第 一 節 研 究 緣 起 與 背 景
一 、 緣 起
依據2004年行政院推動的12項服務產業中，研訂物業管理服務業其產業 範疇依其服務項目分為三類：
第一類：建築物與環境的使用管理與維護。
第二類：生活與商業支援服務。
第三類：資產管理。
有鑒於物業管理服務業日漸重要，儼然成為我國一項重要的新興服務 業，故應提升整體產業品質、促進產業發展，改善民眾生活環境品質。
本案依據行政院經建會物業管理服務業發展綱領及行動方案暨旗艦計 畫：「物業管理服務業營運整合示範計畫」旗艦計畫「參、物業管理服務業 發展綱領及行動方案(分工表)」及「肆、物業管理服務業旗艦計畫或主軸措 施之八、政府應執行事項分工表」規定辦理(表1-1、1-2)，政府各主辦機關已 積極展開各項委辦作業(詳表1-1、1-2的備註)，以推動台灣由傳統產業的轉 型，提昇具前瞻創新能力的服務業，引領台灣經濟邁入知識產業的新階段。
表1-1 物業管理服務業發展綱領及行動方案(分工表)
表1-2 物業管理服務業營運整合示範計畫之政府應執行事項分工表
物業管理服務業發展綱領及行動方案暨旗艦計畫分工表的備註，為各相關主辦機關負責 執行事項中已完成及進行研擬的相關研究案，備註詳列如下：
註1：2005/12，丁育群/黃南淵等，物業管理服務業法令制度整合暨評鑑與示範團隊獎勵制度 之研究，內政部建研所委託中華物業管理協會研究案
註2：2005/12，黃南淵等，物業管理服務業營運整合示範計畫案，內政部營建署委託中華物 業管理協會研究案
註3：2005/07～2006/07，林志誠/陳王琨等，物業管理服務業統計資料庫之建置與經營現況 分析，內政部營建署委託景文技術學院研究案
註4：2005/05，技職院校物業管理教育方案計畫，教育部技職司委託景文技術學院研究案 註5：2006/01～12，高永昆/李永然等，物業管理服務業產業結構暨支援資訊服務系統之研發，
內政部建研所委託中華民國物業管理經理人協會研究案
註6：2006/04～12，公部門物業委託專業物業管理公司管理的政策可行性研究，行政院經建 會委託華夏技術學院研究案
註7：2006/07～2007/06，研修(訂)物業管理相關法令草案及協調整合案，內政部營建署委託 中國科技大學研究案
註8：2006/07～2007/06，物業管理服務物件案例蒐集與分析，內政部營建署委託中華物業管 理協會委辦案
二 、 研 究 目 的
「辦理物業管理服務業產業結構研究」的目的，是推動物業管理服務立 法及探討物業管理相關課題的基礎研究；而「推動物業管理服務業支援資訊 服務系統之研發」的目的，則是為積極輔導物業管理產業業者及提供使用者 資訊平台的具體措施，本研究案的目的，是為建構台灣物業管理產業系統提 出建設性的成果；另本研究案依合約要求，內容應包括台灣物業管理法制環 境建構之探討，以法律觀點補充分析物業管理服務業之法律關聯與未來之法 律定位。