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緒論

第一節 研究背景與動機

根據經濟部報告,2018 年中小企業家數有 146 萬家,佔全體企業 97.64%,

而在經濟部「2019 年中小企業白皮書」資料顯示,台灣 2018 年中小企業家數 為146 萬 6209 家,佔全體企業 97.64%,年增 1.99%;創下 2014 年以來最高紀 錄(蔡芃敏, 2019)。

台灣經濟骨幹是諸多中小企業支撐起來,倘若缺乏政府支持或外部支援,

創業家往往要依靠自己的實力,加上策略性經營,來確保創業永續,其中多數 以自身實力堅持的族群,是微型企業。

微型企業(Micro-business)至今在眾多媒體、期刊、經濟組織出版品上並 沒有定義上的共識,國際上也鮮有實際微型企業的數據,大多數都將微型企業 歸類於中小企業(Small and Medium-Scale Enterprises)(SMEs)的範疇內,有 些許來源再擴增微型(Micro)字詞為微中小企業(Micro, Small- and Medium-Scale Enterprises )(MSMEs)。但在聚焦微型起家的企業中,以微小企業

(Micro and Small Business)(MSEs)為主。

國際上對於微型企業的認定,有如APEC 中小企業高峰會於 2002 年定義,

少於五人小型企業,不論是一人企業、個人工作室、抑或者是獨資、合夥經營 的自雇工作者,都可稱作為「微型企業」。

而經濟合作暨發展組織(OECD)對於「微型企業」的定義為員工人數 20

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於10 名員工,以及其每年的營業額或年度資產負債表盈餘不超過 200 萬歐 元;菲律賓定義為企業少於9 名員工,資產不超過 300 萬比索;英國為 1 到 9 名員工為微型企業;在美國,微型企業擁有五個或少於五人的員工數,微型企 業大多被定義為只需要少於35,000 美元的種子基金,且一般缺乏典型商業金融 途徑管道,如企業信用帳戶或商業銀行服務。

台灣沒有正式對「微型企業」定義,但在「中小企業認定標準」第三條中 有提及所謂「小規模企業」,符合眾多國家以及國際組織定義的「微型企業」範 圍,因此本文以此標準做研究主軸,聚焦小規模公司的創立與成長,而台灣新 創的微型企業近年也不斷增加。

雖然過去台灣新創事業不斷蓬勃發展,但近年來成長速度有下滑的趨勢,

全球評比各國創新創業競爭力的「全球創業精神暨發展指數」(GEI),在 2015 年的報告中,臺灣在137 個受評國家中,排名第八,而到了 2017 年,排名落到 第十八,到了2019 年,也是維持在第十八名。此創業精神指數從創業態度,創 業能力,以及創業企圖心三大面向去做評比。其中在創業企圖心排名較前面,

顯見台灣創業家對於產品開發的創新性高,勇於運用新科技優化流程;但在創 業態度與創業能力較低落,除了台灣市場規模小,限縮機會之外,在發覺創業 機會或承擔風險上,仍有待加強(黃暖雲,2017)。由此可見創業是一個風險很 高也需要把握利基的商業活動,在千百種的利基中,約會產業是關係到人與人 的關係的商業行為,又類似顧問業的服務模式,然而卻是一個鮮少被研究與討 論的業種。

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本研究選擇約會產業,是由於愛情與感情,一直以來都是淺白,且理所當 然存在的現象,但在現今快速變動,人際關係疏離的社會下,對某些人而言,

卻是極其難求的事務;而有企業立志幫助年輕人獲得愛情,完全自己的人生,

是時常被誤解卻又十分崇高的任務。再者,學術界中極少有以約會產業為主題 的論文分析商業模式,因此,在所有的約會產業中,筆者所選擇的個案剛好可 以反映此特點,讓我們從該公司檢視現況,同時以創業思維去解構個案公司源 起至今的發展。

以創業思維解構此類個案,除了為檢視年輕人在現今社會中創業的方式,

也順便了解在此產業中如何成功達到持久、永續成長的企業,亦可當作其他類 似產業或商業模式的借鏡;為了瞭解其中創業思維,需要探索約會產業的淵源 與演變。

約會產業可以回朔「把妹」(Pickup)一詞,起源於西元 1970 年 Eric Weber 的著作「How to Pick Up Girls」,教導男性如何在良好的溝通技巧上戰勝情場。

隨著西元2000 年初網路興起,約會顧問等組織也在國外開始流行。而約會 產業一般為教導男性如何在招數與技巧中成為把妹達人(Pickup Artist),在 Neil Strauss 的著作「The Game: Penetrating the Secret Society of Pickup Artists」

中使把妹達人成為主流的用詞,隨後此類約會教練型態也漸漸增加。而約會產 業的宗旨在於教導人學習一套系統化練習、演練技巧中成功擄獲理想對象的芳 心。其範疇包含形象包裝、閱讀肢體語言、使用言語技巧及提升自信等。

約會產業大部分是一個由網站、論壇、實體社群集會的一個生態系,大部 分有號召力的約會教練使用網路論壇等社群起初來自美國,但如今活躍於世界

上各大城市中(Almog & Kaplan, 2015)。

此產業也充斥著不少爭議,許多媒體批評此類組織以哄騙、騷擾等方式欺 壓女性,招式加深仇女的意識,甚至有誘姦等負面新聞傳出。儘管如此,整個 約會產業起初的秘密社群成長到一億美元的世界總產值(Kale, 2019),在許多 團體受到輿論與法律制裁後,有約會教練逐漸脫離「把妹達人」(Pickup Artist)的稱號,而漸漸轉作「約會教練」(Dating Coach),並以正面、自然的 方式接近、認識異性。爭議當頭,又隨著時代演變竄出幫助人們認識彼此的交 練,教導男女如何建立的自信,戰勝情場(Borissova, 2019)。本研究爰以此新 興產業為主題,旨在探討此產業中能永續生存的因素。

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若要討論新型創業的轉變以及內部變革的過程,本研究選擇的精實創業理 論極適合用來檢視個案,因為精實創業理論內含包括經營能力的配合到公司成 長的方針,為指引創業家方向的好理論。從精實創業理論自2011 年被提出以 來,至今依舊是較為新穎的理論,其中恰好提及創業永續的重要性。本研究圍 繞著精實理論,探討個案新創公司的初期到穩定的歷程,得出研究問題的答 案。

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