研究背景

根據 2009 年 1 月台灣網路資訊中心（TWNIC）統計「台灣寬頻網路使用調查」， 台灣地區上網人口已經突破 1580 萬，上網比例為 70.95%，相較於 2004 年台灣地 區上網比例為 48.7%，大幅成長了 20.25%，可以顯示出台灣人口對網路的依賴程 度也是逐年增長的趨勢（梁德馨，2009）。也因此網路上人際互動也將變得愈來愈 頻繁，單向的發佈資訊已經無法滿足使用者，使用者需要使用更多的互動與交流，

近幾年來，在部落格上分享圖片或心情筆記一直是網路上人氣的活動，因此部落 格的功能也愈來愈強大，從一開始的網誌與相簿到後來的影音服務，一直到現在 社群網站的興起，也提供了遊戲的服務，像是 Facebook、twitter 等。

本章共分為五小節，主要包含研究背景、研究動機、研究目的、研究問題名 詞釋義。

第一節 研究背景

壹、 Facebook 簡介

Facebook 於 2004 年 2 月 4 日創立，創辦人是 Mark Zuckerberg，他是哈佛大學 的學生，最早 Facebook 的定位為「大學校園的交誼網站」，剛開始只提供哈佛的學 生使用，透過封閉式網路與同學分享自己的現況、照片，後來擴及各大學，目前 Facebook 則定位為社交網路服務網站（SNS， Social Networking Service），只要年 齡大於 13 歲的人即可申請使用，且 Facebook 網站服務多元，包含聊天、寄信、影 音、檔案分享、部落格、討論群組、遊戲、粉絲團、心理測驗等。根據 Facebook 統計數據，2009 年 9 月全球共有 3 億有效用戶，是台灣人口的 10 倍以上。Facebook

上的基本功能包括：塗鴉牆（the wall）、禮物（Gift）、市場（Marketplace）、戳（Pokes）、 狀態（Status）、活動（events）等。

上述的這些功能皆有助於朋友間的互動，但除了這些基本功能外，讓 Facebook 越來越好玩的原因在於，2007 年 5 月 24 日推出的 Facebook 開放平台，此平台可 讓第三方軟體開發者可以開發 Facebook 應用程式（Application）（維基百科，2009）。 許多網友紛紛透過此功能來建立有趣的心理測驗、分析器、遊戲以及互動功能，

讓 Facebook 除了聯絡互動的功能外，更增加了許多趣味性的活動。

貳、Facebook 成長趨勢

Facebook 從 2008 年 6 月開始提供中文版的服務，但 Facebook 在台灣使用率 確沒有因此增加，但在 2009 年 7 月開始，Facebook 就像電腦病毒擴散十分迅速，

從原本的 50 幾萬人，短短的二三個月，使用人數已經飆到 320 萬人，Facebook 在 台灣的成長率居高不下，根據 CheckFacebook.com 由 2009 年 7 月至 9 月的統計，

台灣的成長率是最快的國家之一，如圖 1-1 所示。

圖 1-1 2009 / 09 / 25 台灣使用 Facebook 統計圖 資料來源：checkfacebook.com，2009

此外，從台灣較常使用的無名小站、Facebook、Plurk（噗浪）來做比較，根 據 Google Trends for Websites 在 2009 年八月及九月份的流量趨勢報告指出，

Facebook 在台灣的流量成倍數的成長，已經遙遙領先國內知名的微網誌網站 Plurk

（噗浪），且由圖 1-2、圖 1-3 觀看 Facebook 的成長的速度，似乎連帶影響了無名 小站的使用率也隨之降低，甚至可能在未來幾個月內超越台灣總流量排名第二的 無名小站。

圖 1-2 Google Trends for Websites 2009 年 8 月份的流量趨勢

圖 1-3 Google Trends for Websites 2009 年 9 月份的流量趨勢 資料來源：Google Trends for Websites，2009