權重的 0.0621；(2)店家良好的服務態度，佔整體權重的 0.0566；(3)商家進駐的標準作業流程，佔整體權重的 0.0541；(4)知名商 家進駐，佔整體權重的 0.0515；(5) 清楚的商品分類，佔整體權重的 0.0503。

三、產業界、官方、學術界對經營管理的看法有所不同

本研究從分析結果得知產官學界對於在商圈經營上看法的異同，產 業界最重視的指標為「產品與服務品質」權重 0.1784，依序為「政府支 持」、「經營管理」、「商圈形象」、「行銷推廣」、「空間營造」、「後勤支援」；

政府單位最重視的指標為「產品與服務品質、行銷推廣」權重 0.2496，

依序為「經營管理、商圈形象」、「空間營造」、「後勤支援」、「政府支持」；

學術界最重視的指標為「行銷推廣」權重 0.2232，依序為「經營管理」、

「產品與服務品質」、「商圈形象」、「空間營造」、「政府支持」、「後勤支 援」，在產業界看法認為在商圈經營上也是需要得到中央及當地政府的支 持，而政府單位及學術界看法認為在商圈經營上也需要重視商圈的經營 管理及商圈的行銷推廣。

四、臺灣招商團隊、臺灣進駐廠商、中國大陸進駐廠商對經營管理的看 法有所不同

本研究從分析結果得知臺灣招商團隊、臺灣進駐廠商、中國大陸進 駐廠商對於在商圈經營上看法的異同，臺灣招商團隊最重視的指標為「政 府支持」權重 0.1891，依序為「行銷推廣」、「空間營造」、「商圈形象」、

「經營管理」、「產品與服務品質」、「後勤支援」；臺灣進駐廠商最重視的

指標為「產品與服務品質」權重 0.1934，依序為「經營管理」、「商圈形 象」、「後勤支援」、「政府支持」、「行銷推廣」、「空間營造」；中國大陸進 駐廠商最重視的指標為「產品與服務品質」權重 0.3496，依序為「政府 支持」、「行銷推廣」、「後勤支援」、「空間營造、經營管理」、「商圈形象」，

在臺灣招商團隊及中國大陸進駐廠商看法認為在商圈經營上也是需要得 到中央及當地政府的支持，而臺灣進駐廠商看法認為在商圈經營上也需 要重視商圈的經營管理及商圈的形象。